19 esempi di offerte promozionali per fidelizzare la clientela

I codici sconto (noti anche come coupon o codici promozionali) sono brevi frasi o parole che gli acquirenti inseriscono al momento del checkout per ottenere un'offerta speciale, come il 10% di sconto o la spedizione gratuita. Se usati bene, sono uno strumento semplice ma potente per aumentare le vendite, premiare i clienti fedeli e conquistare gli acquirenti indecisi.

Ma gli sconti possono essere un'arma a doppio taglio. Se esageri o li usi troppo spesso, rischi di abituare i clienti a non comprare mai a prezzo pieno. Ancora peggio, possono influire negativamente sui tuoi margini di profitto. Il trucco è adottare una strategia ben ponderata.

Ed è qui che entrano in gioco la creatività e il tempismo. In ogni occasione, dai saldi stagionali, alle parole usate per incoraggiare a completare il primo ordine, fino alla gestione di una grande campagna del Black Friday, il codice sconto giusto può rendere la tua offerta più allettante e memorabile.

In questo articolo conoscerai in dettaglio i migliori esempi di offerte promozionali per aiutarti ad aumentare le conversioni, favorire la fidelizzazione dei clienti e mantenere sotto controllo i tuoi margini di guadagno.

Cos'è un codice sconto?

Un codice sconto è una breve frase unica che gli acquirenti possono inserire al checkout per sbloccare un'offerta speciale.

Questi codici sono molto apprezzati dai clienti e possono fare miracoli per la tua attività. Un codice sconto posizionato nei punti giusti può aumentare le vendite attirando persone che altrimenti non avrebbero valutato di comprare a prezzo pieno.

I codici sconto contribuiscono anche a fidelizzare i clienti. Ad esempio, se una persona compra regolarmente il tuo sapone per le mani più venduto, puoi inviarle un codice sconto personalizzato per quello specifico prodotto, così si sentirà apprezzata e incoraggiata ad acquistare di nuovo.

Ma tempismo e strategia sono importanti. Se usi i codici sconto troppo spesso rischi di danneggiare l'immagine del tuo brand o di abituare gli acquirenti ad aspettare sempre che i prezzi vengano ribassati prima di acquistare. La chiave è usarli in modo ponderato, come ha fatto Polysleep durante il Black Friday.

In un episodio di Shopify Masters, il fondatore di Polysleep ha raccontato come hanno deliberatamente "fatto trapelare" i loro codici sconto BFCM alla loro mailing list con qualche giorno di anticipo. Quell'anteprima è stata condivisa moltissime volte, creando hype e generando un grande picco di vendite prima ancora che l'evento principale avesse inizio.

19 esempi di offerte promozionali per fidelizzare la clientela

1. Offerte lampo
2. Offerte promozionali pre-lancio
3. Saldi stagionali e sconti nelle festività
4. Offerte promozionali per i carrelli abbandonati
5. Offerte promozionali per chi si iscrive alla newsletter
6. Offerte promozionali per ottenere like, follower e condivisioni sui social media
7. Offerte promozionali per i referral
8. Offerte promozionali per i nuovi clienti
9. Sconti su un una spesa minima
10. Offerte esclusive sui social network
11. Programmi fedeltà
12. Offerte promozionali ai visitatori che intendono lasciare il sito
13. Offerte promozionali di retargeting
14. Offerte promozionali tramite influencer
15. Offerte promozionali per gli acquisti online
16. Offerte promozionali per gli acquisti di persona
17. Offerte promozionali per la partecipazione agli eventi
18. Sconti eco-friendly
19. Sconti per studenti e insegnanti

1. Offerte lampo

Per aumentare le vendite, puoi ricorrere alle offerte lampo. Spesso vengono lanciate alla fine della settimana o del mese, per incrementare le entrate e raggiungere gli obiettivi di fatturato. Questo tipo di offerta è molto utile anche alla fine di un trimestre o di una stagione, soprattutto se hai necessità di vendere le scorte stagionali per far posto a nuovi prodotti.

Consigli:

• Utilizza un countdown che mostra il numero di articoli rimasti in stock, per fare leva sul principio di scarsità e urgenza.
• Applica una strategia BOGO (Buy One, Get One - Comprane uno e ne ottieni un altro in omaggio) per incentivare la clientela ad acquistare grandi quantità di prodotti.
• Comunica il concetto di "ultima occasione" legato all'offerta.

2. Offerte promozionali pre-lancio

Stai per lanciare la tua attività o un nuovo prodotto sul mercato? Allora puoi proporre delle offerte promozionali pre-lancio per contribuire a generare traffico, incrementando l'interesse del pubblico.

Le offerte di pre-lancio sono ottime per far conoscere il tuo marchio prima dell'apertura del tuo negozio o per promuovere nuovi prodotti.

Consigli:

• Crea un database con i contatti dei clienti raccogliendo i loro indirizzi email, così potrai avvisarli quando si avvicina il lancio del tuo prodotto.
• Usa un'app per preordini che consenta ai tuoi primi clienti di accedere anticipatamente al tuo nuovo prodotto.

Leggi anche: Che cos’è una vendita lampo? Istruzioni d’uso ed esempi

3. Saldi stagionali e sconti nelle festività

Il periodo delle festività natalizie, incluso il Black Friday-Cyber Monday, è il periodo commerciale più importante dell'anno. Le offerte speciali per le festività sono programmate ad hoc per aumentare il totale medio del carrello quando gli acquirenti sono più propensi a comprare.

Consigli:

• Durante il Black Friday e le festività natalizie le persone sono più propense a fare acquisti per altri, quindi anche se vendi prodotti dedicati a un pubblico ben preciso (ad esempio giocattoli) devi comunque promuovere i tuoi articoli a chi effettuerà l'acquisto (genitori, parenti).
• I prodotti originali e innovativi traggono i maggiori vantaggi da questo tipo di vendita, poiché l'acquirente vuole che il proprio regalo sia unico.

4. Offerte promozionali per i carrelli abbandonati

Più o meno il 70% delle persone abbandona il carrello senza fare alcun acquisto. Perciò, creare delle email con offerte promozionali per il recupero dei carrelli abbandonati può essere una tattica efficace per convincere a concludere l'acquisto.

Consigli:

• Personalizza le email per il recupero dei carrelli abbandonati con il nome del cliente e il prodotto che ha lasciato nel carrello.
• Includi un pulsante con una CTA (call to action) per facilitare l'acquirente a tornare al carrello e concludere l'acquisto.

5. Offerte promozionali per chi si iscrive alla newsletter

Per chi gestisce un'attività online è estremamente importante sviluppare la propria mailing list. Se proponi un'offerta a chi ti lascia il suo indirizzo email, hai un doppio vantaggio: non solo aumenti la possibilità di ottenere conversioni, ma hai l'opportunità di ricontattare questi visitatori in futuro, fidelizzando la clientela e promuovendo nuovi prodotti e offerte.

Consigli:

• Comunica ai clienti cosa possono aspettarsi dalla tua newsletter, ad esempio con il messaggio "Ottieni offerte esclusive e scopri i nuovi prodotti in anteprima!".
• Includi la possibilità di condividere la tua newsletter, in modo che i destinatari possano spargere la voce sul tuo brand e i tuoi prodotti tramite i social media e le email.

6. Offerte promozionali per ottenere like, follower e condivisioni sui social media

Quando decidi di aprire un negozio online, promuovere la tua attività è uno degli aspetti più difficili. Vuoi sapere qual è un modo efficace per generare il passaparola senza grossi investimenti? Offrire ai clienti degli incentivi (ad esempio il 5% di sconto sull'ordine) se condividono il tuo brand con le loro cerchie sui social.

7. Offerte promozionali per i referral

C'è più probabilità che le persone acquistino i tuoi prodotti se il tuo brand è stato consigliato da un amico o da un familiare. Sfrutta questo meccanismo creando offerte promozionali per incoraggiare i referral. Puoi offrire uno sconto a chi raccomanda il tuo negozio, a chi acquista o a entrambi.

Consiglio:

• Per creare rapidamente campagne di referral marketing efficaci, puoi utilizzare l'app di Shopify ReferralCandy.

8. Offerte promozionali per i nuovi clienti

Molti potenziali clienti potrebbero esitare ad acquistare i tuoi prodotti se non conoscono bene il tuo marchio. Proporre un'offerta dedicata ai nuovi visitatori, come uno sconto sul primo acquisto o la spedizione gratuita, potrebbe essere il giusto incentivo per trasformarli in clienti.

WeightWorld offre uno sconto del 15% sul primo ordine ai nuovi clienti che si iscrivono alla newsletter del brand.

Consiglio:

• La prima impressione è fondamentale. Ecco perché devi assicurarti che l'ordine venga spedito in breve tempo dopo la conclusione dell'acquisto. Una prima esperienza soddisfacente è essenziale per ottenere il massimo da questo tipo di offerta.

9. Sconti su una spesa minima

Creare un'offerta basata sul valore totale del carrello è un metodo efficace per fare upselling e cross selling, incoraggiando i clienti a spendere di più e incrementando il volume medio degli ordini.

Ecco un modo strategico per integrare questo tipo di offerte nel tuo ecommerce: calcola il valore medio degli ordini degli ultimi mesi e offri uno sconto o la spedizione gratuita su tutti gli ordini che superano quel valore del 10-20%.

Puoi anche offrire sconti su una spesa minima per specifiche collezioni e prodotti. Se c'è una collezione in particolare su cui vuoi che la clientela si focalizzi, aggiungi uno sconto per un acquisto minimo di articoli in quella collezione al fine di incentivarne le vendite.

Consigli:

• Utilizza un'app di sconti per quantità per applicare automaticamente gli sconti agli ordini che superano una certa soglia.
• Questo tipo di sconto è particolarmente efficace per i prodotti che richiedono un acquisto ricorrente. La clientela è infatti incoraggiata ad acquistare rapidamente per ottenere uno sconto che potrebbe non essere disponibile in una data successiva.

10. Offerte esclusive sui social network

Creare offerte esclusive sui social network può essere un ottimo modo per rafforzare il tuo legame con i follower. Inoltre, incentiva altri utenti a seguire il profilo della tua attività e a iscriversi ai tuoi canali social, e questo per te significa avere più contatti a disposizione a cui inviare promozioni in futuro.

Consiglio:

• Valuta la possibilità di ampliare la copertura della tua campagna massimizzando le tue offerte promozionali tramite annunci a pagamento sui social media.

11. Programmi fedeltà

Premiare la fedeltà della tua clientela abituale può aiutarti a costruire relazioni più solide, riservando gli sconti solo a chi già spende nel tuo negozio. Con Shopify, puoi creare facilmente codici promozionali esclusivi per determinati gruppi di clienti.

Altri traguardi possono celebrare il rapporto che avete costruito. Ad esempio, l'anniversario del primo acquisto del cliente o la data di adesione al programma fedeltà, un acquisto che supera un determinato importo, un certo numero di acquisti o particolari azioni compiute per il tuo brand.

Consigli:

• Puoi semplicemente inviare un'email personalizzata ai tuoi migliori clienti con uno sconto o un buono, usando un'app di email marketing automatizzata come Klaviyo per inviare offerte via email ai clienti che effettuano un certo numero di acquisti.
• Puoi anche valutare di implementare un programma fedeltà per i clienti utilizzando un'app come Trustoo.

12. Offerte promozionali ai visitatori che intendono lasciare il sito

Talvolta, un'offerta dell'ultimo momento basta a trasformare un semplice visitatore in un cliente abituale. Non appena l'utente mostra l'intenzione di uscire dal sito (il cosiddetto exit intent), appare un pop-up con un'offerta riservata nel caso concluda un acquisto.

Consigli:

• Le offerte per gli exit intent devono essere accompagnate da un messaggio chiaro e diretto che incentivi l'utente a completare l'acquisto prima di lasciare il tuo sito.
• Puoi utilizzare un'app come Optimonk per creare pop-up di exit intent sul tuo negozio Shopify.

13. Offerte promozionali di retargeting

Le offerte promozionali di retargeting sono efficaci perché destinate solo a chi ha già visitato il tuo sito e conosce il tuo brand. L'inserzione serve quindi a ricordare all'utente di tornare sul sito e l'offerta ha l’intento di incoraggiare ad acquistare.

Consiglio:

• Gli sconti di retargeting funzionano meglio se sono specifici per il percorso del tuo cliente, quindi prova a segmentare il tuo pubblico in gruppi e a creare promozioni di retargeting specifiche per quei segmenti.

14. Offerte promozionali tramite influencer

Affidarsi all'influencer marketing e collaborare con influencer (blogger, celebrità) che hanno un ampio seguito è un buon modo per dare più visibilità al tuo brand. Inoltre, se crei offerte promozionali dedicate ai loro sostenitori, aumentano le probabilità che entrino a far parte della tua clientela abituale.

Consigli:

• Crea un codice sconto che sia interessante per la tipologia di pubblico dell'influencer con cui collabori. In questo modo aumenterai le possibilità che i suoi follower lo utilizzino per fare acquisti nel tuo negozio.
• Assicurati di collaborare con influencer che abbiano un seguito in linea con il tuo pubblico di riferimento.

15. Offerte promozionali per gli acquisti online

Vuoi incentivare le vendite sul tuo ecommerce per integrare i guadagni del tuo negozio fisico? O magari vuoi sviluppare una clientela al di fuori di Amazon? In entrambi i casi, creare apposite offerte promozionali è un buon metodo per favorire le conversioni online.

Consiglio:

• Valuta l'utilizzo di un'app per le finestre pop-up, che propone i tuoi sconti ai visitatori non appena atterrano sul tuo sito.

16. Offerte promozionali per gli acquisti di persona

Così come puoi incoraggiare le vendite online con le offerte promozionali, puoi anche incentivare gli acquisti di persona. Puoi farlo nel tuo negozio fisico, se ne hai uno, o in occasione di eventi dal vivo, come festival, fiere, esposizioni, ecc.

Consigli:

• Le esperienze di persona sono un ottimo modo per aumentare la brand awareness e la fedeltà al marchio, poiché gli acquirenti tendono a ricordare più facilmente gli incontri dal vivo.
• Prendi in considerazione gli annunci a pagamento su Google o Facebook per geolocalizzare i visitatori del negozio online che abitano vicino al tuo negozio fisico.

17. Offerte promozionali per la partecipazione agli eventi

Se organizzi eventi, di persona o virtuali, puoi premiare i partecipanti con sconti e omaggi. Queste offerte promozionali possono essere proposte durante o dopo l'evento. In questo modo puoi coltivare la relazione con la tua clientela acquisita e fidelizzarla maggiormente. Inoltre, è una tecnica efficace per incentivare la partecipazione al tuo prossimo evento.

Consigli:

• Mantieni alta l'attenzione del tuo pubblico nei giorni che precedono l'evento, promuovendolo sui profili social della tua attività e con l'email marketing.
• La paura di perdere un'occasione (Fear Of Missing Out, FOMO) può essere determinante e convincere i visitatori a partecipare al tuo evento, quindi assicurati di enfatizzare l'esclusività e la temporaneità della tua offerta.

18. Sconti eco-friendly

Gli sconti eco-friendly incoraggiano i clienti ad acquistare in modo più sostenibile. I clienti possono ottenere sconti per aver scelto prodotti green, opzioni di spedizione ecologiche o per aver contribuito al riciclo o al riutilizzo.

Consigli:

• Fornisci incentivi come sconti consistenti o punti fedeltà per i clienti che scelgono opzioni più ecologiche.
• Collabora con organizzazioni ambientali rispettabili per offrire sconti legati a donazioni o acquisti.

19. Sconti per studenti e insegnanti

Gli sconti per gli studenti e gli insegnanti sono un esempio di promozione dedicata a una categoria di pubblico specifica. In genere questi sconti sono validi per tutto l’anno, e spesso richiedono la verifica dell’idoneità.

HP, ad esempio, riserva vantaggi esclusivi, come la consegna gratuita per ogni ordine superiore a 15€. Per ottenere lo sconto, è necessario iscriversi con un indirizzo email fornito dall’istituto di istruzione o contattare direttamente l’assistenza.

Consigli:

• Usa un sistema di verifica affidabile come SheerID per assicurarti che solo le persone idonee possano ottenere lo sconto.
• Promuovi i tuoi sconti per studenti e insegnanti attraverso il tuo sito web e in negozio, poiché molti clienti idonei cercano attivamente questi sconti.

Idee per nomi di codici sconto per le principali occasioni di shopping

• Offerta sul primo ordine
• Carrello abbandonato
• Festa della Mamma
• Pasqua
• Halloween
• Estate
• Black Friday
• Natale

Non sai che nome dare al tuo prossimo codice promozionale? Il nome giusto del codice sconto può rendere la tua offerta più memorabile e più cliccabile, specialmente durante i principali eventi di shopping.

Puoi usare un generatore di slogan o le seguenti idee per codici sconto per prendere ispirazione.

Offerta sul primo ordine

Hai una sola occasione per fare una buona prima impressione: non sprecarla. Questi codici sono perfetti per pop-up, email di benvenuto e banner sul sito per spingere i nuovi clienti a concludere l’acquisto.

Idee per codici sconto:

• BENVENUTO10
• PRIMOORDINE15
• CIAO20
• NUOVOCLIENTE
• COMPRAORA

Carrello abbandonato

Se un cliente ha aggiunto qualcosa al carrello e poi lo ha abbandonato, riportalo indietro con un piccolo promemoria abbinato a un incentivo interessante.

Idee per codici sconto:

• TORNA10
• CONTINUASHOPPING
• NELTUOCARRELLO
• DANONPERDERE
• UNALTRAOCCASIONE

Consiglio: rendi il codice giocoso ma non dimenticare di comunicare un senso di urgenza. Un esempio è "LOVUOIANCORA?" abbinato a un timer di conto alla rovescia nella tua email.

Festa della Mamma

Tutte le mamme, di bambini, cani, piante o qualsiasi altra cosa, meritano di essere celebrate. La Festa della Mamma è il momento perfetto per incoraggiare a fare regali pieni d’amore.

Idee per codici sconto:

• MAMMATIAMO
• FESTADELLAMAMMA20
• PERLEI
• GRAZIEMAMMA
• PERTEMAMMA

Pasqua

Pasqua non riguarda solo il cioccolato (anche se un buono sconto potrebbe risultare altrettanto dolce). Pensa a codici giocosi e incentrati sulla primavera per i tuoi codici sconto.

Idee per codici sconto:

• UOVO10
• SORPRESA20
• PRIMAVERA25
• BONUSCONIGLIO
• BUONAPASQUA

Halloween

Il momento perfetto per giochi di parole divertenti, atmosfere spettrali e saldi flash a sorpresa.

Idee per codici sconto:

• DOLCETTO10SCHERZETTO
• BUU15
• RISPARMIOSPETTRALE
• ZUCCA20
• AFFAREPAUROSO

Estate

Le promozioni estive sono focalizzate su spensieratezza, divertimento e uscite all’aria aperta (o relax in casa davanti a un ventilatore mentre si fa shopping online).

Idee per codici sconto:

• AMOLESTATE
• CIAOSOLE
• GIORNATAINSPIAGGIA
• BELLOFRESCO
• AFFARICALDI25

Black Friday Cyber Monday

Questo è il grande evento dell’anno. Trasmetti un senso di urgenza, usa un linguaggio audace e nomi per i codici che incoraggiano a comprare d'impulso.

Idee per codici sconto:

• BLACKFRIDAY
• BFCM2025
• FLASH50
• TEMPODEGLIAFFARI
• SCONTIAPIOGGIA

Natale

È il periodo ideale in cui puntare sulla generosità e uno spirito giocoso. Scegli nomi per i codici sconto che evocano le feste, sono accoglienti e allegri.

Idee per codici sconto:

• CAMPANELLO15
• REGALOFESTE
• NATALE25
• RENNA20
• BABBORISPARMIA

Tipi di offerte promozionali

• Sconto percentuale
• Buono sconto
• Spedizione gratuita
• Prodotto in omaggio

Esistono diversi tipi di sconti e offerte che puoi offrire. Ecco i più comuni.

Sconto percentuale

Il metodo più comune per creare offerte promozionali è quello di applicare uno sconto percentuale. Puoi offrire ai clienti un piccolo incentivo con uno sconto del 5-10%, o applicare sconti più sostanziosi come il 20-25% per richiamare più acquirenti, o il 50% e oltre per smaltire la merce invenduta.

Con Shopify puoi facilmente applicare questi sconti a più collezioni, prodotti e negozi. Oppure puoi proporre offerte promozionali basate su un acquisto specifico, come "Acquista due paia di scarpe da ginnastica e ottieni il 50% di sconto su qualsiasi maglione".

Buono sconto

Le offerte basate su un valore in euro sono note come buoni sconto. Questa modalità trasmette alle persone la sensazione che sprecherebbero soldi se non lo usassero. Abbina un buono a un importo minimo di acquisto per aumentarne l'impatto. Esempio: "Ottieni 20€ di sconto su una spesa di 200€".

Un semplice trucco da tenere a mente quando decidi se offrire uno sconto percentuale o un importo fisso per un prodotto specifico è la "regola del 100". Se il tuo articolo costa meno di 100€, usa uno sconto percentuale; se invece ha un prezzo superiore, usa uno sconto a importo fisso. Questo è un trucco psicologico che aumenterà il valore percepito del tuo prodotto per i tuoi clienti.

Spedizione gratuita

I costi di spedizione sono una delle ragioni principali per cui viene abbandonato il carrello. Offrire la spedizione gratuita è un ottimo modo per ridurre questo problema e aumentare le conversioni.

Offri la spedizione gratuita in combinazione con un acquisto minimo per aumentare il tuo valore medio dell'ordine, che puoi configurare nelle impostazioni di spedizione su Shopify. Puoi anche combinare la tua offerta di spedizione gratuita con altre promozioni stagionali, come un codice sconto del 20% per gli iscritti alla newsletter, e aumentare così il valore della tua offerta.

Prodotto in omaggio

Un regalo gratuito con un acquisto può essere una strategia vincente per fornire valore aggiunto ai clienti. Se usata strategicamente, questa mossa può anche contribuire ad aumentare la dimensione media dell'ordine e/o a liberarsi di prodotti che non si riescono a vendere.

Tipi di sconti Shopify

Sconti automatici

Gli sconti automatici si applicano a ogni carrello idoneo, e i clienti possono vederli nella pagina del carrello prima di iniziare il processo di checkout. È un ottimo modo per gestire una promozione relativa a un prodotto, una categoria, o a tutti i tuoi prodotti del tuo negozio senza far inserire ai tuoi clienti un codice sconto.

Inoltre, se lo sconto è già applicato al loro carrello, i clienti non devono lasciare la pagina di checkout per cercarlo (o mandarti un'email perché non riescono a trovare il codice che hai inviato). Tutto questo si traduce in un'esperienza più fluida per i tuoi clienti, e potenzialmente in tassi di conversione più alti per te.

Codici sconto

I codici sconto sono codici che i tuoi clienti inseriscono durante il processo di checkout per riscattare un'offerta specifica. Sono un metodo consolidato per offrire sconti alle persone giuste, che si tratti di tutti i contatti nella tua mailing list o di un segmento specifico come nuovi iscritti o clienti abituali.

Usare i codici sconto può anche aiutarti a monitorare i risultati delle tue iniziative di marketing. Se stai gestendo più campagne, creare un codice sconto separato per ognuna può aiutarti ad analizzare meglio il relativo impatto sulle vendite.

Crea e gestisci le tue offerte promozionali in modo facile con Shopify

Programmare le offerte promozionali del tuo negozio in modo strategico può essere determinante per il successo della tua attività.

Con Shopify hai la possibilità di creare e gestire le promozioni attraverso il sito o le app dell'App Store per attirare nuovi clienti e incentivare gli acquisti ripetuti.

Puoi ad esempio applicare uno sconto a un ordine intero, a una o più collezioni o a un singolo prodotto, personalizzando ogni dettaglio. Puoi offrire sconti automatici e codici sconto con una percentuale o un importo fisso, oppure offrire la spedizione gratuita o altri tipi di sconti dall'app.

Grazie ai report semplificati hai inoltre la possibilità di monitorare le performance, ottimizzando la tua strategia in base ai dati.