Vous avez probablement déjà entendu ce conseil amoureux, un peu cliché : « Fais le premier pas ! » Si c'est le cas, vous avez peut-être été agacé, non pas parce que c'est faux, mais parce que c'est tellement évident. Vous ne vous attendez tout de même pas à trouver l'âme sœur sous votre canapé.
De même, les entrepreneurs doivent activement promouvoir leur marque pour interagir avec leurs clients. Heureusement, les conseils en affaires sont bien plus précis. Vous pouvez utiliser la publicité en ligne pour diffuser des messages ciblés à vos clients idéaux et concevoir des campagnes adaptées à vos besoins et à vos objectifs commerciaux spécifiques.
Voici comment fonctionne la publicité en ligne, en quoi elle aide les entreprises, et sept types populaires à intégrer dans votre stratégie marketing.
Qu'est-ce que la publicité en ligne ?
La publicité en ligne (également appelée publicité internet, publicité web ou publicité numérique) est une stratégie marketing en ligne qui consiste à acheter des espaces publicitaires numériques pour promouvoir votre entreprise. Vous pouvez diffuser des annonces en ligne dans les e-mails, sur les applications mobiles, les sites web, les plateformes de réseaux sociaux et les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Avantages de la publicité en ligne
- Notoriété de marque accrue
- Retour sur investissement amélioré
- Ciblage d'audience avancé
- Suivi de performance supérieur
- Augmentation des ventes
Vous pouvez concevoir vos campagnes publicitaires en ligne en fonction de vos objectifs, de votre budget publicitaire et de vos échéances. Voici un aperçu des avantages, et quelques conseils tirés de l'interview Nic Sharma, expert en marketing, pour Shopify Masters, pour vous aider à intégrer la publicité en ligne dans votre stratégie de marketing numérique :
Notoriété de marque accrue
Diffuser des annonces en ligne est un moyen rapide d'accroître la notoriété de votre marque et d'augmenter le trafic sur votre site web. Alors que les stratégies organiques comme le marketing de contenu et le marketing sur les réseaux sociaux peuvent mettre du temps à porter leurs fruits, la publicité en ligne permet de diffuser immédiatement vos messages promotionnels auprès de vos publics cibles.
Les investissements publicitaires peuvent vous aider à lancer efficacement une nouvelle marque, à développer la notoriété auprès de groupes de clients spécifiques, ou à faire connaître un nouveau produit ou un service.
Retour sur investissement amélioré
La publicité en ligne coûte généralement moins cher que la publicité traditionnelle, et les recherches montrent qu'elle génère un un meilleur retour sur investissement (ROI) que toutes les méthodes traditionnelles, à l'exception du publipostage (en anglais).
Nic Sharma suggère d'utiliser les enseignements tirés des campagnes de marketing organique pour maximiser le retour sur investissement de vos dépenses publicitaires.
« La publicité payante consiste simplement à diffuser du contenu auprès d'un public plus large, susceptible d'y être réceptif », explique-t-il. « Si vous commencez par du marketing organique et validez ce qui fonctionne, vous avez déjà la preuve que cette approche a de fortes chances de fonctionner également avec de la publicité payante. »
Ciblage d'audience avancé
La publicité en ligne vous permet de cibler les utilisateurs selon des critères comme l'âge, le sexe, la localisation géographique, l'historique de recherche, les activités sur les réseaux sociaux et les interactions précédentes avec votre boutique en ligne.
La publicité ciblée concentre vos dépenses publicitaires sur les consommateurs susceptibles de réaliser un achat, ce qui peut améliorer le retour sur investissement et les ventes. Elle peut également renforcer les efforts de personnalisation, en vous permettant de créer des annonces pour des segments de consommateurs spécifiques, comme les propriétaires de chiens Lhassa Apso ou les haltérophiles intolérants au lactose, et de les diffuser aux bonnes personnes.
Suivi de performance supérieur
Contrairement aux annonces traditionnelles, les annonces numériques sont extrêmement faciles à suivre. Les sites e-commerce, les fournisseurs d'analyses web et les plateformes publicitaires peuvent fournir des indicateurs comme le nombre total de clics, le taux de clic (CTR), le coût par impression (CPM), le coût par clic (CPC), le nombre total de conversions, les taux de conversion et le retour sur investissement pour des annonces individuelles ou des campagnes entières.
Vous pouvez utiliser ces informations pour analyser les performances de vos campagnes, adapter votre stratégie et optimiser vos résultats, explique Nic.
« L'analyse de ces indicateurs vous aide à identifier les points faibles et les éléments à corriger », poursuit-il. « Imaginons que votre coût par impression est bas et votre taux de clic élevé. Cela signifie que votre publicité est bien perçue par la plateforme et les utilisateurs. »
Nic suggère d'évaluer ces indicateurs parallèlement aux taux de conversion pour améliorer les ventes.
« Lorsqu'ils arrivent sur votre site, ils ne trouvent aucun bouton d'ajout au panier. Cela signifie qu'il y a un décalage entre la page sur laquelle ils sont arrivés et celle qu'ils s'attendaient à trouver », ajoute-t-il.
Dans ce cas, vous pourriez retravailler le contenu du site, créer une page de destination, ou diriger le trafic publicitaire vers une URL différente de votre site.
Augmentation des ventes
Les publicités en ligne peuvent soutenir vos efforts d'acquisition client et encourager les achats répétés en vous assurant une présence constante dans leur esprit. Vous pouvez également utiliser les publicités pour diriger les clients directement vers des sections spécifiques de votre site web, ce qui peut améliorer les taux de conversion et augmenter les ventes.
Nic suggère d'utiliser des pages de destination pour maximiser les conversions du trafic publicitaire en ligne, en prenant pour exemple une publicité vidéo faisant la promotion d'une crème rafraîchissante contre les démangeaisons des pieds.
« Dès que vous cliquez sur l'annonce, vous pouvez arriver sur une page de destination qui présente le même visuel ou une image extraite de la vidéo », explique-t-il. « Le message évoque toujours la fréquence des démangeaisons des pieds, et tout le contenu de la page converge vers cet objectif principal : soulager les démangeaisons. »
Types de publicité en ligne
- Publicité sur les moteurs de recherche
- Publicité display
- Publicité par e-mail
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Reciblage
- Publicité native
- Publicité mobile
Il existe de nombreuses façons de faire de la publicité en ligne, et l'une des premières étapes dans l'élaboration d'une stratégie publicitaire en ligne consiste à sélectionner les méthodes qui correspondent à vos objectifs. Voici sept stratégies courantes à envisager :
1. Publicité sur les moteurs de recherche
La publicité sur les moteurs de recherche consiste à enchérir pour avoir le droit d'afficher des annonces ciblées sur les SERP. Bien qu'elle soit parfois appelée marketing sur les moteurs de recherche, il s'agit d'un sous-ensemble spécifique de cette stratégie. Le marketing sur les moteurs de recherche inclut à la fois la publicité de recherche payante et les efforts de classement organique, tandis que la publicité sur les moteurs de recherche est toujours payante.
Les annonces de recherche sont généralement des annonces au paiement par clic (PPC), ce qui signifie que les annonceurs paient pour chaque clic sur leur annonce, et non pour l'espace publicitaire. Voici comment fonctionne la publicité au paiement par clic sur les moteurs de recherche :
- Les annonceurs enchérissent sur des mots-clés spécifiques,en indiquant le montant maximum qu'ils sont prêts à dépenser par clic.
- Un utilisateur soumet une requête de recherche contenant l'un de ces mots-clés.
- La SERP affiche le contenu publicitaire des annonceurs avec les enchères les plus élevées.
- Un utilisateur clique sur une annonce.
- L'annonceur paie le montant de son enchère pour chaque clic.
La publicité sur les moteurs de recherche peut prendre en charge des annonces visuelles ou textuelles, y compris les annonces de liste de produits (PLA). Les PLA sont des formats publicitaires spécifiques au e-commerce qui incluent généralement une image du produit, son prix et sa note.
2. Publicité display
Les publicités display apparaissent sur d'autres sites web, tels que les magazines ou les journaux en ligne, les sites de divertissement et les blogs. Elles peuvent inclure des images, du texte et du contenu vidéo.Parmi les formats populaires, on retrouve les bannières publicitaires, les barres latérales, les annonces interstitielles (plein écran), les annonces vidéo pre-roll, les annonces vidéo in-stream, les annonces extensibles et les pop-ups.
Les entreprises peuvent acheter de l'espace publicitaire display directement auprès des propriétaires de sites web ou auprès de réseaux publicitaires, qui sont des entreprises qui achètent de l'espace publicitaire aux éditeurs et le revendent aux annonceurs. Google Ads est un réseau publicitaire populaire. Pour lancer une campagne display, sélectionnez « Display » comme type de campagne Google Ads et achetez de l'espace publicitaire auprès du Réseau Display de Google. Les campagnes Google Display prennent en charge la publicité par image, texte et vidéo.
🌟Les annonces Google apparaissent partout sur Internet, dans les résultats de recherche, sur les sites web, au début des vidéos YouTube, etc... Apprenez à gérer vous-même vos campagnes Google Ads.
3. Publicité par e-mail
Les publicités par e-mail apparaissent dans la boîte de réception d'un utilisateur. Il existe deux types principaux : la publicité dans les newsletters et la publicité dans la boîte de réception. Les publicités dans les newsletters fonctionnent comme les publicités display, sauf qu'au lieu d'acheter de l'espace publicitaire sur le site web de quelqu'un d'autre, vous achetez de l'espace dans une newsletter de marketing par e-mail. Une entreprise qui vend de la verrerie soufflée à la main, par exemple, pourrait acheter de l'espace dans la newsletter hebdomadaire d'un influenceur lifestyle populaire pour présenter ses produits à des clients potentiels.
Les publicités dans la boîte de réception sont des publicités payantes qui apparaissent dans la boîte de réception d'un utilisateur et imitent l'apparence d'un e-mail marketing. Lorsqu'un utilisateur clique sur la ligne d'objet de la publicité, son contenu s'affiche dans un format e-mail. Les utilisateurs interagissent avec les publicités dans la boîte de réception comme avec les e-mails marketing, la seule différence est que vous n'avez pas besoin d'avoir l'adresse e-mail d'un client pour lui diffuser du contenu publicitaire. Les fournisseurs de services e-mail indiquent généralement l'objet des publicités dans la boîte de réception par la mention « Sponsorisé » ou « Pub » pour les distinguer des autres types de contenu.
4. Publicité sur les réseaux sociaux
La publicité sur les réseaux sociaux consiste à acheter de l'espace publicitaire sur une plateforme de réseaux sociaux. Parmi les options populaires, on retrouve Instagram, Pinterest, LinkedIn et les annonces Facebook. Les formats, les affichages et les options de ciblage varient selon la plateforme. LinkedIn, par exemple, propose du contenu sponsorisé, des messages sponsorisés, des publicités textuelles et des publicités dynamiques, et inclut des critères de ciblage comme l'intitulé du poste, les compétences, la fonction professionnelle et le secteur d'activité
5. Reciblage
Le reciblage permet aux entreprises de diffuser des publicités aux utilisateurs qui ont précédemment interagi avec une entreprise, en cliquant sur le site web de l'annonceur ou en consultant leurs publications sur les réseaux sociaux, par exemple. C'est la raison pour laquelle la paire de baskets que vous avez regardée continue d'apparaître dans vos flux de réseaux sociaux et sur la page d'accueil du Figaro.
Les annonces de reciblage s'affichent sur les sites web, les SERP ou les plateformes sociales. Vous pouvez les utiliser pour rester présent à l'esprit de votre clientèle existante et pour inciter les clients déjà intéressés à finaliser leur achat.
6. Publicité native
Les publicités natives imitent l'apparence et le style du contenu environnant. On peut citer comme exemples le contenu sponsorisé, le contenu de marketing d'influence, les listes promues sur les marketplaces en ligne, les publicités dans la boîte de réception et les publicités dans le fil d'actualité sur les plateformes de réseaux sociaux.
Les recherches montrent qu'intégrer des publicités natives dans votre mix marketing peut améliorer la notoriété (en anglais) et la l'image de marque. Les formats natifs peuvent également contourner la technologie de blocage des publicités, ce qui peut augmenter la portée des campagnes.
7. Publicité mobile
La publicité mobile consiste à afficher des publicités sur les appareils mobiles. Parmi les types les plus courants, on trouve les publicités dans les applications, les publicités sur les sites web mobiles, les publicités géolocalisées, les publicités push et les publicités par SMS. Plus de 50 % du trafic web (en anglais) provient des appareils mobiles, ce qui signifie que la publicité mobile peut considérablement augmenter la portée des campagnes.
La publicité mobile permet également aux entreprises d'utiliser des stratégies de marketing et de publicité géolocalisées (LBM). Si vous possédez une boutique de laine en ligne, par exemple, vous pouvez utiliser la publicité géolocalisée pour cibler les visiteurs se rendant dans les boutiques physiques concurrentes ou dans les salons de tricot de la région.
FAQ sur la publicité en ligne
Quel est le type de publicité en ligne le plus efficace ?
Le type de publicité en ligne le plus efficace pour votre entreprise dépend de votre budget, de vos objectifs et de votre public cible. Une entreprise e-commerce bien implantée peut utiliser la publicité sur les moteurs de recherche pour diffuser des publicités ciblées auprès de clients prêts à acheter, tandis qu'une marque émergente pourrait se concentrer sur la publicité sur les réseaux sociaux et la publicité native pour développer sa notoriété.
Comment créer une publicité en ligne ?
Pour créer une publicité en ligne, vous devez d'abord identifier votre public cible et savoir où le trouver. Ensuite, définissez des objectifs précis pour votre campagne, comme accroître la notoriété de votre marque ou augmenter les ventes de votre nouvelle gamme de produits. Choisissez un type de publicité et créez du contenu attractif adapté à ses spécifications. Puis, sélectionnez un fournisseur d'espace publicitaire et soumettez vos éléments créatifs. Pour tirer le meilleur parti de votre annonce, suivez ses performances et ajustez votre publicité en conséquence.
Combien coûte la publicité en ligne ?
Les campagnes publicitaires en ligne sont généralement moins coûteuses que les campagnes publicitaires hors ligne comparables, mais les coûts exacts varient selon le canal, l'objectif et les paramètres de la campagne.
