Verkkokaupan ostoskori: määritelmä, vaihtoehtoja ja vinkit valinnan tekemiseen

Ostoksen lisääminen ostoskoriin on ratkaiseva hetki asiakaspolussa. Se on hetki, jolloin selailusta siirrytään mahdollisesti ostoksen tekemiseen. Oikean verkkokaupan ostoskoriratkaisun valinta ja sujuvan kassavirran suunnittelu ovat keskeisiä asiakkaiden menettämisen ehkäisemiseksi ja erinomaisen ostokokemuksen luomiseksi.

Tässä oppaassa tarkastelemme ostoskorien merkitystä verkkokaupoille ja tapoja lisätä sellainen verkkosivustollesi. Lisäksi arvioimme markkinoiden parhaita vaihtoehtoja, mukaan lukien Shopify-ostoskorin integraatio.

Mikä on verkkokaupan ostoskori?

Verkkokaupan ostoskori on ohjelmisto, joka mahdollistaa asiakkaille tuotteiden valitsemisen, tallentamisen ja hallinnan ennen ostopäätöksen tekemistä. Se jäljittelee myymäläostokokemusta, jolloin asiakkaat voivat lisätä tuotteita, säätää määriä ja tarkastella kokonaiskustannuksia ennen maksamista.

Verkkokaupan ostoskorin eri tyypit

Verkkokaupan ostoskorit ovat erilaisia, ja jokainen on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoimintatarpeisiin ja teknisiä ominaisuuksiin.

SaaS (ohjelmisto palveluna) -ostoskorit

SaaS-ostoskorit ovat pilvipohjaisia työkaluja, joita yritykset voivat käyttää ilman paikallista asennusta. Ne toimivat internetin kautta, kuten verkkosivustot.

Kauppiaat maksavat kuukausimaksun päästäkseen näihin koreihin, jotka sisältävät valmiita ominaisuuksia. Tämä tekee aloittelijoille helpoksi aloittaa myynti verkossa ilman laajaa tietämystä ostoskorien teknologiasta.

Isännöidyt ostoskorit

Isännöidyt ostoskorit ovat samankaltaisia kuin SaaS-korit. Yritys hallinnoi koria puolestasi omilla palvelimillaan.

Sinun ei tarvitse huolehtia ohjelmistopäivityksistä tai vianetsinnästä, sillä isännöintiyritys hoitaa sen puolestasi. Nämä korit sisältävät usein muokattavia malleja ja integroituja maksuprosesseja.

Itse isännöidyt ostoskorit

Itse isännöidyt ostoskorit tarjoavat yrityksille enemmän hallintaa suunnittelussa ja ominaisuuksissa. Asennat ostoskori-ohjelmiston omalle palvelimellesi tai tietokoneellesi.

Vaikka tämä vaihtoehto on tarjoaa erityisen paljon mahdollisuuksia mukautettavuuteen, olet vastuussa ylläpidosta ja vianetsinnästä. Itse isännöidyt ostoskorit sopivat tyypillisesti suurille yrityksille tai kauppiaille, joilla on monimutkaiset tekniset järjestelmät.

Avoimen lähdekoodin ostoskorit

Avoimen lähdekoodin ostoskorit ovat ilmaisia, ja niitä voi muokata kuka tahansa, jolla on ohjelmointitaitoja. Ohjelmistoa kehittää kehittäjäyhteisö, joka jakavat työtään eteenpäin.

Nämä korit voivat olla joko itse isännöityjä tai käytössä isännöintipalvelun kanssa. Ne ovat ihanteellisia budjettitietoisille yrityksille, jotka ovat valmiita investoimaan aikaa kauppansa perustamiseen. Merkittävien mukautusten kohddalla saatat kuitenkin tarvita kehittäjän apua.

Kuinka valita oikea verkkokaupan ostoskori

Kun tutkit vaihtoehtoja verkkokauppasi ostoskorille, ota huomioon seuraavat tekijät:

Hinnoittelu

Budjetti on keskeinen tekijä verkkokaupan ostoskorin valinnassa, mutta kyse ei ole vain alhaisimman hinnan löytämisestä. Joskus halvin vaihtoehto ei ole paras valinta.

Itse isännöidyt verkkokaupan ostoskorit ovat tyypillisesti edullisempia, mutta niillä on usein rajoitettu toiminnallisuus verrattuna kokonaisvaltaisempiin vaihtoehtoihin, kuten Shopifyhin. Ne vaativat myös investointeja teknisiin resursseihin rakentamiseen ja ylläpitoon.

Hinnoittelua arvioidessasi ota huomioon:

• kuukausimaksut
• maksuprosessointimaksut
• minimitoimitusmäärävaatimukset
• siirtomaksut
• peruutus- tai ennenaikaisen lopettamisen maksut

Integraatiot

Etsi verkkokaupan ostoskoria, joka tarjoaa integraatioita olemassa oleviin verkkokauppa-alustoihin ja tekniseen järjestelmään kanssa sekä lisämahdollisuuksia tulevaan kasvuun. Verkkoliiketoimintasi todennäköisesti laajenee ajan myötä, joten tarvitset liiketoimintatyökaluja ja verkkokaupparatkaisuja, jotka voivat sopeutua ja skaalautua toiminnan kasvaessa.

Hyväksytyt maksutavat

Valitse verkkokaupan ostoskori, joka tukee monia maksutapoja, mukaan lukien:

• pankki- ja luottokortit
• mobiilimaksut
• PayPal
• osta nyt, maksa myöhemmin -palvelut

Lisämaksuvaihtoehdot voivat nostaa sekä konversioita että keskimääräistä tilauksen arvoa (AOV). Esimerkiksi yksi neljästä kauppiaasta, joka käyttää Shop Pay Installments -palvelua, kaksinkertaistaa AOV:nsä, kun asiakkaat voivat jakaa kustannuksia kuukausimaksuihin. Joustavat maksuvaihtoehdot lisäävät kuluttajien ostovoimaa.

Mukauttaminen

Verkkokaupan ostoskorin ulkoasun ja toiminnallisuuden säätäminen on ratkaisevan tärkeää brändisi mukauttamiseksi ja käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi. Arviolta $260 miljardia menetettyjä tilauksia voidaan palauttaa paremman kassavirran ja suunnittelun avulla.

Harkitse kassavirran vaiheiden vähentämistä kitkan minimoimiseksi. Verkkokaupan ostoskorit, kuten Shop Payn yhden klikkauksen ostoskori, voivat yksinkertaistaa prosessia ja helpottaa ostajien konversiota.

Toimitusvaihtoehdot

Korkeat toimituskustannukset ovat yksi johtavista syistä ostoskorin hylkäämiseen. Valitse verkkokaupan ostoskori, joka mahdollistaa toimitusvaihtoehtojen mukauttamisen ja antaa asiakkaille mahdollisuuden valita haluamansa toimitustavan.

Varmista, että ostoskorikokemus esittää nämä kustannukset läpinäkyvästi. Monet ostajat hylkäävät ostoskorinsa, koska he eivät voi laskea koko tilauksen kustannuksia etukäteen. Tee tämä helpoksi tarjoamalla tiedot selkeästi.

Käyttäjäkokemus

Käyttäjäkokemus (UX) viittaa siihen, kuinka helposti asiakkaat voivat vuorovaikuttaa verkkokauppa-alustan kanssa, mukaan lukien ostoskori. Hyvin suunniteltu asiakaskokemus voi suoraan vaikuttaa asiakkaan todennäköisyyteen ostaa ja palata tuleviin ostoihin.

Etsi koria, joka mahdollistaa asiakkaille:

• tuotteiden lisäämisen ja poistamisen helposti
• kokonaiskustannusten tarkastelemisen
• kassavirran toteuttamisen turvallisesti ja helposti
• helpon siirtymän ostoskorin ja kaupan välillä

Nämä ominaisuudet todennäköisesti kasvattavat asiakastyytyväisyyttä ja konversioastetta.

Analytiikka

Verkkokaupan ostoskori-ohjelmisto voi seurata, kerätä ja esittää tietoja asiakaskäyttäytymisestä ja myynnistä. Tämä tieto voi tarjota arvokkaita näkemyksiä verkkosivuston parantamiseksi.

Esimerkiksi, jos analytiikka paljastaa korkean ostoskorin hylkäysprosentin, se voi viitata ongelmiin, kuten monimutkaiseen kassaprosessiin tai odottamattomiin toimituskustannuksiin. Käytä näitä näkemyksiä jatkuvasti optimoidaksesi ostoskoria ja koko verkkokauppakokemusta.

4 parasta ostoskori-ohjelmistoa verkkokauppaan

Oikean alustan valinta pienelle yrityksellesi on ratkaisevaa sekä nykyhetkellä että tulevaisuudessa. Liiketoimintateknologian käyttöönotto vaatii merkittävästi aikaa ja vaivannäköä, ja alustan vaihtaminen myöhemmin voi olla aikaa vievää, kallista ja stressaavaa.

1. Shopify

Shopify tarjoaa tason 1 PCI-DSS-yhteensopivan (Payment Card Industry Data Security Standard) verkkokaupan ostoskorin, joka sopii uusille, vakiintuneille ja kasvaville verkkokauppiaille. Se käsittelee maksut suoraan SSL-salauksen avulla ilman kolmansien osapuolten tilejä.

Voit käyttää yli 100 maksuväylää ja mukauttaa kansainvälistä myyntiä, tukea yli 50 kieltä, veroastetta ja valuuttaa. Shopify on myös optimoitu mobiilikaupoille; se palvelee kauppiaita, jotka priorisoivat myyntiä mobiililaitteilla.

Toimituksen osalta Shopifyn verkkokaupan ostoskori antaa sinun valita kiinteät, porrastetut, sijainti- tai painoperusteiset hinnat. Jos olet Advanced-tilin käyttäjä, saat myös automaattiset toimitushinnat suurilta kuljetusyrityksiltä.

Alustan markkinointityökalut antavat sinun lähettää automaattisia hylättyjen ostoskorien palautusviestejä ja luoda asiakasprofiileja tallennetuilla maksutiedoilla sujuvampia kassavirtoja varten.

Shop Pay -kassavirta erottuu muista toimijoista nopeimpana ja korkeimmin konvertoivana verkkokaupan ostoskorina. Verkkosivustot, jotka käyttävät Shop Payta, konvertoivat 1,91 kertaa enemmän kuin ne, joissa on tavalliset verkkokaupan kassavirrat.

Voit laajentaa Shopifyn kattavuutta lisäämällä Shopify Buy Buttonin muihin verkkosivustoihin, kuten blogiin, laskeutumissivuille tai eri verkkokauppa-alustoilla sijaitseviin verkkokauppoihin. Tämä luo johdonmukaisen Shopify kassakokemuksen kaikilla verkkokanavilla.

Shopifyn avulla saat käyttöön kattavan valikoiman liiketoimintatyökaluja, joilla voit hallita kaikkia toimintasi osa-alueita. Alustan tuhansien kolmansien osapuolten sovellusten kirjasto mahdollistaa vahvan teknologiarakenteen rakentamisen, joka täyttää kaikki liiketoimintatarpeesi sekä verkossa että paikan päällä.

Tässä on yhteenveto Shopifyn verkkokaupan ostoskorista:

• Hinnoittelu: Perus Shopify: 33 €/kuukausi; Advanced Shopify: 384 €/kuukausi.
• Maksutyypit: Luotto- ja pankkikortit, mobiilimaksut, maksuerät; kolmansien osapuolten integraatiot laajentavat maksuvaihtoehtoja entisestään. Yli 100 tuettua maksujenvälitysjärjestelmää.
• Kansainväliset maksut: Globaalit valuuttamuunnokset, yli 50 kieltä, mukautettava verotus.
• Verkkokaupan integraatiot: Shopify Buy Button yhteensopiva eri alustojen kanssa.
• Muiden liiketoimintatyökalujen integraatiot: Saumaton integraatio Shopifyn liiketoimintatyökalujen kanssa; tuhansia kolmansien osapuolten sovelluksia Shopify App Storessa.
• Toimitusvaihtoehdot: Automaattiset kuljetushinnat (Shopify Advanced-tili); kiinteät, porrastetut, sijainti- tai painoperusteiset hinnat.
• Mukauttaminen: Vastaavat Shopify-sivustosi brändäystä.

2. OpenCart

OpenCart on avoimen lähdekoodin verkkokaupan kori, joka on ihanteellinen yrityksille, joilla on teknistä asiantuntemusta ja resursseja tehokkaan kassavirran rakentamiseen ja mukauttamiseen. Vaikka sen lataaminen ja käyttäminen on ilmaista, tarvitset teknistä osaamista tehokkaan verkkokaupan ostoskorin luomiseksi.

OpenCart verkkokaupan ostoskori lyhyesti:

• Hinnoittelu: Ilmainen. Maksat isännöinnistä, laajennuksista ja teemoista sekä kaikista tarvittavista mukautuksista.
• Maksutyypit: Luotto- ja pankkikortit, mobiilimaksut, Amazon Pay, PayPal, Klarna, Afterpay. Toistuvat maksut myös saatavilla.
• Kansainväliset maksut: Kyllä; tukee globaaleja valuuttoja ja yli 40 kieltä.
• Verkkokaupan integraatiot: Amazon.
• Muiden liiketoimintatyökalujen integraatiot: Yli 13 000 kolmannen osapuolen laajennusta. Google Shopping, Facebook, Square, PayPal, Authorize.Net, First Data, LiqPay, Skrill ja muita.
• Toimitusvaihtoehdot: Integraatiot Australia Postin, Citylinkin, FedExin, Parcelforcen, Royal Mailin, UPSin, USPS:n ja muiden kanssa. Monia kolmannen osapuolen OpenCart-laajennuksia on saatavilla, joista osa on lisämaksullisia.
• Mukauttaminen: Tarjoaa alennuksia, kuponkeja ja erikoistarjouksia; kauppiailla on laaja joustavuus, kunhan heillä on resurssit hyödyntää alustaa täysin.

3. Weebly

Weebly on perus verkkokaupan rakennustyökalu, jossa on edullisia hinnoitteluvaihtoehtoja. Square omistaa sen, ja se integroituu saumattomasti muihin Square-omistamiin alustoihin.

Kuitenkin Weeblyllä on rajoituksia. Se on toiminnallisuudeltaan ja mukautettavuudeltaan rajoitetumpi kuin muut verkkokaupan ostoskorit. Sen edullisuus tulee vähemmän ominaisuuksia.

Weebly verkkokaupan ostoskori lyhyesti:

• Hinnoittelu: Ilmainen perustili; Henkilökohtainen: 13 $ eli n.11,20 €/kuukausi (10 $ eli n.8.60 €/kuukausi, laskutetaan vuosittain); Ammattilainen: 16 $ eli n. 13,80 € /kuukausi (12 $ eli n. 10,30 €/kuukausi, laskutetaan vuosittain); Suorituskyky: 29 $ eli n. 25 €/kuukausi (26 $ eli n. 22,40 €/kuukausi, laskutetaan vuosittain).
• Maksutyypit: Luotto- ja pankkikortit, Square, Stripe, PayPal, Apple Pay, Android Pay.
• Kansainväliset maksut: Riippuu maksujenvälitysjärjestelmästä.
• Verkkokaupan integraatiot: Ei tiedossa (Weebly on verkkokauppa-alusta).
• Muiden liiketoimintatyökalujen integraatiot: Square-työkalujen ja integraatioiden kokoelma.
• Toimitusvaihtoehdot: Laskee ja näyttää automaattisesti toimituskustannukset painon, tuotteiden määrän, sijainnin ja kuljetusyrityksen mukaan.
• Mukauttaminen: Käyttäjäystävällinen raahaa ja pudota -muokkaus; lisää kenttä asiakkaan lisätiedoille; automaattinen myyntiverojen laskuri; turvallisuusikonit; hylättyjen ostoskorien palautus.

4. Ecwid

Ecwid erottuu muista vaihtoehdoista tässä luettelossa. Vaikka se tarjoaa erillisen verkkokaupan rakennustyökalun, sen ensisijainen tarkoitus on muuttaa olemassa olevat verkkosivustot verkkokaupoiksi.

Verkkomyynti Ecwidin avulla ei edellytä teknisiä ohjelmointitaitoja. On kuitenkin huomionarvoista, että vaikka se tarjoaa verkkokaupan rakennustyökalun, sillä ei välttämättä kaikkia ominaisuuksia, joita kasvavat brändit tarvitsevat.

Ecwid-verkkokaupan ostoskori lyhyesti:

• Hinnoittelu: Ilmainen kaupan rakentamiseen ja lanseeraamiseen; kuukausittaiset maksulliset suunnitelmat alkavat 25 $:sta eli n. 21,55 €:sta (21 $ eli n. 18 €/kuukausi, jos laskutetaan vuosittain); ei lisätransaktiomaksuja.
• Maksutyypit: Luotto- ja pankkikortit, Apple Pay, Google Pay, kryptovaluutta, lahjakortit, alennuskoodit.
• Kansainväliset maksut: Tukee kaikkia virallisia globaaleja valuuttoja.
• Verkkokaupan integraatiot: Ecwid, WordPress, Amazon, Wix, eBay.
• Muiden liiketoimintatyökalujen integraatiot: MailChimp, Google Ads, Facebook, Square, Clover, Vend, Alice, Instagram, Google Shopping.
• Toimitusvaihtoehdot: Arvioi automaattisesti toimituskustannukset asiakassijainnin perusteella.
• Mukauttaminen: Ristiinmyynnit liittyville tuotteille; aseta minimihankintamäärä; näytä tai piilota kaupan alatunniste.

Miksi oikean verkkokaupan ostoskorin valinta on tärkeää

Parhaan ohjelmiston valinta varmistaa sujuvan ostoskorikokemuksen, minkä ansiosta asiakkaat viimeistelevät todennäköisemmin ostoksensa. Ostoskori on viimeinen kosketuspiste ennen ostamista, joten haluat minimoida ostoskorin hylkäämisen riskin tässä vaiheessa.

Keskimääräisen ostoskorin hylkäysprosentin on 70 %. Valitsemalla oikean verkkokaupan ostoskorin verkkokauppasi voi onnistua palauttamaan suuren osan näistä menetetyistä myynneistä ja parantamaan konversioprosenttiasi.

Lisäksi verkkokaupan ostoskorilla on keskeinen rooli verkkomyynnin muuntamisessa, maksujen hyväksymisessä ja tapahtumien käsittelyssä. Ilman sitä verkkoshoppailijat eivät voi valita tuotteita tai maksaa niistä, mikä tarkoittaisi, että verkkosivustosi olisi pelkkä verkkosivu ilman myyntitoimintoja.

Nykyajan verkkokaupan ostoskorit tallentavat myös arvokasta dataa, jota voit käyttää moniin tarkoituksiin, mukaan lukien markkinointi, ennustaminen ja hinnoittelustrategiat.