Créer une page Facebook pro vous permet de communiquer avec vos clients, attirer plus de visiteurs sur votre site, annoncer vos nouveaux produits et augmenter votre taux de conversion. Voici tout ce que vous devez savoir pour mettre en place une page Facebook professionnelle engageante.
Qu'est-ce qu'une page Facebook pro ?
Une page Facebook pro est un outil gratuit de promotion pour les petites entreprises. Comme les profils personnels, une fois créées, les pages professionnelles peuvent être aimées par les utilisateurs pour suivre leur contenu. De plus, Facebook Shops, qui vous permet de créer une boutique en ligne gratuite, propose des outils de messagerie professionnelle et de suivi de livraison qui facilitent les ventes en un clic directement sur Facebook. Vos clients n'ont donc pas besoin de quitter votre page Facebook pour effectuer leurs achats sur votre site.
Pourquoi créer une page Facebook pro ?
Si vous vous demandez sur quels réseaux sociaux concentrer vos efforts, sachez qu'une étude du Pew Research Center révèle que plus d'un tiers de la population mondiale utilise Facebook. Si un client découvre votre entreprise et souhaite en savoir plus, Facebook fait partie des premiers endroits où il ira chercher des informations. Si vous n'êtes pas sur la plateforme, cela pourrait réduire vos chances d'être trouvé.
C'est pourquoi il est essentiel, même si les tendances évoluent, de rester actif sur votre page et de la maintenir à jour. Vous avez également besoin d'une page Facebook pro pour lancer des publicités Facebook payantes ou gratuites, ouvrir une boutique Facebook et accéder aux autres outils promotionnels de la plateforme. Pensez à créer une page si vous n'en avez pas encore, ou à optimiser celle que vous possédez déjà.
Gérez votre page Facebook pro depuis Shopify
Une fois votre page Facebook pro créée, vous pouvez l'ajouter comme canal marketing pour vendre facilement sur Facebook et gérer le tout depuis votre tableau de bord Shopify. Shopify vous permet de lancer des campagnes promotionnelles, synchroniser vos catalogues produits et analyser les performances de vos différents articles sur Facebook. Vous avez également accès à des outils comme le paiement intégré et le paiement en un clic via le service de paiement accéléré Shop Pay. C'est particulièrement pratique si migrer toutes vos informations commerciales vers Facebook vous semble complexe. Et ça rend l'expérience d'achat fluide, transformant les visiteurs en clients.
Comment créer une page Facebook pour votre entreprise
- Obtenez un rôle d'administrateur
- Choisissez votre photo de profil
- Définissez votre photo de couverture
- Harmonisez vos visuels
- Publiez votre page
- Connaissez les règles de Facebook
- Utilisez le centre d'aide Facebook
- Connectez-vous à Shopify
- Connaissez les règles de Shopify
Pour créer une page Facebook pro, vous devez d'abord avoir un compte Facebook personnel. Si vous n'avez pas de profil personnel (ou si vous souhaitez séparer vie professionnelle et vie privée), créez un nouveau profil avec votre adresse e-mail professionnelle. Voici ce que vous devez faire pour lancer votre page Facebook pro :
1. Obtenez un rôle d'administrateur
Votre compte Facebook professionnel doit avoir un rôle d'administrateur sur la page. Cela vous donne le contrôle total de la page : création de contenu et d'événements, réponse aux messages et commentaires.
2. Choisissez votre photo de profil
Sélectionnez une photo de profil qui reflète ce que vous voulez que vos clients pensent et ressentent à propos de votre entreprise. Que vous utilisiez un logo, une photo de vous ou une image produit de votre catalogue, choisissez celle qui représente le mieux votre marque. Même si un utilisateur ne visite pas votre page, tout le monde peut voir la photo de profil, cette première impression compte.
3. Définissez votre photo de couverture
Pour la photo de couverture, décidez si vous voulez utiliser des visuels saisonniers qui changent au fil de l'année, ou une image différente de votre photo de profil qui reste fixe toute l'année.
4. Harmonisez vos visuels
Transférez votre logo d'entreprise, vos produits, vos déclarations de mission et autres visuels qui identifient votre marque sur votre page Facebook pro. Ainsi, votre entreprise aura un message de marque uniforme sur toutes les plateformes.
5. Publiez votre page
Votre page Facebook pro doit être publiée. Une fois publiée, votre page sera visible publiquement.
6. Connaissez les règles de Facebook
Votre compte Facebook personnel peut être administrateur de plusieurs pages Facebook. Vous pouvez accéder à toutes les pages via la vue Facebook Business Manager sur votre profil personnel. Cependant, chaque page Facebook pro ne peut appartenir qu'à un seul Facebook Business Manager, pas à un groupe. Si vous travaillez en équipe, désignez une personne comme contact Facebook principal.
7. Utilisez le centre d'aide Facebook
Pour résoudre les problèmes liés à votre page professionnelle, consultez le centre d'aide Facebook.
8. Connectez-vous à Shopify
Vous devez être l'administrateur de votre page professionnelle pour la connecter avec Facebook et Instagram par Meta dans Shopify.
9. Connaissez les règles de Shopify
Pour vendre via Shopify sur Facebook, votre boutique ne doit pas être protégée par un mot de passe. Découvrez comment supprimer le mot de passe de votre boutique en ligne.
4 actions pour optimiser votre page Facebook pro
- Planifiez selon les calendriers annuels
- Utilisez vos analytics
- Partagez du contenu à valeur ajoutée
- Faites la promotion de votre page
La stratégie de contenu définit ce que vous publiez, pourquoi et quand. Voici quelques actions pour votre page Facebook pro qui nourriront votre stratégie de contenu :
1. Planifiez selon les calendriers annuels
Si vous organisez certaines promotions ou créez plus de contenu à des périodes spécifiques de l'année, intégrez ces actions dans votre planning de contenu. Par exemple, beaucoup d'entreprises annoncent leurs soldes d'été avec des posts épinglés en haut de leur page Facebook pro pour mettre en avant un événement à venir.
2. Utilisez vos analytics
L'outil Audience Insights vous permet d'analyser les caractéristiques de vos abonnés, localisation, âge, sexe, et de déterminer qui vous voulez toucher versus qui vous touchez réellement. Vous obtenez ainsi une vision plus claire de l'engagement de votre audience et pouvez ajuster votre stratégie de contenu en conséquence.
3. Partagez du contenu à valeur ajoutée
Que ce soit des vidéos, des photos ou du texte, le contenu que vous partagez sur Facebook doit apporter des informations utiles et créer de la valeur pour votre audience. Un contenu informatif vous aide à gagner des abonnés, à augmenter l'engagement avec votre entreprise et à renforcer votre marque.
4. Faites la promotion de votre page
Vous pouvez le faire soit en achetant des publicités Facebook, soit en boostant le contenu de votre page Facebook pro pour toucher plus de clients idéaux. Pour booster un post, cliquez simplement sur le bouton bleu "Booster la publication" sous un contenu. Vous pouvez choisir combien dépenser sur un post boosté en fonction du nombre de personnes supplémentaires que Facebook estime pouvoir atteindre dans votre démographie cible. Plus vous voulez toucher de personnes, plus vous devrez dépenser. Prenez ces coûts en compte lors de la construction de votre campagne marketing.
5 conseils pour maintenir une page Facebook pro performante
- Optimisez le contenu public
- Restez coherent
- Vérifiez régulièrement les détails
- Engagez votre audience
- Lancez-vous dans la publicité
Considérez votre page Facebook pro comme votre vitrine virtuelle. Pour maintenir une page performante :
1. Optimisez le contenu public
Incluez le site web de votre entreprise, votre adresse professionnelle, vos coordonnées et une section À propos solide qui correspond à votre identité de marque. Assurez-vous que toutes vos autres pages de réseaux sociaux sont liées à votre page Facebook pro.
2. Restez cohérent
Harmonisez la photographie, les visuels, les styles de police, le ton et la voix ainsi que les textes de votre site web et autres réseaux sociaux avec ceux de votre page Facebook pro. Cette cohérence renforce votre identité de marque et offre une expérience homogène à vos clients sur votre site et vos profils sociaux.
3. Vérifiez régulièrement les détails
Publiez des horaires d'ouverture précis pour que les clients sachent quand attendre une réponse. Si vous partez en vacances, mettez à jour les horaires de votre page Facebook pro avec les dates de fermeture et de réouverture pour informer vos clients des délais potentiels.
4. Engagez votre audience
Maintenez un dialogue ouvert avec vos clients en répondant rapidement aux commentaires, questions et demandes. Dans le cadre de votre stratégie de contenu, vous pouvez également mettre en avant les posts et avis positifs créés par vos clients.
5. Lancez-vous dans la publicité
À vous de décider si vous voulez développer vos publicités Facebook immédiatement ou faire grandir votre activité de manière organique avec des moyens limités. Dans tous les cas, les publicités Facebook sont un moyen cohérent et clair de promouvoir votre entreprise dans votre parcours d'entrepreneur e-commerce.
FAQ : Comment créer une page Facebook pro
Ai-je besoin d'un compte Facebook personnel pour créer une page pro ?
Vous devez avoir un compte Facebook personnel pour créer une page Facebook pro, et vous devrez devenir administrateur de votre page professionnelle depuis votre compte personnel. Si vous souhaitez séparer vos réseaux sociaux professionnels et personnels, créez un nouveau compte Facebook personnel uniquement pour votre activité.
Comment ajouter une photo de couverture à ma page pro ?
Une fois que vous avez choisi votre photo de couverture Facebook, passez votre souris sur la zone de photo de couverture en haut de votre page et cliquez sur Ajouter une couverture dans le coin supérieur gauche. Choisissez Importer une photo/vidéo pour sélectionner une image depuis votre ordinateur. Prévisualisez la photo de couverture en zoomant ou en modifiant l'orientation. Quand vous êtes prêt, cliquez sur Publier.
Qu'est-ce qu'un bouton d'appel à l'action (CTA) ?
Un bouton d'appel à l'action (CTA) indique ce que vous voulez que votre client idéal fasse quand il arrive sur votre page professionnelle. Les options CTA de Facebook peuvent diriger les visiteurs vers :
- Réserver maintenant
- Nous contacter
- Utiliser l'application
- Jouer
- Acheter maintenant
- S'inscrire
- Regarder la vidéo
Comment ajouter un bouton CTA à ma page ?
Pour ajouter un bouton CTA (appel à l'action) à votre page Facebook pro, cliquez sur Ajouter un bouton sous votre photo de couverture. Choisissez le bouton CTA qui correspond à ce vers quoi vous voulez diriger vos clients potentiels et prévisualisez-le. Vérifiez que votre CTA renvoie vers un site web externe de votre choix. Quand vous êtes prêt, cliquez sur "Terminer" pour ajouter votre CTA à votre page.
Comment inviter des personnes à aimer ma page pro ?
Invitez votre réseau personnel ou professionnel sur votre page Facebook pro en cliquant sur les trois points sous votre photo de couverture à côté de l'option Partager. Cliquez sur Inviter des amis dans le menu déroulant et choisissez si vous voulez envoyer une invitation à un groupe ciblé ou à tous vos amis Facebook. Vous pouvez inclure un message personnel avec votre invitation. Quand vous êtes prêt, cliquez sur Envoyer les invitations.





