AliExpress vs. Alibaba : quelles différences ?

À moins de disposer de votre propre unité de production, vous aurez probablement besoin de fournisseurs tiers fiables. L'une des meilleures façons de trouver des fournisseurs est de passer par des marketplaces en ligne, des plateformes conçues pour mettre en relation les acheteurs, tels que les commerçants et les e-commerçants, avec les fabricants, les grossistes et les distributeurs.

Deux des marketplaces les plus populaires pour s'approvisionner en produits en ligne sont Alibaba et AliExpress, toutes deux détenues par le groupe Alibaba. Il arrive même que certains articles soient présents sur les deux plateformes. Que vous ayez besoin de vous approvisionner en gros ou de trouver des fournisseurs de dropshipping, poursuivez votre lecture pour découvrir le fonctionnement d'AliExpress et d'Alibaba, leurs différences et les avantages potentiels de chaque marketplace pour votre entreprise e-commerce.

Les options d'approvisionnement pour les utilisateurs Shopify incluent Collective, un réseau de fournisseurs qui met en relation les vendeurs avec d'autres marques Shopify.

Qu'est-ce qu'AliExpress ?

AliExpress est une plateforme e-commerce de vente au détail business-to-consumer (B2C), appartenant au groupe Alibaba, qui propose des millions de produits provenant de milliers de fournisseurs différents, principalement basés en Chine. Parmi les catégories populaires sur AliExpress, on trouve les produits de beauté, les jouets, les chaussures, les articles pour animaux et l'électronique grand public.

Si vous êtes une entreprise e-commerce, vous pouvez devenir vendeur sur AliExpress, ou vous approvisionner en produits auprès de milliers de fabricants à grande échelle sur la plateforme. Vous pouvez également utiliser AliExpress pour trouver des fournisseurs pour votre entreprise de dropshipping, en utilisant le portail dropshipping d'AliExpress pour rechercher, comparer et acheter des produits. Lorsque des clients achètent des produits dans votre boutique, ces commandes sont directement transmises aux fournisseurs, qui se chargent ensuite de la préparation, de l'emballage et de l'expédition des articles.

Parce que ces commandes impliquent souvent des expéditions internationales, les délais de livraison pour AliExpress peuvent varier de un à 50 jours, selon la méthode d'expédition et la destination. L'utilisation de la plateforme est gratuite pour les acheteurs tandis que les vendeurs paient une commission comprise entre 5 % et 8 %, selon la catégorie de produits.

Qu'est-ce qu'Alibaba ?

Alibaba est une marketplace de gros business-to-business (B2B) qui met en relation les fabricants et les entreprises ayant besoin de stocks. Alibaba appartient au groupe Alibaba, une société cotée en bourse qui possède également d'autres marketplaces, comme AliExpress, Tmall (business-to-consumer) et Taobao (consumer-to-consumer).

Alibaba propose de nombreuses catégories de produits similaires à celles d'AliExpress (comme l'électronique grand public et les produits de beauté), mais aussi des matières premières telles que des métaux, des plastiques et des textiles provenant de fournisseurs principalement basés en Chine.

Outre son offre de vente en gros, Alibaba propose un portail de dropshipping dédié regroupant des produits de fournisseurs qui proposent des services de traitement de commandes aux commerçants. Ce portail vous permet de rechercher des fournisseurs et d'importer des produits dans votre boutique en ligne. Lorsqu'un client passe commande, Alibaba transmet automatiquement les informations au fournisseur afin qu'il traite la commande.

La livraison prend généralement entre cinq et 40 jours, selon la destination et la méthode d'expédition. La marketplace Alibaba est gratuite pour les acheteurs, tandis que les fournisseurs peuvent utiliser la plateforme à partir de 145 € par mois sans commission sur les ventes.

AliExpress vs. Alibaba : quelles différences ?

• Type de marketplace
• Quantité minimum de commande
• Négociation des prix
• Protection de l'acheteur
• Expédition

Alibaba et AliExpress peuvent toutes deux servir de plateformes d'approvisionnement pour les boutiques en ligne, mais elles remplissent des fonctions différentes et ont des caractéristiques uniques.

Type de marketplace

Alors qu'Alibaba se concentre sur les commandes en gros, AliExpress s'adresse davantage aux consommateurs avec la possibilité d'acheter de petits articles, même à l'unité, comme un collier, un portefeuille ou une coque de téléphone. À l'inverse, Alibaba a une offre B2B plus complète, car elle peut également fournir des matières premières et des machines industrielles aux commerçants qui souhaitent fabriquer leurs propres produits.

Par exemple, une entreprise de vêtements peut acheter des matières premières comme des tissus mais aussi des machines industrielles comme des machines à coudre sur Alibaba. En revanche, un commerçant e-commerce peut utiliser AliExpress pour proposer des vêtements bon marché dans sa boutique via le dropshipping.

Quantité minimum de commande

De nombreuses offres d'Alibaba imposent une quantité minimum de commande (MOQ), c'est-à-dire le montant minimum qu'un acheteur peut commander pour un article proposé en gros. Par exemple, un fournisseur de t-shirts peut fixer une quantité minimum de commande de 200 unités, ce qui signifie que les commerçants doivent commander au moins ce nombre de t-shirts pour travailler avec ce fournisseur. AliExpress, en revanche, n'impose aucune exigence de quantité minimum de commande.

Négociation des prix

Certains fournisseurs de stock en gros sur Alibaba appliquent un prix de gros fixe, tandis que d'autres autorisent la négociation. Alibaba permet aux acheteurs de sa plateforme de contacter directement les fournisseurs pour négocier un prix et effectuer un paiement.

Par contre, les prix sur AliExpress sont fixes, à l'exception des promotions et des codes de réduction.

Protection de l'acheteur

Alibaba propose Trade Assurance, un programme de protection des commandes qui inclut le blocage des paiements aux fournisseurs jusqu'à la confirmation de livraison, une garantie de livraison à temps, et une politique de remboursement permettant aux clients de se faire rembourser en cas de livraison manquée, de commande incorrecte ou d'article endommagé. AliExpress ne propose pas Trade Assurance, mais en revanche il propose une protection des acheteurs qui permet aux clients de soumettre une demande de remboursement dans les 15 jours suivant la livraison.

Expédition

Comme Alibaba fait généralement appel à des fournisseurs pour acheminer les stocks en gros vers un entrepôt, les livraisons se font généralement par voie maritime ou aérienne, ce qui peut prendre de plusieurs jours à plusieurs semaines. AliExpress propose différentes options de livraison, notamment la livraison standard avec un délai moyen de 15 à 45 jours et la livraison premium avec des livraisons effectuées en quelques jours à une semaine. AliExpress travaille avec plusieurs transporteurs (comme FedEx et DHL) pour livrer les produits directement aux clients.

Pourquoi utiliser AliExpress ?

AliExpress est une marketplace populaire que les dropshippers utilisent pour s'approvisionner en produits pour leurs entreprises. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles tant de personnes utilisent AliExpress :

• Facilité d'utilisation. AliExpress est conçu pour s'intégrer rapidement aux boutiques e-commerce et traiter automatiquement les commandes passées via votre boutique en ligne.
• Ventes internationales. Disponible en 18 langues et dans 220 pays et régions à travers le monde, AliExpress est une option idéale pour développer votre activité de dropshipping à l'international.
• Audience intégrée. AliExpress étant une plateforme business-to-customer, elle bénéficie d'une forte audience web. AliExpress peut ainsi servir à la fois de fournisseur et de canal de vente pour votre entreprise de dropshipping.
• Outils de tarification et de promotion. AliExpress permet aux vendeurs de fixer les prix, de proposer des codes de réduction et d'organiser des ventes flash.

Pourquoi utiliser Alibaba ?

Alibaba est une plateforme idéale pour les commerçants qui ont besoin de s'approvisionner en stock pour leurs magasins physiques ou en ligne, plutôt que pour les adeptes du dropshipping. Voici quelques-uns des principaux avantages pour les commerçants qui choisissent cette plateforme :

• Prix compétitifs. Alibaba propose des remises en gros pour les grossistes, les fabricants directs ou les commerçants ayant besoin de constituer des stocks, ainsi que des prix compétitifs pour certains produits de dropshipping.
• Large sélection de fournisseurs. Alibaba travaille avec plus de 2,8 millions de fournisseurs dans environ 5 900 catégories de produits.
• Protection. Le programme Trade Assurance d'Alibaba s'applique aux produits éligibles, et offre aux acheteurs la certitude que leurs commandes arriveront à temps et en bon état Dans le cas contraire, ils peuvent demander un remboursement.
• Disponible pour les petites entreprises. Alibaba inclut des fournisseurs qui proposent des quantités minimum de commande relativement faibles (parfois autour de 50 ou 100 unités) comparé à d'autres marketplaces de gros. Les petites entreprises peuvent ainsi commander de petites quantités en gros et augmenter les commandes selon leurs besoins.