Come aprire un negozio online senza magazzino

Avviare un'attività in proprio non significa necessariamente riempire il garage di scorte o investire migliaia di euro in anticipo. Nell'ecosistema del commercio online di oggi, puoi aprire un negozio online senza magazzino e costruire comunque un'attività di ecommerce redditizia, e c'è più di un modo per farlo.

Che tu stia lanciando un'attività secondaria o facendo crescere un marchio esistente, un negozio online senza inventario può rappresentare un percorso a basso rischio e alto rendimento per gli imprenditori digitali. Con la strategia giusta, puoi concentrarti su ciò che conta davvero (costruire il tuo brand, servire i clienti e far crescere l'attività) mentre i partner esterni si occupano della logistica.

Per esplorare queste strategie, Jacqui McLellan, community manager di Shopify, condivide le sue intuizioni su come scegliere l'approccio migliore per i tuoi obiettivi, budget e competenze.

Vantaggi dell’aprire un negozio online senza magazzino

Scegliere di aprire un negozio online senza magazzino può aiutare a ridurre il rischio finanziario e i costi di avvio. Ecco i benefici di questo modello:

• Costi di avvio ridotti. Quando non acquisti scorte, elimini i costi di magazzino e le spese di gestione dell'inventario, riducendo il rischio finanziario. Questo è ideale per il bootstrapping, permettendoti di lanciare e far crescere il tuo negozio con costi iniziali minimi mantenendo piena proprietà e controllo.
• Perfetto per i solopreneur. L'approccio senza inventario rende molto più gestibile condurre un'operazione individuale. Gli strumenti di automazione ecommerce possono gestire compiti come l'elaborazione degli ordini, la sincronizzazione dell'inventario e le notifiche ai clienti sugli aggiornamenti di spedizione. Piattaforme come Shopify semplificano la gestione del negozio, mentre i fornitori terzi si occupano di stoccaggio, imballaggio e spedizione. Questo libera il tuo tempo per concentrarti su ciò che genera vera crescita: marketing, servizio clienti e costruzione del brand.
• Scalabilità e flessibilità. Poiché non hai limitazioni sulla quantità di inventario fisico che puoi immagazzinare, puoi facilmente elencare e sperimentare con una gamma di prodotti. Questo approccio facilita il test di diverse offerte di prodotto, il cambio della tua nicchia di dropshipping basandoti su ciò che vende, o l'espansione rapida del catalogo per soddisfare la domanda o capitalizzare sui trend.
• Portata globale. Quando rinunci completamente all'inventario fisico vendendo prodotti digitali (come corsi online o ebook), ottieni i vantaggi della consegna istantanea, nessun costo di spedizione e scalabilità infinita, mantenendo al contempo pieno controllo sulla qualità del prodotto.

Svantaggi della vendita senza inventario

Come ogni modello di business ecommerce, vendere senza inventario presenta potenziali sfide che dovresti considerare:

• Minore controllo sulla qualità del prodotto. Con molti modelli di vendita senza magazzino, ti affidi a fornitori terzi per soddisfare le aspettative dei clienti. Se il tuo fornitore non riesce a consegnare prodotti di qualità, la reputazione del tuo brand potrebbe soffrirne.
• Concorrenza spietata. In mercati affollati dove molti negozi offrono prodotti simili, distinguersi diventa difficile quando vendi articoli generici senza una nicchia particolare, un pubblico target specifico o un branding unico.
• Complessità nei resi e nel servizio clienti. Gestire resi e rimborsi diventa più complesso quando non supervisioni inventario e fulfillment. Coordinare il processo comporta continui scambi con il fornitore, spesso bloccandoti nel mezzo. "La maggior parte dei fornitori non accetterà resi facilmente", dice Jacqui. "Potrebbero non rimborsarti affatto, a seconda del problema, quindi potresti finire per perdere denaro."
• Margini di profitto inferiori. Non acquistare all'ingrosso spesso significa pagare di più per articolo. Combinato con le commissioni delle piattaforme, i tuoi margini di profitto potrebbero essere ristretti, specialmente quando stai iniziando.
• Fulfillment degli ordini più lento o inconsistente. I processi di spedizione dipendono dal tuo fornitore. I ritardi possono ridurre la soddisfazione del cliente e aumentare le richieste di supporto, ecco perché condurre una ricerca approfondita sui fornitori è essenziale.

6 modi per aprire un negozio online senza magazzino

1. Dropshipping
2. Print on demand
3. Fulfillment by Amazon (FBA)
4. Vendite affiliate
5. Logistica di terze parti (3PL)
6. Vendita di prodotti digitali

Diversi modelli collaudati ti permettono di aprire un negozio online senza magazzino. Ecco le principali strategie che gli imprenditori online utilizzano per generare vendite mantenendo bassi i costi generali:

1. Dropshipping

Con un modello di dropshipping, un cliente acquista dal tuo negozio e il tuo fornitore gestisce il fulfillment dell'ordine, spedendo il prodotto direttamente al cliente. Molte app di dropshipping sincronizzano il tuo negozio con l'inventario del fornitore, automatizzando quello che altrimenti sarebbe un processo tedioso. Per mantenere bassi i costi, dice Jacqui: "Inizia facendo il più possibile in autonomia. Usa tutte le app gratuite o che hanno piani gratuiti. Cerca di attenerti a quelle, specialmente quando stai iniziando, perché se non hai vendite, non ha senso pagare di più per altre app."

Piattaforme: Shopify, WooCommerce, BigCommerce

Pro:

• Nessun costo iniziale di inventario. Puoi implementare questa strategia con poco o nessun budget.
• Ampia gamma di offerte di prodotto. Puoi espandere le tue offerte di prodotto man mano che la tua attività cresce.
• Funziona per quasi ogni nicchia. Le opzioni di prodotto per il dropshipping sono praticamente illimitate.

Contro:

• Affidabilità del fornitore. Ricerca e verifica fornitori affidabili per garantire prodotti di qualità e migliorare la soddisfazione del cliente, e non dimenticare di ordinare campioni di prodotto.
• Concorrenza intensa. Il dropshipping è una strategia di business molto popolare; definire una nicchia può darti un vantaggio sulla concorrenza.
• Costi di spedizione. Tieni d'occhio le tariffe di spedizione del tuo fornitore perché possono cambiare senza molto preavviso, e potresti dover assorbire quei costi.

2. Print on demand

I servizi di print-on-demand (POD) ti permettono di applicare design personalizzati su articoli come t-shirt, tazze o borse. Quando un cliente ordina qualcosa dal tuo negozio, l'articolo viene stampato e spedito dal fornitore POD, il che significa che non devi mai gestire l'inventario.

"Il print on demand può essere davvero ottimo se hai già un brand, diciamo che sei un influencer e vuoi avere merchandise, ma non vuoi dover tenere un mucchio di merchandise in giro per casa tutto il tempo", dice Jacqui, aggiungendo tuttavia, "Fai molta ricerca sul prodotto prima di impegnarti, perché ogni momento che devi spendere a riconsiderare i prodotti è denaro perso."

Combina il print-on-demand con il marketing digitale e l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per attrarre traffico organico. Puoi adattarti rapidamente ai trend di mercato monitorando Google Keywords o TikTok per frasi popolari, trasformandole poi in design accattivanti che le persone vogliono comprare.

Piattaforme: Printful, Printify, Gelato (tutte integrabili con il tuo negozio Shopify)

Pro:

• Nessuna gestione dell'inventario. Il tuo prodotto è archiviato digitalmente e prodotto su richiesta.
• Facile da lanciare. Puoi integrare i servizi POD con piattaforme come Shopify o Etsy e iniziare a vendere in pochi giorni.

Contro:

• Margini di profitto più limitati. Poiché ogni prodotto è prodotto e gestito su richiesta da un fornitore terzo, i costi di produzione sono più alti rispetto all'acquisto all'ingrosso.
• Il successo dipende dalla qualità del design. Il successo della tua attività POD dipende dalla qualità e dall'appeal dei tuoi design. I design scadenti non si vendono.

3. Fulfillment by Amazon (FBA)

Con questo modello di business, tecnicamente possiedi inventario nei magazzini Amazon, ma non lo gestisci tu. Invii prodotti in blocco ai centri di fulfillment di Amazon, e Amazon gestisce tutto il resto, dallo stoccaggio al servizio clienti. Questo modello ecommerce funziona bene per chi vuole i benefici della proprietà dell'inventario senza gestire il lavoro pesante dell'elaborazione degli ordini.

Pro:

• Spedizione Prime. La spedizione di Amazon ha credibilità del marchio e fiducia dei clienti.
• Elaborazione pagamenti. Amazon gestisce tutti i pagamenti e trasferisce i tuoi guadagni direttamente a te.
• Servizio clienti. Amazon gestisce anche domande dei clienti, resi e rimborsi.

Contro:

• Barriera d'ingresso più alta. FBA richiede investimento iniziale e commissioni di stoccaggio perché stai acquistando il prodotto in anticipo.
• Richiede previsioni dell'inventario. Devi tenere d'occhio l'inventario e sapere quando programmare nuovi ordini.

4. Vendite affiliate

Quando ti unisci a un brand come affiliato o avvii il tuo negozio affiliate, presenti articoli di altri brand e guadagni una commissione quando qualcuno acquista tramite il tuo link. I programmi di marketing di affiliazione funzionano meglio per content creator o blogger che ottengono alti volumi di traffico dai motori di ricerca o dal marketing sui social media. Questa strategia si concentra sulle tue competenze di marketing e sulla capacità di convincere il tuo pubblico ad acquistare i prodotti che raccomandi.

Piattaforme: Amazon Associates, ShareASale, Programma Affiliati Shopify

Pro:

• Nessuna gestione del prodotto. Il fornitore gestisce la transazione dalla vendita alla consegna.
• Basso rischio finanziario. Non hai bisogno di un investimento monetario significativo per lanciare un negozio affiliate, a meno che tu non voglia fare marketing a pagamento.
• Potenziale di reddito passivo. Una volta configurato il tuo negozio e i contenuti (come recensioni di prodotti, blog o guide regalo), può generare vendite e commissioni passivamente nel tempo, specialmente se ti posizioni nei motori di ricerca o generi traffico organico.

Contro:

• Potenziale di guadagno inferiore. A seconda del programma, le tue commissioni sulle vendite affiliate possono essere relativamente basse o infrequenti. "Non guadagnerai tanto, ma c'è meno rischio, e come per tutto, meno rischio significa meno ricompensa", dice Jacqui.
• Richiede forti competenze di marketing o presenza sui social media. Costruisci e mantieni clienti basandoti sulla forza del tuo brand, quindi se non guadagni la loro fiducia nel tuo gusto e non li attiri alla tua pagina, farai fatica a realizzare vendite.

5. Logistica di terze parti (3PL)

Un'azienda 3PL immagazzina il tuo inventario e gestisce il fulfillment degli ordini per te. Questo modello differisce dagli altri perché puoi collaborare con un'azienda 3PL se gestisci un normale negozio ecommerce e hai le tue scorte, ma non vuoi occuparti della logistica. Questo approccio ibrido è ideale per i proprietari di negozi che vogliono offrire i propri prodotti senza gestire stoccaggio o spedizioni.

Piattaforme: ShipBob, Flexport

Pro:

• Scalabile. Puoi scalare rapidamente la tua attività perché non hai infrastrutture fisiche da espandere o gestire. Che tu stia spedendo 10 ordini al giorno o 1.000, la maggior parte dei fornitori 3PL ha già la capacità di gestire la tua crescita.
• Efficiente. Esternalizzare il fulfillment ti libera per concentrarti sullo sviluppo del prodotto, marketing e branding invece di gestire magazzino o logistica di spedizione.
• Supporto per i resi. Molti 3PL offrono servizi di reso e logistica inversa, rendendo più facile gestire rimborsi, cambi e riassortimento senza toccare i prodotti.

Contro:

• Costi iniziali e commissioni. Alcuni 3PL addebitano commissioni di configurazione, stoccaggio mensile e pick-and-pack, oltre a requisiti di ordine minimo. Questi costi iniziali possono accumularsi rapidamente, specialmente per attività piccole o nuove.

6. Vendita di prodotti digitali

Puoi creare o acquisire prodotti digitali di alta qualità (come ebook, corsi online, template di design o software) e commercializzarli a clienti che si fidano della tua voce e competenza. Questo approccio funziona benissimo come attività secondaria per insegnanti, coach o altri esperti in materia con un pubblico consolidato e una solida base di conoscenze.

Piattaforme: Gumroad, Payhip, Shopify (con app per prodotti digitali)

Pro:

• Margini alti e inventario illimitato. I prodotti digitali possono essere creati una volta e venduti ripetutamente senza costi aggiuntivi di produzione o spedizione. Inoltre, non finisci mai le scorte.
• Consegna istantanea. I clienti ricevono il loro acquisto automaticamente e istantaneamente via email o tramite un link di download.
• Problemi minimi di servizio clienti. Questo modello elimina resi o rimborsi basati su danni, pacchi persi, taglie sbagliate o ritardi di spedizione.

Contro:

• Richiede un pubblico esistente. Le persone non compreranno un corso online da uno sconosciuto. Hai bisogno sia delle credenziali giuste che del talento per attrarre spettatori.

Cosa considerare prima di aprire un negozio online

• Budget di avvio e costi iniziali
• Controllo creativo
• Obiettivi di business e scalabilità
• Impegno di tempo

Non sai ancora quale approccio adottare? Ecco alcuni fattori da considerare mentre valuti le tue opzioni:

Budget di avvio e costi iniziali

Se stai iniziando con un budget ridotto, dropshipping, marketing di affiliazione o vendita di prodotti digitali offrono i costi di avvio più bassi e il minor rischio finanziario. Fulfillment by Amazon e 3PL richiedono più capitale a causa degli acquisti di inventario e delle commissioni di stoccaggio.

Controllo creativo

Se la creatività è il tuo punto di forza, print on demand e vendita di prodotti digitali ti danno pieno controllo su branding e design. I negozi di dropshipping e affiliate si adattano agli imprenditori focalizzati sulla strategia di marketing e sull'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).

Obiettivi di business e scalabilità

Vuoi un reddito passivo? Scegli prodotti digitali o marketing di affiliazione. Vuoi costruire un brand a lungo termine? Considera il dropshipping con fornitori affidabili o fornitori 3PL che scalano con la domanda.

Impegno di tempo

I negozi affiliate e i prodotti digitali spesso richiedono meno coinvolgimento quotidiano rispetto ai modelli di dropshipping o 3PL. Al contrario, gestire un negozio online di successo tramite Fulfillment by Amazon o dropshipping può richiedere servizio clienti continuo, aggiornamenti dei prodotti e ricerche di mercato.