8 tipos de contenidos digitales y cómo crearlos

El mundo ha cambiado mucho en las últimas décadas. Todo lo que se solía consumir a través de medios físicos (libros, CD, DVD) ahora está disponible con solo hacer clic en un ordenador. Sin mencionar que un “ordenador” ahora puede significar un ordenador de escritorio, un portátil, una tableta o un teléfono inteligente.

Las películas, vídeos, canciones y libros ahora son contenidos digitales, es decir, largas líneas de código informático que se muestran como texto, imágenes fijas, audio y vídeo.

La creación de contenido digital es un gran sector que abarca desde el entretenimiento hasta el marketing digital. Aquí tienes un resumen de las muchas formas de contenido digital que pueden usar a su favor los propietarios de pequeñas empresas, además de algunos consejos sobre cómo crear tu propio contenido digital.

¿Qué es el contenido digital?

El contenido digital se refiere a cualquier información que existe en un formato que pueden procesar los ordenadores. Más específicamente, el contenido digital incluye software (como programas informáticos y aplicaciones móviles), contenido visual (como fotos digitales, vídeos y animaciones), contenido de audio (como música y podcasts), y texto (incluyendo correos electrónicos, datos y publicaciones de blog).

La proliferación del contenido digital en la era de Internet ha cambiado la forma en que las personas comparten y crean contenido, e incluso quiénes son esos creadores.

Por ejemplo, piensa en el contenido de vídeo. En la era analógica, los directores rodaban películas en largos rollos y la editaban usando herramientas manuales como cuchillas para empalmar los rollos. Después, distribuir esas películas solía implicar la producción masiva de cintas físicas, que se enviaban a cines y consumidores.

La tecnología digital ha revolucionado todo eso. Ahora los directores pueden rodar, editar y entregar películas usando cámaras digitales y ordenadores. 

Como el hardware digital suele ser mucho más barato de lo que eran las cámaras de película, y parte del software es gratuito, se ha democratizado el proceso de realización cinematográfica, permitiendo que más creadores entren al sector del entretenimiento.

8 tipos de contenidos digitales para pequeñas empresas

Aquí tienes 8 tipos de contenidos digitales que puedes crear:

1. Contenido basado en texto. Esta categoría incluye publicaciones de blog que se leen gratis, libros electrónicos por los que se paga, documentos técnicos (escritos extensos que explican productos o soluciones), comunicados de prensa y conjuntos de datos. El contenido escrito es especialmente útil para propósitos de SEO del sitio web.
2. Contenido visual. El contenido digital visual puede simplificar información compleja y llamar la atención rápidamente. Esta categoría incluye fotos, infografías, ilustraciones, memes y presentaciones.
3. Contenido de vídeo. Los vídeos reinan en el mundo digital y se priorizan en las redes sociales como Instagram, X y TikTok. Los creadores de contenido pueden usar vídeos para entretener a sus audiencias, educar y enviar mensajes a su público utilizando clips cortos, documentales extensos o largometrajes.
4. Contenido de audio. Los podcasts, audiolibros y transmisiones en directo son perfectos para consumir información sobre la marcha. También es una gran forma de que los usuarios se involucren con las marcas incluso cuando su enfoque visual está en otra parte.
5. Publicaciones en redes sociales. El contenido de las redes sociales pueden ser actualizaciones cortas, imágenes y vídeos que se comparten en plataformas como Facebook, TikTok, LinkedIn, X e Instagram.
6. Contenido generado por usuarios (UGC). El contenido generado por usuarios incluye reseñas de clientes, publicaciones en redes sociales, comentarios en esas publicaciones, y vídeos y podcasts creados por usuarios. El UGC puede no tener la misma voz de marca que caracteriza el contenido que haces de manera interna, pero sirve como prueba social para compradores curiosos y puede aumentar el engagement con tu marca.
7. Contenido interactivo. Esta categoría incluye cuestionarios, encuestas, sondeos, realidad aumentada (AR) y experiencias gamificadas. Cuando está correctamente codificado y optimizado, el contenido interactivo puede servir como herramienta para recopilar datos de clientes, que puedes usar para generar nuevas ideas de productos y marketing.
8. Contenido de email marketing. Los newsletters y correos promocionales ofrecen una forma personalizada de conectar directamente con tu audiencia, por ejemplo incluyendo contenido incrustado de tu sitio web (como una publicación de blog o un vídeo) o contenido exclusivo que no se encuentra en otro lugar.

Cómo crear buenos contenidos digitales

1. Determina el propósito del contenido
2. Entiende a tu audiencia
3. Crea el borrador de tu contenido digital
4. Revisa tu contenido
5. Publica y promociona tu contenido

El contenido digital puede ser valioso para tu audiencia objetivo si involucra a clientes potenciales y los hace pensar en tu marca. Con este objetivo en mente, aquí tienes algunos pasos para basar tu plan de creación de contenido:

1. Determina el propósito del contenido

Establece los objetivos de tu contenido digital. ¿Quieres aumentar el reconocimiento de marca? El contenido de redes sociales puede ser la mejor opción. ¿Quieres informar a tus clientes potenciales y atraer más tráfico a tu sitio web? Llena tu sitio web de artículos educativos. ¿O quieres crear contenido digital pagado que sea una fuente de ingresos en sí mismo? Podría ser hora de crear ese blog con el que has estado soñando.

Entender lo que intentas conseguir cuando difundes contenido digital te ayudará a reducir las formas que debería tomar.

2. Entiende a tu audiencia

Para que tu contenido digital sea efectivo, determina para quién lo estás creando. Organiza grupos, haz encuestas a clientes existentes, observa el contenido de la competencia, o investiga tendencias de comportamiento del consumidor para entender las necesidades y preferencias de tu mercado objetivo. 

Hacer esta investigación por adelantado también te ayudará a determinar dónde mostrar tu contenido. Por ejemplo, si tu audiencia está formada principalmente por aficionados a los productos de belleza de la Generación Z, es más probable que llegues hasta ellos en TikTok o Instagram. 

Por otro lado, las empresas business-to-business (B2B) estarían mejor compartiendo sus artículos de reflexión en una plataforma como LinkedIn.

Si te resulta útil tener un personaje en mente mientras creas cada nueva pieza de contenido, puedes elaborar buyer personas (caracterizaciones ficticias de tus clientes ideales) para ayudar a evocar nuevas ideas.

3. Crea el borrador de tu contenido digital

Tanto si decides crear contenido para tu sitio web o para redes sociales, dedica algo de tiempo a pensar estratégicamente en qué funcionará mejor con tu audiencia y objetivos de contenido. Prioriza las ideas que tengan el mayor impacto en tu negocio y estrategia de contenido. 

Existen muchas herramientas gratuitas que tanto creadores como especialistas en marketing pueden usar para la investigación de palabras clave e ideas para publicaciones de blog.

Usa estas herramientas para determinar qué temas son contenidos perenne y cuáles es más probable que pierdan relevancia rápidamente.

Si estás creando el contenido tú mismo, reúne las herramientas de creación de contenido que necesites, ya sean para la edición de fotos para publicaciones de redes sociales o un corrector gramatical para una publicación de blog, y establece una fecha límite para completar tu primer borrador. Si vas a contratar a un creador de contenido, dale un esquema detallado del diseño que defina claramente tus expectativas.

4. Revisa tu contenido digital

Independientemente del formato, todo tu contenido digital debe reflejar una voz de marca consistente y una estética visual coherente. Mantener una voz de marca consistente ayudará a mejorar el reconocimiento de marca.

Revisa tu borrador en busca de palabras o frases que podrían no reflejar tu marca con precisión y asegúrate de que las publicaciones de las redes sociales funcionen de manera cohesiva y reflejen el estilo de tu sitio de comercio electrónico.

También deberías usar esta fase para optimizar tu contenido para motores de búsqueda. La optimización para motores de búsqueda (SEO) implica incluir palabras clave relevantes, escribir meta descripciones útiles y concisas, e incluir lenguaje descriptivo en etiquetas alternativas para imágenes.

En cuanto al contenido que aparece en formato escrito, asegúrate de que esté estructurado de una manera que sea fácil de leer. Realizar todos estos pasos hará que tu contenido sea más fácil de indexar para los motores de búsqueda y, como resultado, más fácil de encontrar para tu audiencia.

5. Publica y promociona tu contenido digital

Si tienes varias piezas para publicar, espacialas y usa herramientas de programación para publicar en los mejores momentos para tus lectores, espectadores u oyentes objetivo. Si vas a publicar en varias plataformas, plantéate publicar en momentos diferentes según las preferencias de tu audiencia. 

Por ejemplo, el mejor momento para publicar en Instagram podría ser a media mañana, mientras que tu audiencia de TikTok es más probable que vea las publicaciones por la tarde.

Cuando tu contenido esté publicado, controla su rendimiento usando herramientas de análisis. Puedes usar herramientas gratuitas como Google Analytics para ver cómo está funcionando tu contenido, aunque los usuarios de Shopify pueden preferir las herramientas ya integradas de la plataforma. Controla datos como visitas a la página, tasas de participación y tasas de conversión.

Interactúa con tu audiencia a través de comentarios, foros o grupos comunitarios. Fomenta discusiones y recopila comentarios para mejorar el contenido en el futuro. 

No todos responderán al contenido digital que produce tu empresa, pero si te centras en involucrar a los clientes potenciales más propensos a comprar, valdrá la pena el tiempo y esfuerzo.