Σχεδιασμός ηλεκτρονικού καταστήματος

Ο ελκυστικός και μοναδικός σχεδιασμός ηλεκτρονικών καταστημάτων παίζει πάντα καθοριστικό ρόλο σε μια επιτυχημένη στρατηγική διαδικτυακών πωλήσεων και μάρκετινγκ.

Μάλιστα, έρευνες έχουν δείξει ότι χρειάζονται μόλις 50 χιλιοστά του δευτερολέπτου για τους επισκέπτες να αποφασίσουν αν θα παραμείνουν σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού καταστήματος ή όχι. Έχετε ελάχιστο χρόνο για να εντυπωσιάσετε τους χρήστες, γι' αυτό ο σχεδιασμός του ιστότοπου είναι τόσο σημαντικός για την επιχείρησή σας.

Είτε πρόκειται να δημιουργήσετε το πρώτο σας διαδικτυακό κατάστημα είτε σχεδιάζετε ξανά τον ιστότοπο που ήδη έχετε, αυτός ο οδηγός είναι ο κατάλληλος για εσάς. Εξερευνήστε παραδείγματα εξαιρετικών ιστοτόπων ηλεκτρονικών καταστημάτων, συμβουλές για την επιλογή της κατάλληλης πλατφόρμας και οδηγίες για να κάνετε την διαδικτυακή σας επιχείρηση να έχει την καλύτερη εμφάνιση.

4 στοιχεία εξαιρετικού σχεδιασμού ηλεκτρονικού καταστήματος

1. Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες
2. Δημιουργία οπτικά ελκυστικής εμπειρίας
3. Εστίαση στον ευέλικτο σχεδιασμό σε όλες τις συσκευές
4. Σχεδιασμός εύκολης περιήγησης στον ιστότοπο

Οι καλύτεροι ιστότοποι ηλεκτρονικών καταστημάτων έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό: τοποθετούν την εμπειρία χρήστη στο επίκεντρο από την πρώτη επίσκεψη μέχρι και μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Υπάρχουν τέσσερα στοιχεία που κάθε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να λάβει υπόψη κατά τον σχεδιασμό ηλεκτρονικού καταστήματος.

1. Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες

Όταν κάποιος επισκέπτεται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα για πρώτη φορά, μπορεί να μην ξέρει τίποτα για το brand σας, την ποιότητα των προϊόντων σας ή τη δέσμευσή σας να κάνετε τους πελάτες ευχαριστημένους. Οι προσφορές σας μπορεί να κερδίσουν το ενδιαφέρον τους, αλλά θα χρειαστεί να σας εμπιστευτούν πριν προχωρήσουν πραγματικά σε μια αγορά.

Είναι πιο δύσκολο να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των πελατών όταν δεν έχετε καθόλου πελάτες, οπότε θα πρέπει να ενσωματώσετε τους παρακάτω δείκτες εμπιστοσύνης καθώς δημιουργείτε τον ιστότοπό σας.

Στοιχεία επικοινωνίας

Συμπεριλάβετε ένα email και, αν είναι δυνατόν, έναν αριθμό τηλεφώνου και μια ταχυδρομική διεύθυνση σε μια σελίδα επικοινωνίας και στο κάτω μέρος του ιστότοπού σας. Αυτού του είδους οι πληροφορίες, μαζί με μια σελίδα «Σχετικά με εμάς», βοηθούν τους πιθανούς πελάτες να νιώσουν ότι αγοράζουν από έναν πραγματικό άνθρωπο.

Πολιτική επιστροφών

Η πολιτική επιστροφών όχι μόνο διευκολύνει τους πελάτες να επιστρέψουν προϊόντα που δεν τους ικανοποιούν, αλλά στην πραγματικότητα αυξάνει τις πωλήσεις μειώνοντας την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών και δίνουν στον πελάτη την εμπιστοσύνη και σιγουριά ότι μπορεί να επιστρέψει ένα προϊόν αν χρειαστεί, χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Η Supergoop όχι μόνο διαθέτει μια ολοκληρωμένη σελίδα επιστροφών και πύλη αυτοεξυπηρέτησης επιστροφών, αλλά επίσης προβάλλει την πολιτική δωρεάν επιστροφών της σε κάθε σελίδα προϊόντος.

Ασφάλεια πληρωμών

Προσθέτοντας το Shopify Payments στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματός σας, θα έχετε πρόσβαση σε προηγμένες λειτουργίες και υπηρεσίες πληρωμών με την πιο σύγχρονη τεχνολογία ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών των πελατών σας. Προσθέστε γραφικά ή σήματα για να δείξετε τη συμμόρφωσή σας με τα πρότυπα ασφαλείας και όλες τις μεθόδους πληρωμής που δέχεστε.

Κριτικές και μαρτυρίες πελατών

Πολλές λύσεις ηλεκτρονικού καταστήματος σάς επιτρέπουν να εισάγετε περιεχόμενο στον ιστότοπό σας. Αυτό περιλαμβάνει φωτογραφίες πελατών, μηνύματα στα social media και ακόμη και κριτικές πελατών. Αυτά είναι στοιχεία προς τους πιθανούς πελάτες ότι το brand σας είναι αξιόπιστο.

2. Δημιουργία οπτικά ελκυστικής εμπειρίας

Η πρώτη εντύπωση είναι το παν όταν πουλάτε τα προϊόντα σας διαδικτυακά. Οι άνθρωποι σχηματίζουν την πρώτη τους εντύπωση για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σε λίγα χιλιοστά του δευτερολέπτου. Το να κάνετε ισχυρή αυτή την εντύπωση εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από εικόνες υψηλής ποιότητας, συνεπή σχεδιασμό του brand, έξυπνη χρήση ψυχολογικού σχεδιασμού και σαφή οπτική ιεράρχηση.

Ακολουθούν μερικές βέλτιστες πρακτικές για καθένα από αυτά τα στοιχεία:

• Φωτογραφία: η φωτογραφία προϊόντων λειτουργεί σαν πρεσβευτής που μεταφέρει την υπόσχεση του προϊόντος σας διαδικτυακά. Φωτογραφίστε τα προϊόντα σε απλό φόντο και από πολλές γωνίες. Οι φωτογραφίες lifestyle είναι σημαντικές για να δείξουν το προϊόν σας σε χρήση και στο περιβάλλον του. Ενισχύουν επίσης την αισθητική του brand.
• Χρώμα: το χρώμα είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προκαλέσετε ενδιαφέρον και συναίσθημα στον ιστότοπό σας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να τραβήξει την προσοχή σε συγκεκριμένα τμήματα του ιστότοπου και να καθοδηγήσει το ταξίδι του πελάτη. Η έξυπνη χρήση του χρώματος μπορεί να βοηθήσει και με την προσβασιμότητα.
• Γραμματοσειρές: ενώ οι λέξεις που χρησιμοποιείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημά σας μεταδίδουν πληροφορίες, η γραμματοσειρά είναι αυτή που μεταφέρει το συναίσθημα πίσω από αυτές τις πληροφορίες. Είναι σκόπιμο να περιοριστείτε σε δύο γραμματοσειρές και να τις ιεραρχήσετε. Επιλέξτε μία γραμματοσειρά ως κύρια για τίτλους και άλλη μία για το κυρίως κείμενο.
• Ψυχολογικός σχεδιασμός και οπτική ιεράρχηση: η χρήση αρχών ψυχολογικού σχεδιασμού σάς επιτρέπει να επηρεάσετε τις αποφάσεις των πελατών και να οδηγήσετε τη ματιά τους με στρατηγικά τοποθετημένα στοιχεία, χρώματα και κείμενο.

Η αρχική σελίδα της Outdoor Voices παρουσιάζει εικόνες lifestyle για να μεταδώσει την αισθητική του brand και έναν φιλόδοξο τρόπο ζωής. Εστιάζει σε περιορισμένες γραμματοσειρές για καθαρή εμφάνιση και σαφή οπτική ιεράρχηση.

3. Εστίαση στον ευέλικτο σχεδιασμό σε όλες τις συσκευές

Ο μέσος Έλληνας περνάει περισσότερες από 5 ώρες την ημέρα στο κινητό του τηλέφωνο. Ευτυχώς, αν δημιουργείτε την επιχείρησή σας με το Shopify, το κατάστημά σας είναι ήδη ευέλικτο. Αυτό σημαίνει ότι ο ιστότοπος είναι φιλικός προς τον χρήστη σε διαφορετικές συσκευές και μεγέθη οθόνης, σε υπολογιστή, smartphone ή tablet.

Όταν επιλέγετε σχεδιασμό ιστότοπου ηλεκτρονικού καταστήματος βασισμένο στη βελτιστοποίηση για κινητά, είναι καλύτερα να τον δοκιμάσετε εσείς προσωπικά για να δείτε αν είστε ικανοποιημένοι με τη ροή συναλλαγών. Αν δεν είστε, μάλλον ούτε οι πελάτες σας θα είναι.

4. Σχεδιασμός εύκολης περιήγησης στον ιστότοπο

Η περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημά σας πρέπει να βοηθά τους πελάτες να βρίσκουν τα προϊόντα σας γρήγορα και εύκολα. Η καλή περιήγηση βοηθά επίσης στη βελτίωση SEO του ιστότοπού σας, ώστε να σας βρίσκουν στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Περιοριστείτε σε λίγες μόνο κύριες κατηγορίες στην περιήγηση ανώτατου επιπέδου. Να είστε σαφείς και άμεσοι στην ονομασία αυτών των κατηγοριών. Δεν είναι η κατάλληλη στιγμή για ευφυολογήματα. Βασικές κατηγορίες που μπορείτε να συμπεριλάβετε στην περιήγηση ανώτατου επιπέδου θα μπορούσαν να είναι:

• Κατάστημα
• Σχετικά με εμάς
• Bestseller
• Επικοινωνία

Επιπλέον σύνδεσμοι περιήγησης μπορούν να τοποθετηθούν στο τμήμα που βρίσκεται στο κάτω μέρος του ιστότοπού σας. Εδώ μπορείτε να τοποθετήσετε σύνδεσμο για τις σελίδες Πολιτική Επιστροφών, Όροι Χρήσης και Επικοινωνία.

25 παραδείγματα σχεδιασμού ηλεκτρονικού καταστήματος (και γιατί λειτουργούν)

Τα καλύτερα παραδείγματα σχεδιασμού ηλεκτρονικού καταστήματος είναι εκείνα που λαμβάνουν υπόψη όλα τα παραπάνω στοιχεία για έναν σαφή, ελκυστικό, φιλικό προς τον χρήστη σχεδιασμό που μιλά για το brand και τα προϊόντα με σαφήνεια. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα ιστότοπων ηλεκτρονικών καταστημάτων για να αντλήσετε έμπνευση για τον δικό σας σχεδιασμό.

1. Thesus
2. Welly
3. Fred Jourdain
4. MVMT
5. Pure Cycles
6. Verve Coffee Roasters
7. Finn
8. Hardgraft
9. Topo Designs
10. KETNIPZ
11. Chubbies
12. KITH
13. Personal Fav
14. Satya Organic
15. Beardbrand
16. Kylie Cosmetics
17. Allbirds
18. Tiny Organics
19. Tessemae's
20. Death Wish Coffee
21. Almond Surfboards
22. Leather Head
23. Pura Vida Bracelets
24. Boba Love
25. Partake Foods

1. Thesus

Το κατάστημα βιώσιμων παπουτσιών Thesus (πρώην Alice + Whittles) δημιουργεί σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες υποσχόμενο μια εξαιρετικά εύκολη εμπειρία διαδικτυακών αγορών. Αναδεικνύει την πολιτική αποστολής και επιστροφών του, καθώς και την επιλογή πληρωμής σε δόσεις αν οι αγοραστές δεν έχουν τα χρήματα εκείνη τη στιγμή. Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών αναδεικνύεται ακριβώς στην αρχική σελίδα με έναν χρήσιμο οδηγό μεγεθών και συνδέσμους επιστροφών.

2. Welly

Η Welly τοποθετήθηκε ως το διασκεδαστικό brand πρώτων βοηθειών με χαριτωμένες βολικές συσκευασίες και παιδικά σχέδια επιδέσμων. Αυτή η αισθητική του brand υπάρχει σε όλο τον πολύχρωμο ιστότοπό της, με εντυπωσιακό κείμενο και σαφή προτροπή για δράση για Αγορά Τώρα. Η αρχική σελίδα είναι τολμηρή και δυναμική χωρίς να είναι ακατάστατη.

3. Fred Jourdain

Οι καλλιτέχνες που θέλουν να πουλήσουν την τέχνη τους διαδικτυακά πρέπει να ακολουθήσουν το παράδειγμα του Fred Jourdain. Η αρχική σελίδα αφήνει την τέχνη να μιλήσει από μόνη της, γεμίζοντας το μεγαλύτερο μέρος της σελίδας. Μπορείτε επίσης να βρείτε συνεντεύξεις στον ιστότοπο και να διαβάσετε περισσότερα για τον τρόπο που δημιουργεί την τέχνη του. Αυτό το περιεχόμενο προσφέρει αξία στον πελάτη με μια διακριτική ώθηση να αγοράσει τα έργα του καλλιτέχνη.

4. MVMT

Η βασική αξία του brand MVMT, «Το στυλ δεν πρέπει να κοστίζει ακριβά», αντικατοπτρίζεται στον σχεδιασμό του ιστότοπού του. Παρουσιάζει κομψά, εκλεπτυσμένα χρώματα και στυλ που αναδεικνύουν ρολόγια, γυαλιά και κοσμήματα σε προσιτές τιμές. Επιπλέον, αναδεικνύει συνεργασίες με σχεδιαστές και παρέχει ένα τμήμα «Τελευταίες Τάσεις» στην αρχική του σελίδα, ώστε οι πελάτες να μπορούν να δουν γρήγορα τα πιο πρόσφατα σχέδια.

5. Pure Cycles

Η Pure Cycles χρησιμοποιεί μια απλή σχεδίαση που κάνει σαφές γιατί πρέπει να ενδιαφερθείτε για το brand και παρουσιάζει τα πιο δημοφιλή ποδήλατά της. Οι σελίδες προϊόντων της λειτουργούν επίσης με τέτοιο τρόπο ώστε να σας δώσουν μια εμπειρία από κοντά ενώ αγοράζετε διαδικτυακά. Μπορείτε να δείτε κοντινές φωτογραφίες συγκεκριμένων μερών, να μάθετε προδιαγραφές και να διαβάσετε άλλες πληροφορίες που χρειάζεστε για να λάβετε μια ενημερωμένη απόφαση αγοράς.

6. Verve Coffee Roasters

Η Verve Coffee Roasters χρησιμοποιεί κριτικές πελατών για να δημιουργήσει σχέση εμπιστοσύνης σε όλο τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματός της.

Ο διαδικτυακός έμπορος καφέ χρησιμοποιεί επίσης εκφραστική γλώσσα σε συνδυασμό με κομψές φωτογραφίες για να κρατήσει τους πελάτες στη σελίδα, υποσχόμενος να είναι «κλασικός και νόστιμος» και προσφέροντας ζωντανές περιγραφές, όπως «η γλυκύτητα της χρυσής μαρμελάδας».

7. Finn

Η Finn δίνει στους ιδιοκτήτες κατοικίδιων αυτό που ψάχνουν: μεγάλες φωτογραφίες ευτυχισμένων σκύλων που τους εμπνέουν να κάνουν κι εκείνοι κάτι παρόμοιο για τους δικά τους σκύλους. Ο ιστότοπος του brand χρησιμοποιεί επίσης απλές γραμματοσειρές, έντονη αντίθεση και ιεράρχηση σελίδας που κατευθύνει τους επισκέπτες στους συνδέσμους Αγορά Τώρα ή να Κάντε το Quiz. Ένα διαδραστικό κουίζ βοηθά τους πελάτες να νιώσουν πιο σίγουροι για τις αγορές τους.

8. Hardgraft

Το διαδικτυακό κατάστημα της Hardgraft δημιουργεί σχέση εμπιστοσύνης με αγοραστές που θέλουν πολυτελή προϊόντα και εκτιμούν την τραχιά, γήινη αισθητική. Η αποστολή και οι αξίες του brand  είναι εμφανείς, λέγοντας αμέσως στους επισκέπτες τι αντιπροσωπεύει. Οι σελίδες προϊόντων του brand είναι άψογες, με ευκρινείς, τολμηρές εικόνες που μοιράζονται σημαντικά χαρακτηριστικά προϊόντων και προτάσεις αξίας. Επίσης προσφέρει ασφαλή, παγκόσμια αποστολή απευθυνόμενη σε ένα ευρύ διεθνές κοινό.

9. Topo Designs

Το κατάστημα ενδυμάτων εξωτερικής δραστηριότητας Topo Designs χρησιμοποιεί εικόνες που έχουν απήχηση στην ομάδα-στόχο του, δηλαδή νέους και κομψούς λάτρεις της φύσης, ενώ χρησιμοποιεί μοναδικά φόντα για να ξεχωρίσει από άλλα brand ενδυμάτων εξωτερικής δραστηριότητας. Μια άλλη βασική βέλτιστη πρακτική σχεδιασμού ιστότοπου είναι ο τρόπος που το brand αναφέρει τις εκπτώσεις και παρακινεί σε παραγγελίες μεγαλύτερης αξίας με δωρεάν αποστολή πάνω από ένα ποσό. Το brand προσφέρει επίσης ένα προνόμιο εγγραφής στο newsletter με έκπτωση 15%, παρακινώντας τους πελάτες να δράσουν.

10. KETNIPZ

Το Ketnipz είναι ένα κόμικ του Instagram που μετατράπηκε σε αυτοκρατορία από τον Harry Hambley. Μπορείτε να βρείτε τον Bean, τον κύριο χαρακτήρα, σε τοιχογραφίες σε όλο τον κόσμο, σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα και ακόμη και σε τατουάζ στα σώματα των fan. Ο σχεδιασμός του ιστότοπου του Ketnipz αντικατοπτρίζει την ιδιόμορφη προσωπικότητα του Bean, με φωτεινά χρώματα, μοναδικές γραμματοσειρές και εποχιακές ενημερώσεις για να συντονίσει τις κυκλοφορίες προϊόντων με τις επόμενες γιορτές.

11. Chubbies

Ο σχεδιασμός του ιστότοπου Chubbies αναδεικνύει τις αξίες του brand με συναρπαστικές φωτογραφίες προϊόντων και έξυπνο κείμενο. Η πλοήγηση μέσω της μπάρας στο πλάι, αν και διαφορετική από τους περισσότερους σχεδιασμούς ιστότοπων ηλεκτρονικών καταστημάτων, παρουσιάζει ένα τακτοποιημένο μενού όπου οι αγοραστές μπορούν να βρουν τα προϊόντα τους πιο γρήγορα και εύκολα.

12. KITH

Ο σχεδιασμός της αρχικής σελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος της KITH τραβάει την προσοχή σας από τη στιγμή που την ανοιγετε. Είναι σαφής, αλλά προκαλεί το ενδιαφέρον, με συνδέσμους προς ενδιαφέροντα περιεχόμενα, όπως lookbook, ταινίες, περιοδικά και άλλα. Ο κατάλογος της KITH είναι μεγάλος, αλλά οι κατηγορίες προϊόντων εξακολουθούν να παρουσιάζονται με τρόπο που σας επιτρέπει να εξερευνήσετε γρήγορα και να βρείτε αυτό που ψάχνετε.

13. Personal Fav

Η Personal Fav απευθύνεται στο κοινό-στόχο της χρησιμοποιώντας μοντέρνες χρωματικές παλέτες και γραμματοσειρές, με προκλητικές εικόνες. Ενώ ο ιστότοπος είναι τολμηρός και πολύχρωμος, δεν είναι φλύαρος. Η σαφής περιήγηση ανώτατου επιπέδου οδηγεί γρήγορα τους πελάτες στην αποστολή του brand και στις σελίδες προϊόντων.

14. Satya Organic

Μπορείτε να καταλάβετε ότι το branding ήταν προτεραιότητα στον σχεδιασμό του ιστότοπου ηλεκτρονικού καταστήματος του brand περιποίησης δέρματος Satya Organic. Μόλις ανοίξετε την αρχική σελίδα, συναντάτε γήινους τόνους και μηνύματα, όπως «Αν ψάχνετε για φυτικά προϊόντα, είστε στο σωστό μέρος». Στο κάτω μέρος του ιστότοπου αναφέρονται με σαφήνεια τα οφέλη των προϊόντων και οι πιστοποιήσεις τους, όπως USDA Organic, χωρίς πειράματα σε ζώα, χωρίς αρώματα και ιδιοκτησίας αυτοχθόνων πληθυσμών.

15. Beardbrand

Η Beardbrand υιοθετεί μια εκλεπτυσμένη, ώριμη και παλιάς σχολής προσέγγιση στην παρουσίαση των προϊόντων περιποίησης της σε όλο τον σχεδιασμό του ιστότοπου. Χρησιμοποιώντας ένα κουίζ, βίντεο του ιδρυτή και άρθρα blog που αξίζει να διαβάσετε, ο ιστότοπος σάς ενθαρρύνει να μείνετε σε αυτόν, να αλληλεπιδράσετε με το brand και να αγοράσετε.

16. Kylie Cosmetics

Μόλις ανοίξετε την αρχική σελίδα της Kylie Cosmetics, βλέπετε μια φωτογραφία της Kylie Jenner, ένα σύμβολο ομορφιάς για το κοινό-στόχο της. Η υποστήριξή της στο brand δίνει αμέσως στον ιστότοπο τεράστια εμπιστοσύνη και αξιοπιστία. Κάθε προϊόν επίσης παρουσιάζεται ευδιάκριτα σε λευκό φόντο, επιπλέον, όταν περνάτε το ποντίκι πάνω από μια εικόνα, μπορείτε να δείτε ένα άτομο να χρησιμοποιεί το προϊόν στην πράξη.

17. Allbirds

Το κατάστημα βιώσιμων ενδυμάτων Allbirds προωθείται ως brand το οποίο μπορούν να εμπιστευτούν οι οικολογικά ευσυνείδητοι αγοραστές μέσω της στοχευμένης γλώσσας που χρησιμοποιεί στο κείμενό του, όπως «Φτιαγμένο με φυσικά υλικά». Η εμπιστοσύνη επιτυγχάνεται επίσης μέσω της πιστοποίησης B Corporation και ενός ολόκληρου τμήματος του ιστότοπου αφιερωμένου στη βιωσιμότητα και τη διαφάνεια. Οι φωτογραφίες lifestyle της Allbirds παρουσιάζουν μοντέλα που ταιριάζουν με την αγορά-στόχο της, κάνοντας τους πελάτες να σκέφτονται: «Αυτά τα ρούχα μού ταιριάζουν».

18. Tiny Organics

Ο σχεδιασμός του ιστότοπου της Tiny Organics είναι τέτοιος, ώστε να καθυσηχάζει τους αγχωμένους γονείς. Από φωτογραφίες υψηλής ποιότητας που παρουσιάζουν τα συστατικά σε κάθε γεύμα μέχρι μια σειρά μαρτυριών από πραγματικούς γονείς και συστάσεις από γιατρούς και διαιτολόγους, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού καταστήματος της Tiny Organics απαντά στις καυτές ερωτήσεις των γονέων και μειώνει τα συνηθισμένα εμπόδια κατά την αγορά. Οι πιστοποιήσεις και οι υποστηρίξεις από τον Τύπο ενισχύουν αυτό το αίσθημα ασφάλειας.

19. Tessemae's

Η Tessemae's χρησιμοποιεί φωτογραφίες υποστηρικτών της στον ιστότοπό της, δηλαδή περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες για να βοηθήσει στη δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης. Λέει στους επισκέπτες ότι τα προϊόντα της Tessemae's είναι πολύ αγαπητά στους υφιστάμενους πελάτες. Επιπλέον, το brand παρέχει έμπνευση για τους πολλούς τρόπους που οι σάλτσες και τα καρυκεύματά του μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να δημιουργήσουν νόστιμα γεύματα, προσθέτοντας ένα επιπλέον κίνητρο για αγορά.

20. Death Wish Coffee

Η Death Wish Coffee έχει ένα πραγματικά τολμηρό brand και δεν φοβάται να το δηλώσει στη βιτρίνα της. Ισχυρίζεται ότι πουλάει «τον πιο δυνατό καφέ στον κόσμο» και τα πάντα από το κείμενο του ιστότοπου μέχρι τη χρήση του κόκκινου χρώματος σε όλο τον σχεδιασμό του ιστότοπου σάς κάνουν να νιώθετε σαν να ήπιατε μόλις ένα φλιτζάνι. Η Death Wish Coffee ξέρει γιατί οι περισσότεροι άνθρωποι ανοίγουν τον ιστότοπό της για να αγοράσουν τους κόκκους της. Μόλις κάνετε scroll στην αρχική σελίδα, το πρώτο πράγμα που βλέπετε είναι η επιλογή να αγοράσετε αλεσμένους ή ολόκληρους κόκκους ή φλιτζάνια καφέ.

21. Almond Surfboards

Η Almond Surfboards χρησιμοποιεί απαλούς κομψούς τόνους σε όλο το ηλεκτρονικό κατάστημά της για να του δώσει μια κομψή όψη και ταυτόχρονα μια παραθαλάσσια αίσθηση. Οι εικόνες είναι δημιουργικές και μοναδικές και αναδεικνύουν τη υψηλή ποιότητα του brand από τη στιγμή που θα ανοίξετε τη σελίδα. Προωθούν έναν ελκυστικό τρόπο ζωής. Ακόμη κι αν δεν χρειάζεστε σανίδα του σερφ, μπορεί να σας παρασύρει να αποκτήσετε ένα προϊόν του brand, όπως μπλουζάκια, αξεσουάρ, διακοσμητικά τοίχου και άλλα.

22. Leather Head

Η διάταξη της αρχικής σελίδας της Leather Head είναι απλή και ταιριάζει με την αίσθηση του brand για κομψότητα και πολυτέλεια. Η επιλογή χρώματος, γραμματοσειράς, εικόνων προϊόντων και στυλ και τόνου του κειμένου αντικατοπτρίζουν την αισθητική του brand που απευθύνεται στον πελάτη-στόχο του. Ακόμη κι αν δεν ασχολείστε με τα σπορ, σίγουρα θα θέλετε να περιηγηθείτε και να βρείτε ένα προϊόν για έναν φίλο ή αγαπημένο σας πρόσωπο που ασχολείται.

23. Pura Vida Bracelets

Για να δημιουργήσει σχέση εμπιστοσύνης, το ηλεκτρονικό κατάστημα κοσμημάτων Pura Vida Bracelets εστιάζει στα χειροποίητα και εξατομικευμένα στοιχεία των προϊόντων του. Η αρχική σελίδα περιλαμβάνει εικόνες προϊόντων με πολλαπλά μοντέλα, ενώ οι επικεφαλίδες αναφέρονται σε θέματα φιλίας και κοινότητας. Κριτικές προϊόντων από χιλιάδες πελάτες εμφανίζονται στην οθόνη, πάνω από τις συστάσεις μέσων ενημέρωσης που απευθύνονται στο συγκεκριμένο κοινό, όπως τα Teen Vogue και Cosmopolitan.

24. Boba Love

Η Boba Love είναι μια μικρή επιχείρηση με σχεδιασμό ηλεκτρονικού καταστήματος που καθοδηγεί τους επισκέπτες κατευθείαν στην εμπειρία αγορών. Χρησιμοποιεί εικόνες lifestyle και φωτογραφίες προϊόντων για να διαδώσει τις αξίες του brand. Η Boba Love έχει το σωστό πλαίσιο προϊόντων. Είναι καθαρό και σαφές ως προς το τι θέλει να κάνουν οι επισκέπτες: να αγοράσουν προϊόντα εμπνευσμένα από το τσάι Boba.

25. Partake Foods

Αν αγαπάτε τα υγιεινά και οικολογικά μπισκότα, θα λατρέψετε τον σχεδιασμό ηλεκτρονικού καταστήματος μπισκότων της Partake. Αμέσως, στην αρχική σελίδα, βλέπετε καθησυχαστικά μηνύματα, όπως «χωρίς γλουτένη», «vegan» και «κατάλληλο για αλλεργικούς». Στη συνέχεια υπάρχουν άφθονες κοινωνικές αποδείξεις, αναφορές στον Τύπο και ενθουσιώδεις κριτικές πελατών. Το κάτω μέρος του ιστότοπου δημιουργεί επίσης σχέση εμπιστοσύνης μέσω πιστοποιήσεων για αλλεργίες.

Οι 8 καλύτερες συμβουλές για τον σχεδιασμό ηλεκτρονικού καταστήματος

Αν και μάλλον θα σκοπεύετε να σχεδιάσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με βάση τις καθιερωμένες κατευθυντήριες γραμμές του brand σας, υπάρχουν μερικές βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να λάβετε υπόψη για να βελτιώσετε τη χρηστικότητα και την εμπειρία πελάτη. Ο ιστότοπος του ηλεκτρονικού καταστήματός σας είναι το βιογραφικό της διαδικτυακής σας επιχείρησης. Είτε είστε startup είτε δημιουργείτε το πέμπτο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας, θα πρέπει να έχετε κατά νου αυτές τις συμβουλές σχεδιασμού ηλεκτρονικού καταστήματος:

1. Φροντίστε να είναι απλό

Η απλότητα είναι πάντα το κλειδί για περισσότερες πωλήσεις στο ηλεκτρονικό κατάστημά σας. Όσες περισσότερες πληροφορίες βάζετε στον ιστότοπό σας (όπως διαφημιστικά banner, αναδυόμενα παράθυρα, πάρα πολλά χρώματα), τόσο περισσότερο απομακρύνεστε από την πώληση. Μια καλή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα διαθέτει μια σειρά από πρότυπα ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε, ώστε να διατηρήσετε τον σχεδιασμό σας απλό.

2. Δηλώστε το brand σας

Δεν έχει σημασία αν είστε φωτογράφος, κομμωτής ή dropshipper που διευθύνει μια διαδικτυακή επιχείρηση. Οι πελάτες θέλουν να αγοράζουν από καθιερωμένα brand που εμπιστεύονται και με τα οποία ταυτίζονται. Αφιερώστε χρόνο για να ορίσετε το brand σας και να καταλάβετε τι σας κάνει διαφορετικούς από τους ανταγωνιστές. Στη συνέχεια εφαρμόστε το στον σχεδιασμό του ηλεκτρονικού καταστήματός σας.

3. Χρησιμοποιήστε τη σωστή πλατφόρμα

Χρησιμοποιήστε την καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Όταν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα όπως το Shopify, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα όμορφο κατάστημα με ισχυρές λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και να πουλήσετε γρήγορα online. Μια εξαιρετική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να είναι ευέλικτη και εύκολη στη χρήση, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματός σας στις δικές σας ανάγκες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δημιουργό ιστοτόπων του Shopify, που προσφέρει λειτουργικότητα AI για να δημιουργήσετε το δικό σας κατάστημα από την αρχή.

4. Να έχετε ενσυναίσθηση

Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση των πιθανών πελατών σας. Πόσο εύκολο είναι να περιηγηθείτε στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματός σας; Πώς νιώθει κάποιος όταν ψωνίζει σε αυτό; Πόσο εύκολη είναι η διαδικασία checkout; Σκεφτείτε τι χρειάζεται ο πελάτης σας για να κάνει μια αγορά στο κατάστημά σας και σχεδιάστε αναλόγως.

5. Ανεβάστε εικόνες υψηλής ποιότητας

Οι εικόνες μπορούν να βελτιώσουν το ποσοστό ολοκλήρωσης αγορών ενός ιστότοπου κατά 40%. Αλλά πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας. Επενδύστε σε καλές φωτογραφίες προϊόντων και χρησιμοποιήστε εικόνες από δωρεάν ιστότοπους stock φωτογραφιών για να βοηθήσετε την αύξηση της οπτικής ελκυστικότητας σε όλη την εμπειρία αγορών.

6. Δείξτε επαγγελματισμό

Θέλετε να ξεκινήσετε ένα διαδικτυακό κατάστημα που θα κερδίσει την εμπιστοσύνη των αγοραστών; Χρειάζεστε έναν επαγγελματικό ιστότοπο. Οι πελάτες δεν θα σας δώσουν τα χρήματα που έχουν κερδίσει με κόπο ή ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, αν ο ιστότοπός σας δεν είναι επαγγελματικός.

7. Αξιοποιήστε την κοινωνική απόδειξη

Όταν σχεδιάζετε τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματός σας, αναζητήστε σημεία όπου μπορείτε να παρουσιάσετε κοινωνικές αποδείξεις, όπως θετικές κριτικές και περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί από χρήστες. Όσο περισσότερο οι αγοραστές βλέπουν τις καλές εμπειρίες που έχουν άλλοι άνθρωποι με τα προϊόντα σας, τόσο πιο πιθανό είναι να αγοράσουν.

8. Εστιάστε στο checkout

Ακόμη κι αν έχετε έναν όμορφο, καινοτόμο σχεδιασμό ηλεκτρονικού καταστήματος, αν το checkout είναι περίπλοκο, οι πελάτες μπορεί να μην αγοράσουν από εσάς. Κάντε το checkout του ηλεκτρονικού καταστήματός σας απλό, κατανοητό και γρήγορο. Χρησιμοποιήστε πύλες πληρωμών όπως Shop Pay, Amazon Pay, PayPal, Stripe και άλλες επιλογές ταχείας πληρωμής για να διευκολύνετε όσο το δυνατόν περισσότερο τους αγοραστές.

Σχεδιάστε σήμερα τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματός σας

Ο εξαιρετικός σχεδιασμός ηλεκτρονικού καταστήματος τοποθετεί τον χρήστη στο επίκεντρο, καθώς είναι βελτιστοποιημένος για κινητές συσκευές, δημιουργεί αξέχαστες εμπειρίες διαδικτυακών αγορών και καθοδηγεί τους αγοραστές μέσω μιας σαφούς διαδικασίας αγοράς με ασφαλές checkout. Χτίστε εμπιστοσύνη για το ηλεκτρονικό κατάστημά σας εστιάζοντας σε αυτά τα βασικά στοιχεία.

Όταν πρόκειται για τη δημιουργία ενός επιτυχημένου ηλεκτρονικού καταστήματος, ο σχεδιασμός είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να λάβουν υπόψη οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ. Άλλωστε, οι επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματός σας μπορούν να σχηματίσουν γνώμη για τον ιστότοπό σας μέσα σε χιλιοστά του δευτερολέπτου. Η πρώτη εντύπωση είναι που μετράει.

Φωτογραφία από την Rachel Tunstall

Από τους νέους πωλητές έως τους πωλητές παγκόσμιων λιανικών πωλήσεων, το Shopify λειτουργεί για όλους. Δείτε προγράμματα και τιμές.