Si alguna vez viste la película Fuera de onda de 1995 y soñaste con tener el software de armario de Cher que le permitía elegir sus atuendos diarios, estás de suerte: la realidad aumentada en la moda ha hecho de esto una realidad.
Esta tecnología ofrece a los clientes la posibilidad de «probarse» productos mientras compran online.
Esto es solo una parte de lo que la realidad aumentada en moda puede hacer por las marcas de ropa. Descubre cómo puede mejorar tanto la experiencia de compra en tienda como online y por qué tiene el potencial de consolidar la lealtad hacia tu marca.
¿Qué es la realidad aumentada?
La realidad aumentada (RA) combina contenido 3D generado por ordenador con la vida real. Cualquier dispositivo electrónico (como un teléfono, tablet o portátil) con cámara puede proporcionar esta experiencia a través de software de RA.
El software analiza el flujo de video de la cámara para identificar y rastrear la posición del usuario. Con esta información, proyecta contenido virtual en 3D, superponiendo imágenes digitales sobre el mundo físico. Para el usuario, la imagen renderizada en la pantalla parecerá parte de su entorno real.
La realidad aumentada en moda se aprovecha proyectando su prenda digital sobre la imagen en tiempo real de un cliente, ofreciendo pruebas virtuales de ropa, accesorios y calzado.
Una breve historia de la realidad aumentada
El concepto de realidad aumentada se remonta a 1968, cuando Ivan Sutherland, un científico informático y profesor de Harvard, creó la primera pantalla montada en la cabeza. Los usuarios que llevaban esta pantalla podían ver gráficos generados por ordenador.
Otros innovadores de la RA, como el investigador y artista Myron Kruger, difuminaron las líneas entre la realidad y la simulación al crear arte interactivo en RA. Sin embargo, en ese momento no había distinción entre la realidad aumentada y la realidad virtual.
No fue hasta 1990 que el investigador de Boeing, Tim Caudell, acuñó el término «realidad aumentada» para diferenciarla de la experiencia completamente inmersiva de la realidad virtual. En esta década, NASA y el Laboratorio de Investigación de la Fuerza Aérea de EE. UU. utilizaron tecnología de RA.
Hoy en día, las tecnologías de RA ya han salido de los laboratorios y tienen múltiples usos, desde el arte hasta los videojuegos y las plataformas de redes sociales.
¿Cómo se utiliza la realidad aumentada en la industria de la moda?
Estas son las formas en las que puedes utilizar la realidad aumentada en moda:
Pruebas virtuales
Las tiendas online están utilizando la RA para facilitar las pruebas virtuales, recreando la experiencia de comprar en una tienda física. A diferencia de la experiencia en tienda, los probadores virtuales permiten a los clientes probarse ropa en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial.
Si bien las fotos de productos, descripciones y reseñas de clientes pueden ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra más informadas, un probador virtual les permite visualizarse mejor con la prenda puesta, añadiendo una dimensión extra a la experiencia del cliente.
Desfiles de moda
Las soluciones de realidad aumentada para la industria de la moda han hecho que los desfiles sean más accesibles. Lo que antes era exclusivo para quienes trabajaban en la industria de la moda ahora está disponible para una audiencia global.
En los desfiles de moda con RA, los modelos caminan frente a cromas antes de salir a la pasarela. El software de RA transmite las imágenes para ofrecer a las audiencias online una vista de 360 grados, como si estuvieran en primera fila, sin importar dónde se encuentren.
Colecciones de pasarela
A medida que las marcas de moda convierten sus colecciones de pasarela en contenido digital, los entusiastas de la moda pueden interactuar con las prendas virtuales antes de que estén disponibles para la compra y ver cómo les quedan.
Esto puede proporcionar a los clientes una forma de conectarse con marcas de lujo de difícil acceso.
Narrativa de marca
Las herramientas de realidad aumentada para moda permiten a las marcas contar sus historias de nuevas maneras, lo que puede ayudarles a establecer una conexión con clientes existentes y nuevos, y profundizar en la lealtad del cliente a través de experiencias memorables.
Por ejemplo, la marca de lujo Cartier se asoció con Snap para utilizar tecnología de RA y sumergir a los consumidores en 1917, el año en que lanzó su línea de relojes Tank. La campaña llevó a los espectadores a través de momentos significativos en la historia de la empresa, mostrando la evolución del producto a lo largo del siglo.
El reloj aparecía en la parte inferior de la pantalla, actualizándose con cada salto temporal. Cuando los usuarios llegaban al presente, podían probarse virtualmente el nuevo modelo Tank Française.
Espejos de RA
Los espejos de RA, o espejos inteligentes, superponen imágenes de un producto elegido sobre el reflejo del espectador. La ropa virtual puede ser una alternativa para los compradores en persona a los que no les gusta usar probadores o que quieren probarse múltiples artículos sin cambiarse repetidamente.
No solo los espejos de RA ofrecen una experiencia inmersiva, sino que también pueden recomendar ropa según su tipo de cuerpo y preferencias.
Un ejemplo de realidad aumentada en la industria de la moda
La marca global Rebecca Minkoff es una casa de moda especializada en bolsos, accesorios y ropa que ha sabido incorporar la tecnología, incluida la realidad aumentada en moda.
“Cuando las personas tienen la intención de comprar sin poder tocar y ver físicamente un producto, cuantas más opciones les des para crear esa confianza, mejor”, dice Sarah Sheldon, directora senior de comercio electrónico global y digital de Rebecca Minkoff, en una entrevista en el pódcast Shopify Masters (disponible en inglés).
La marca utiliza modelado 3D y realidad aumentada para mostrar la imagen más realista de sus productos, de modo que los compradores puedan observar mejor las texturas y formas de una prenda, sintiéndose seguros de que comprenden las características físicas del producto antes de realizar una compra.
Para la marca, integrar la RA ha supuesto un éxito; aquellos que usaron sus herramientas de modelado 3D tenían un 44 % más de probabilidades de colocar un artículo en su carrito de compras en comparación con los compradores que no lo hicieron.
Además, aquellos que utilizaron la realidad aumentada para visualizar un producto en su entorno físico tenían un 65 % de probabilidad de comprarlo.
“Siempre estamos buscando formas emocionantes de conectar e inspirar a los compradores con nuestros nuevos diseños”, dice Uri Minkoff, cofundador y CEO de la marca. “Ahora, con video en nuestra tienda de comercio electrónico Shopify, los compradores de Rebecca Minkoff verán nuestras colecciones cobrar vida”.
Preguntas frecuentes sobre la realidad aumentada en la industria de la moda
¿Cuál es la diferencia entre realidad aumentada y realidad virtual?
La realidad virtual utiliza un visor para mostrar un entorno generado por ordenador en la pantalla del visor en el que un usuario puede navegar, completamente separado de lo que realmente tiene frente a él. La realidad aumentada, sin embargo, toma imágenes digitales y las superpone sobre el mundo físico del usuario en tiempo real.
¿Qué es la realidad aumentada en moda?
La realidad aumentada en moda es cuando los minoristas de moda implementan herramientas de RA en su experiencia de compra. Esto puede incluir pruebas de RA, espejos inteligentes y desfiles de moda transmitidos en vivo.
¿Qué marcas de moda aprovechan la realidad aumentada?
Varias marcas de moda han adoptado herramientas de RA, incluidas Rebecca Minkoff, Dior y Warby Parker.
