Az első eladás elérése

Nagy kihívásnak tűnhet megtalálni az első vásárlót, de ez részét képezi a vállalkozásépítés izgalmas útjának. A márka és termékek népszerűsítésének számtalan módja kínál rengeteg lehetőséget.

Amikor online áruházat indítasz, könnyen belemerülhetsz a weboldalkészítés részleteibe – órákig kísérletezhetsz a színekkel, betűtípusokkal és elrendezésekkel. Ahelyett azonban, hogy elvesznél a tervezési folyamatban, koncentrálj arra, ami igazán számít: indítsd be az áruházat, oszd meg a márkádat a világgal, és köszöntsd a virtuális ajtódon belépő vásárlókat.

Ebben a cikkben megtudhatod, hogyan érhető el az első eladás azzal, hogy megfelelő forgalmat irányítasz az áruházadba.

Ingyenes forgalom generálása

Amikor online áruházat indítasz, csábító lehet sok időt tölteni a tökéletes színek kiválasztásával, betűtípusok összehasonlításával vagy a termékek árképzésének finomhangolásával. Bár ezek az elemek fontosak, csak akkor számítanak igazán, ha már van állandó látogatói forgalmad.

Ezért az új áruház-tulajdonosok egyik első lépése a weboldaluk forgalmának növelése.

Kezdd az ingyenes forgalmi forrásokkal. Ez azt jelenti, hogy csatlakozol a releváns közösségekhez, megjelensz a Google keresési eredményeiben, és ösztönzőket használsz az első vásárlók bevonzásához. Kezdésként:

• Oszd meg az áruházadat személyes ismeretségi körödben és a releváns online közösségekben.
• Kínálj kedvezménykódot az új vásárlók üdvözlésére.
• Készíts olyan tartalmat, amely rangsorol a releváns Google keresésekben.

Az áruház megosztása

Sok vállalkozó tapasztalja, hogy az első eladások az ismerősökön keresztül történnek meg. Ne habozz tehát bejelenteni az új áruházadat a személyes közösségi oldalaidon.

Minden online interakció lehetőség a forgalom növelésére. Győződj meg róla, hogy belinkeled a weboldaladat az összes közösségi profilodon.

Küldhetsz közvetlen e-mailt is a közeli ismerőseidnek az áruház indításáról, kérve őket, hogy osszák meg másokkal. Nem kell vásárolniuk ahhoz, hogy támogassák a vállalkozásodat.

„Az első három-négy megrendelésünk a barátainktól és a kollégáinktól érkezett,” – mondta Jayanti Gupta, a Parinita szárikat értékesítő ruházati áruház alapítója. „Egy hónapon belül azok az új vásárlók is elkezdtek érdeklődni és eladásokat generálni, akik online találtak ránk”.

Bővítsd a hatókört azzal, hogy posztolsz az olyan fórumokon, mint a Reddit, belépész különböző Facebook-csoportokba, és csatlakozol az iparágadhoz kapcsolódó speciális online közösségekhez. Keress olyan csoportokat, amelyekben a célközönséged aktív. Ez a stratégia különösen hatékony lehet, ha az áruházad specifikus érdeklődési köröket szolgál ki, mint például a kutyatartás vagy a terepfutás.

Ha már az áruház indítása előtt szántál időt a közönségépítésre, a közösséggel való kapcsolattartás egyszerűbbé válik. Például a gourmet mályvacukormárka, az XO Marshmallow rendszeresen használja a közösségi médiát visszajelzések gyűjtésére a közelgő termékbevezetések esetén.

„Nemcsak a kommentjeikre vagy üzeneteikre válaszolunk, hanem valóban hallgatunk rájuk új termékek létrehozásakor vagy a meglévők módosításákor,” – mondta a társalapító Lindzi Shanks.

További támogatásért az első eladás eléréséhez csatlakozz vállalkozói közösségekhez, mint például az r/Entrepreneur a Redditen, vagy a Shopify Community, ahol más vállalkozóktól kaphatsz tanácsot.

Adj kedvezményt

Fontold meg kedvezménykódok felajánlását, hogy több embert vonzz az áruházadba. A kedvezmények erős ösztönzőként szolgálnak az első látogatók számára.

Alternatívaként növeld az ösztönzőket termékcsomag-ajánlatok létrehozásával, villámakciók lebonyolításával, vagy nyereményjátékok megrendezésével az elköteleződés növelése érdekében.

A Scarlett ékszermárka például úgy érte el a potenciális vásárlókat a LinkedIn-en keresztül, hogy 25 dolláros ajándékkártyát ajánlott fel az e-mail-cím megadásáért és egy felmérés kitöltéséért cserébe:

Kerüld a közönség spammelését ismétlődő promóciókkal. Ehelyett koncentrálj az autentikus kapcsolatok kialakítására az üzenetek személyre szabásával a vásárlók igényei és érdeklődési körei szerint.

Jelenj meg a Google keresési eredményeiben

A Google keresője az a hely, ahol a legtöbb online vásárló elkezdi az útját. Ha a weboldalad megjelenik a releváns keresésekben, nagyobb esélyed van vásárlók bevonzására.

A keresési eredményekben való megjelenés feladata a keresőoptimalizálás (SEO). A SEO lényege, hogy azonosítsd, milyen keresési kifejezéseket használnak a potenciális vásárlóid, és olyan tartalmat hozz létre, amely megfelel ezeknek a lekérdezéseknek. Kezdd kulcsszókutatással a termékeidhez kapcsolódó népszerű kifejezések megtalálásához.

Ezután fontold meg egy blog létrehozását a weboldaladhoz vagy videók készítését hasznos információk nyújtásához. Például, ha konyhai eszközöket árulsz, ossz meg főzési tippeket vagy receptötleteket. A hasznos tartalom közzététele nemcsak növeli a láthatóságot a keresési eredményekben, hanem gazdagabb weboldalböngészési élményt is nyújt.

Fizetett hirdetések futtatása

A fizetett hirdetések széles, releváns közönség szeme elé helyezik az áruházadat. A legtöbb online hirdetési platform kattintás alapú fizetési modellt használ, ahol beállítasz egy költségkeretet, és a hirdetéseid addig futnak, amíg bizonyos mennyiségű forgalmat nem vonzanak az áruházadba.

Minden hirdetési platform más, és a csatornákat a célközönséged alapján kell kiválasztanod. Ha például meghatározott országokat célzol meg, ellenőrizd, mely közösségi hálózatok népszerűek azokban a régiókban.

Mielőtt belevágnál a fizetett közösségimédia-marketingbe olyan platformokon, mint a Facebook, az Instagram és a Google, győződj meg róla, hogy a profilod tartalma vonzó tartalommal legyen feltöltve. Ezután kezdj el hirdetéseket futtatni a közönséged számára legrelevánsabb platformokon:

• Fektess be célzott Facebook hirdetésekbe.
• Építs márkaismertséget fizetett Instagram-posztokkal.
• Jelenj meg releváns keresési eredményekben Google Shopping hirdetésekkel.

Facebook-hirdetések

A Facebook még mindig a legnépszerűbb globális közösségi hálózat, amely felhasználók széles körét vonzza kor, jövedelem, nem és helyszín szerint.

Használd ki ezeket a felhasználói adatokat a Facebook Meta Business Suite eszközével, hogy megtaláld azokat az embereket, akik valószínűleg érdeklődnek a termékeid iránt. Például, ha az áruházad pólókat árul popkulturális utalásokkal, célozd meg azokat a felhasználókat, akik kedveltek egy TV-sorozathoz kapcsoló rajongói oldalt vagy tagjai egy videojáték-közösségnek.

Nézd meg, hogyan használja a United By Blue ruházati áruház a Facebook-hirdetéseket környezetbarát termékei népszerűsítésére a környezet és természetvédelem iránt érdeklődő felhasználók körében:

Instagram-hirdetések

Az Instagram vizuális formátuma segít a hirdetéseknek zökkenőmentesen beolvadni a felhasználók hírfolyamába. A platform elkötelezett felhasználói bázisa a Felfedezés hírfolyamot használja az új termékek felkutatására.

Az Instagram-hirdetésekkel népszerűsítheted a márkádat és termékeidet, miközben szórakoztatod is a felhasználókat. Például a Brandless videohirdetéseket használ termékeinek működés közbeni bemutatására:

Ha sikerül követőtábort kiépítened és releváns Instagram-marketingstratégiákat használsz, az organikus (fizetetlen) Instagram-posztok is jelentős közönséget érhetnek el.

Google-hirdetések

A Google Shopping hirdetésekkel elhelyezheted termékeidet a keresési eredmények oldalain, releváns lekérdezések esetén.

A világ legnagyobb digitális hirdetési platformjaként a Google-hirdetések segítenek láthatóvá tenni az áruházadat a Google keresőmotorjában, valamint a YouTube-on és számos harmadik fél weboldalán. 

Válassz szöveges hirdetések vagy bannerhirdetések között a márkád megjelenítéséhez.

Fedezz fel más fizetett hirdetési platformokat, mint a YouTube-hirdetések, Pinterest-hirdetések, és TikTok-hirdetések trendfókuszú közönség esetén.

És miután az áruházad elindult, kapcsold össze közösségimédia-kirakatokkal, hogy a felhasználók anélkül böngészhessenek és vásárolhassanak termékeket, hogy elhagynák kedvenc alkalmazásukat.

Marketingcélú partnerségek

Miután népszerűsítetted az áruházadat közösségi tartalommal és fizetett hirdetésekkel, növeld a marketing hatását azzal, hogy másokat kérsz fel a márkád ajánlására.

Az internet tele van potenciális marketingcélú partnerségekkel, legyen szó influenszerekkel való együttműködésről, médiafelületeken való megjelenésről, vagy más hasonló gondolkodású márkákkal való közös munkáról.

Használd ezeket a módszereket a márkád fejlesztésére partnerségeken keresztül:

• Készíts tartalmat bloggereknek.
• Építs helyi jó hírnevet a márkád számára.
• Működj együtt influenszerekkel.

Kapcsolatfelvétel bloggerekkel

Egy meggyőző ajánlattal vagy sajtócsomaggal partnerségeket köthetsz bloggerekkel, termékértékelőkkel és más médiaweboldalakkal.

Keress olyan publikációkat, amelyek kapcsolódnak a szakterületedhez, és vedd fel velük a kapcsolatot az együttműködés érdekében. Ez lehet szponzorált tartalommal kapcsolatos megállapodás vagy vendégszereplési lehetőség, amelyen keresztül megosztod a szakértelmedet a termékeid részleteivel együtt.

Alternatívaként kérj termékértékelést egy elismert szakmai tekintélytől az iparágadban. Ez megbízható ajánlás lehet a potenciális vásárlók szemében, növelve a bizalmukat a termékeid minőségét illetően.

Próbáld ki a szájról szájra terjedő marketinget

Nem minden marketingnek kell online történnie. Kapcsolódj a helyi közösséghez, hogy hírt adj a termékeidről.

Például, ha kutyanyakörveket árulsz, fontold meg egy szórólap kifüggesztését a helyi kutyaparkban, vagy beszélgess kutyatulajdonosokkal az igényeikről. Ez a közvetlen út az értékes információkhoz és növekvő márkaismertséghez vezethet.

Ha lehetőséged van alacsony költségű termékeket vagy mintákat előállítani, fontold meg a helyi terjesztésüket. Felállíthatsz akár egy saját pop-up boltot is.

A hagyományos és az online marketingtaktikák kombinálása hatékony stratégia lehet. Ma már egyszerű egy QR-kód megosztása vagy a weboldal címének megemlítése az érdeklődő vásárlóknak.

Ezek az erőfeszítések beindíthatják a szájról szájra terjedő marketinget, jó hírnevet építhetnek a közösségben, és potenciálisan tartós érdeklődéshez vezethetnek a termékeid iránt.

Ez a megközelítés bevált a Kloo kávékoncentrátum-webáruház esetén is, amely időt szánt a vásárlói visszajelzések gyűjtésére és a márkaépítés finomhangolására a hivatalos indulás előtt.

Dolgozz influenszerekkel

Nem csak a nagy márkák profitálnak az influenszer támogatásokból. Az influenszerekkel való partnerség népszerű módja annak, hogy termékeidet releváns és elkötelezett közönség elé helyezd.

Vizsgáld meg az influenszerekkel való együttműködés lehetőségeit, például ajánld fel a termékedet véleményezésre, vagy készítsetek együtt olyan tartalmakat, amelyek szórakoztatják és tájékoztatják a követőidet.

Bár közvetlenül is megkeresheted az influenszereket, az influenszer-piacterek megkönnyítik a kapcsolatokat márkák és alkotók között.

Tanulj az erőfeszítéseidből

Ahogy marketingkampányokat indítasz és forgalmat terelsz az áruházadba, elkezdhetsz teljesítményadatokat gyűjteni. Elemezd ezeket az adatokat, hogy megértsd, milyen típusú tartalom és marketingcsatornák a leghatékonyabbak az eladások generálásában.

Használd az e-kereskedelmi platformod analitikai irányítópultját a hirdetési platform jelentési eszközeivel együtt, hogy meghatározd, hol nem generál profitot a marketinged. A vásárlói viselkedés megértése adatokon keresztül segíthet megalapozott módosítások eszközölésében.

• Javítsd a célzott hirdetéseket a visszapattanási arány csökkentése érdekében.
• Használj piackutatást a böngésző látogatót vásárlásra ösztönzéséhez.
• Egyszerűsítsd a fizetési folyamatot a kosárelhagyás csökkentése érdekében.

Visszapattanó forgalom

Ha az áruházad magas visszapattanási aránnyal rendelkezik, az alacsony minőségű vagy rosszul célzott forgalmat jelezhet.

A visszapattanási arány csökkentéséhez próbáld meg célzottabbá tenni a marketingedet a releváns látogatók bevonzásához. Emellett tekintsd át a landing oldal tartalmát, hogy biztosítsd a felhasználók elköteleződését.

A visszapattanó forgalom másik gyakori oka, hogy az áruházad nem tölt be hatékonyan. Győződj meg róla, hogy optimalizálod a weboldal betöltési idejét képek tömörítésével, szükségtelen bővítmények csökkentésével és mobilbarát dizájn használatával.

Böngészés vásárlás nélkül

Ha a látogatók böngésznek, de nem tesznek termékeket a kosarukba, ez a termék-piaci illeszkedés hiányára utalhat. Alternatívaként az árképzési stratégiád is módosításra szorulhat.

Végezz piackutatást, hogy biztosítsd, a termékeid megfelelnek a vásárlói igényeknek és elvárásoknak.

Fontos azt is biztosítani, hogy az áruházad fogyasztói bizalmat keltsen, hogy a vásárlók magabiztosan vásároljanak tőled.

Növeld az átláthatóságot vásárlói értékelések és világos visszatérítési szabályzatok feltünetésével. Biztosítsd, hogy a weboldal dizájnja professzionális legyen, és a kapcsolati információid könnyen megtalálhatók legyenek.

Elhagyott kosarak

A magas kosárelhagyási arány a fizetési folyamat problémáira utalhat. Azt is jelentheti, hogy a szállítási feltételeid nem vonzóak a vásárlók számára.

Egyszerűsítsd a fizetési folyamatot a lépések számának csökkentésével és csak a lényeges információk bekérésével. Kínálj több fizetési lehetőséget és átlátható szállítást.

Építsd a márkádat és növekedj

Az első eladás elérése kulcsfontosságú mérföldkő azon az úton, hogy olyan márkát építs, amelyet a vásárlók jól ismernek és szeretnek. Folytasd a marketingstratégiád finomhangolását és a vásárlókkal való kapcsolattartást, így lefektetheted egy sikeres vállalkozás alapjait.

Ne feledd, minden nagy márka egyetlen eladással indult!

Az első eladás hajszolóitól a globális kiskereskedőkig a Shopify mindenki számára megfelelő. Nézd meg a csomagokat és árakat.