Tjekliste til webshop: Start din butik i 20 trin (2026)

Du har skabt nogle af de bedste produkter i din branche. Dit branddesign er i top. Du har sat dine sociale kanaler op. Nu er du klar til at lancere din webshop.

Men vent et øjeblik. Det er alt for nemt at blive revet med af spændingen, når man skal lancere sin butik og glemme nogle af de allervigtigste skridt.

Selv hvis dit brand og din hjemmeside ser skarpe ud, er der flere punkter på en tjekliste til webshop, som sikrer, at lanceringen kommer til at gå som smurt. Er dine produktsider søgemaskineoptimerede? Har du lavet en markedsføringsplan for at promovere dit brand? Har din hjemmeside essentielle sider som Ofte stillede spørgsmål og kontaktoplysninger?

Når du starter din virksomhed, er det vigtigt at huske de små opgaver, der ofte bliver glemt, men som kan være afgørende for om kunderne får en skuffende eller en fantastisk oplevelse. Denne ultimative tjekliste til en onlinebutik indeholder alle de opgaver, du skal have på plads, inden du lancerer din butik online.

Tjekliste til lancering af webshop

1. Vælg en e-handelsplatform
2. Opret et tilpasset domænenavn
3. Få styr på din administration
4. Anskaf de nødvendige forretningslicenser
5. Få finansiering på plads
6. Bekræft dine betalingsoplysninger
7. Opsæt skat og forsendelse
8. Vælg din løsning til ordrehåndtering og levering
9. Skab de vigtigste sider til din webshop
10. Evaluer dit indhold
11. Få styr på SEO til din webshop
12. Optimer alle billeder på din hjemmeside
13. Gennemgå dine automatiserede mails
14. Test betalingsprocessen
15. Tilføj kontaktoplysninger
16. Opsæt salgskanaler
17. Installer praktiske apps og integrationer
18. Opsæt analyse og tracking
19. Lav en markedsføringsplan før lanceringen

1. Vælg en e-handelsplatform

Du kan ikke drive en succesfuld online virksomhed uden en e-handelsplatform. Uden en platform kan du ikke vise produkter, acceptere betalinger og håndtere ordrer. Vælger du rigtigt fra start, sparer du både tid og penge, da det ofte er nødvendigt at opbygge hele butikken fra bunden igen, hvis du vælger at skifte platform på et senere tidspunkt.

Du bør bl.a. overveje:

• Dit månedlige budget
• Hvor meget teknisk arbejde du selv vil håndtere
• Hvilke funktioner du har brug for (fx lagerstyring eller forsendelseslabels)
• Om du har brug for specifikke betalingsmetoder
• Hvor mange produkter du vil sælge
• Om du vil tilpasse designet på din butik

Shopify er et stærkt valg, fordi websitedesigneren er nem at bruge. Du kan bruge træk og slip-funktionen til at designe din hjemmeside, og det kræver ingen viden eller erfaring med programmering eller design. Shopify håndterer ting som webhosting, sikkerhed og behandling af betalinger. Din webshop kan også integreres med apps til næsten enhver funktion via Shopify App Store.

Før du vælger platform, er det en god idé at teste dine favoritter med gratis prøveversioner. Tjek at du nemt kan administrere produkter og behandle ordrer på den valgte platform.

2. Opret et tilpasset domænenavn

Et tilpasset domæne kan give et løft til brandgenkendelsen, så kunderne lettere husker din URL og finder dig online.

Start med en domænesøgning for at se, om dit virksomhedsnavn er ledigt. Hvis det er tilgængeligt, og navnet ikke allerede er varemærkebeskyttet af en anden virksomhed i din branche, kan du købe domænet direkte gennem Shopify.

Hvis dit førstevalg ikke er tilgængeligt, findes der stadig muligheder. Det kan være svært at få det præcise domæne, især hvis dit brandnavn er et almindeligt ord. Her skal du bruge din kreativitet. Pepper valgte fx wearpepper.com som deres URL.

Eksperimentér også med domæneendelser (TLD). En TLD er endelsen på en URL som fx .com, .edu, .net. Webshops bruger ofte .store og .shop, men her kan du også sagtens være kreativ.

3. Få styr på din administration

Når du driver en webshop, kræver det, at du har styr på penge, produkter og papirarbejde. Når dine processer er på plads, før du lancerer din butik, undgår du problemer med forsendelsesforsinkelser, lageret og ophobede opgaver i forbindelse med kundeservice.

Start med simpel bogføring ved at oprette en separat erhvervskonto og vælge regnskabssoftware som QuickBooks eller Xero. Integrér softwaren med din butik, så du kan spore de ind- og udgående betalinger. På den måde er det nemmere at indberette skat.

Til lagerstyring har du brug for en metode til at holde styr på, hvad der er på lager, og hvornår du skal bestille mere. Shopifys lagerstyring opdaterer automatisk beholdningen, når nogen køber et produkt. Hvis en vare er udsolgt, kan den automatisk markeres som ”Udsolgt” i butikken.

💡 Tip: Dokumentér dine processer for fx ordrebehandling og kundeservice. Hold det simpelt. Skriv ned præcis, hvad du gør, når en ordre kommer ind: tjek ordreoplysningerne, tag varen fra lageret, pak den, lav forsendelseslabel og markér det som sendt.

Du kan altid forbedre systemerne, efterhånden som du lærer, hvad virksomheden har brug for. Målet er at have orden fra dag ét, så du kan fokusere på at udvide butikken i stedet for at slukke ildebrande. En velfungerende tjekliste til webshop hjælper dig med at holde kursen.

4. Anskaf de nødvendige forretningslicenser

Før du begynder at sælge, skal papirarbejdet være på plads. Det gælder bl.a. licenser, registrering og forsikring.

De fleste regioner kræver mindst en forretningslicens. Afhængigt af hvad du sælger, kan du også få brug for særlige tilladelser, fx til mad, kosmetik eller alkohol. Undersøg kravene til e-handel i god tid, da godkendelser kan tage lidt tid. Tjek også, om din virksomhedstype kræver en specifik forsikring.

Sælger du på tværs af lande, skal du kende skattereglerne i hver region. De fleste e-handelsplatforme hjælper med beregninger, men du har ansvaret for at have de rette tilladelser. En tjekliste til webshop gør det nemmere at holde styr på det hele.

I Danmark skal du registrere virksomheden med CVR og moms, når du forventer at sælge for over 50.000 kr. på et kalenderår. Registrér via Virksomhedsguiden/Virk og skat.dk, og sørg for korrekt momsopsætning i din webshop. Du skal også leve op til e-handelsloven og forbrugeraftaleloven, bl.a. oplysningspligt, tydelige priser, ordrebekræftelse samt 14 dages fortrydelsesret med de kendte undtagelser. Husk gyldigt cookiesamtykke og en let forståelig privatlivspolitik.

5. Få finansiering på plads

Du får sandsynligvis brug for kapital til lager, markedsføring og grundlæggende opstartsomkostninger. Du kan sagtens starte småt, men tilstrækkelig finansiering hjælper dig med at udvide din butik hurtigere og udnytte muligheder som rabatter på indkøb af større partier. Shopify Capital gør processen enklere end mange traditionelle løsninger. Shopify Capital er en smart løsning, hvor tilbagebetaling følger salget. Dvs. der afdrages som en fast procentdel af din dagsomsætning, og hvor der ikke er kreditcheck af din privatøkonomi. Løsningen er i øjeblikket tilgængelig for udvalgte forhandlere i USA, Canada, Storbritannien, Australien, Tyskland og Nederlandene. Driver du et selskab i et af de lande, kan du tjekke din berettigelse i Shopify-admin.

For en dansk-registreret webshop er Shopify Capital som udgangspunkt ikke en mulighed. Overvej i stedet danske veje som banklån eller kassekredit med EIFO-garanti, leasing, fakturabelåning og crowdfunding. En EIFO Vækstkaution kan fx få banken med ved at dække en del af risikoen.

6. Bekræft dine betalingsoplysninger

Før du går live, skal det være officielt. Når din gratis prøveperiode udløber, skal du vælge den rigtige plan på din e-handelsplatform og indtaste butikkens betalingsoplysninger. På den måde sikrer du, at dine gebyrer bliver betalt til tiden, og du undgår afbrydelser i din webshops drift og funktioner.

7. Opsæt skat og forsendelse

Tjek, at dine forsendelsespriser passer til dine produkter og de lande eller områder, du sender til. Ellers risikerer du, at det går ud over din fortjeneste, da du skal dække forskellen mellem de viste priser og de reelle omkostninger.

Det er også vigtigt, at du får styr på skat. Afhængigt af hvor du og dine kunder er placeret, skal du muligvis opkræve moms og indberette den korrekt. Hvis du sælger i flere regioner, kan en revisor hjælpe dig godt i gang.

8. Vælg din løsning til ordrehåndtering og levering

Her handler det om, hvordan dine produkter kommer ud til kunderne. 

Du har flere muligheder:

• Internt: Hvor du opbevarer lager, pakker ordrer og sender dem selv.
• Dropshipping: Her samarbejder du med leverandører, der sender produkterne direkte til kunden.
• Tredjepartslogistik (3PL): En partner håndterer opbevaring, pakning og forsendelse for dig.

3PL-partnere kan ofte levere hurtigere, end du kan alene. Shopify Fulfillment Network samarbejder bl.a. med Flexport og andre 3PL’er, som tilbyder hurtige leveringsløsninger i udvalgte områder. For internationale leveringer til Europa ligger leveringstiden ofte på 4-15 hverdage. Tjek dækning og tider for Danmark hos den konkrete 3PL-partner, før du lover kunderne bestemt leveringstid. Uanset hvad, er en 3PL-partner en oplagt mulighed, når din webshop bliver større, og du gerne vil bruge tiden på andre opgaver end at pakke og sende ordrer.

Du kan altid skifte model, når virksomheden udvikler sig. Mange starter internt og går over til en 3PL, når de skalerer. 

9. Skab de vigtigste sider til din webshop

Tilliden til din butik afhænger af nogle vigtige sider på din webshop, som viser kunderne, at du driver en reel virksomhed. Det er sider, kunder forventer, og som hjælper dem med at lære dig at kende, forstå dine politikker og kontakte dig.

Det er som regel en god idé at have disse sider med på din hjemmeside:

• Forside
• Kontakt os-side
• Om os-side
• Ofte stillede spørgsmål
• Forsendelses- og returpolitik
• Vilkår og betingelser samt privatlivspolitik

Du bør også huske kollektions- og kategorisider samt produktsider. Derudover kan du også tjekke eventuelle landingssider for kampagner, din betalingsside og din kurv. Hver interaktion påvirker brandopfattelse og kundeoplevelse, så det er vigtigt, at du fokuserer din opmærksomhed på dem alle.

💡 Tip: Brug principper fra psykologisk design til at reducere kognitiv belastning. Placer fx kontaktinfo i bunden og en rullemenu i et af de øverste hjørner, hvor de fleste kunder forventer at finde den.

Forside

Forsiden er typisk den vigtigste side på en webshop. Mange lander her først eller klikker dertil som det næste. Betragt forsiden som din “første date” med kunden. Det er din chance for at gøre et godt første indtryk og sætte tonen for dit brand.

Forsiden fungerer også som springbræt til resten af hjemmesiden. Det er vigtigt, at din side har en klar og nem navigation samt en tydelig CTA. Link tydeligt til kategorisider, produktsider og aktuelle kampagner.

Personal Fays forside har fx klare opfordringer til handling, fængende visuelle elementer, der rammer brandets vibe, og en nem vej til at udforske resten af siden.

Kontakt os-side

En kontakt os-side signalerer, at butikken er autentisk, at der er rigtige mennesker bag, og at kunderne kan få fat på dig, hvis de har brug for hjælp. Inkludér telefonnummer, e-mail, links til sociale medier og evt. adresse til fysisk butik, samt forventet svartid.

💡 Tip: Du kan også tilbyde livechat eller en AI-chatbot via et lille ikon nederst til højre på alle sider. Det giver kunderne hurtig hjælp uden at skulle lede efter siden med kontaktoplysninger.

Om os-side

Om os-siden er det sted, hvor potentielle kunder lærer mere om dit brand, din mission og teamet bag produkterne. Du kan gribe den an på to måder, som matcher de mest almindelige brugerbehov:

1. Fortæl en historie. Kunderne forsøger ofte at sikre sig, at en virksomhed vil være der på lang sigt. En Om os-side er en god mulighed for at vise, at din butik er reel, med faktiske mennesker ved roret. Fortæl din historie og introducer kunderne for baggrunden for dit brand: dit personale, dine processer og dit lokalområde.
2. Forbind på fælles værdier. Mange kunder er interesserede i en virksomheds mission og formål og om virksomheden deler deres værdier. Fortæl om dit brands formål, principper, mission og dit "hvorfor" for at tiltrække ligesindede kunder.

Leath viser billeder af ejerne, hvilket skaber tillid, og bruger storytelling aktivt til at engagere besøgende.

Ofte stillede spørgsmål

Du kan ikke forudse alle spørgsmål før lancering, så du bliver nødt til at udvikle og arbejde på din side med ofte stillede spørgsmål løbende på baggrund af kundeservice. Se på konkurrenters sider for at få lidt inspiration, eller brug et AI-værktøj til at generere forslag.

Kunder har ofte spørgsmål om forsendelse, returnering, størrelser, garanti og produktpleje. Starface har en sektion med ofte stillede spørgsmål med et søgefelt, hvor man kan browse emner og se relaterede svar.

Forsendelses- og returpolitik

Denne side er vigtig, da den hjælper kunderne med at forstå, hvad de kan forvente. Gør det klart, hvad de betaler, dine tider for håndtering og levering, hvem der betaler told og skatter, og hvilke trin der skal til for at få refusion.

Vilkår og betingelser samt privatlivspolitik

Sider med vilkår og betingelser samt privatlivspolitik beskytter både virksomheden og kunden. De tydeliggør forventninger og rettigheder for både kunden og dit brand.

Lucky Lad er et perfekt eksempel på, at siderne ikke nødvendigvis behøver at være kreative, men de skal være nemme at læse og navigere.

10. Evaluer dit indhold

Hold samme linje i sproget. Lav en intern sprog- og stilguide, så ordvalg, tegnsætning og skrivestil er den samme på tværs af hele webshoppen. Små, løbende justeringer i budskaber kan løfte konverteringsraten og den gennemsnitlige ordreværdi.

Det er også vigtigt at tjekke det tekniske. Kig efter links, der ikke fungerer, og 404-fejl, tjek at billeder vises korrekt, og at alt fungerer på mobil. Test i flere browsere og på forskellige enheder, så du kan afgøre, om en fejl er generel eller knyttet til en bestemt opsætning.

Et godt eksempel er Wild deodorant, der viser, at en 404-side gerne må være både hjælpsom, sjov og passe til brandet.

💡 Tip: Ansæt Shopify Eksperter til at hjælpe dig med at opsætte din Shopify-butik og teste den for problemer. Disse godkendte fagfolk kan tilbyde teknisk feedback inden for områder, hvor du ikke selv er kyndig.

11. Få styr på SEO til din webshop

Hvis du starter en online virksomhed, skal du sikre dig, at din hjemmeside dukker op i søgeresultaterne, når kunderne søger efter termer relateret til dit produkt. Sociale medier fylder mere i produktopdagelse, men Google står stadig for 80 % af søgningerne. Søgemaskineoptimering (SEO) kan hjælpe dig med at få stabil, kvalificeret og ikke mindst gratis trafik over tid. Det starter med research af søgeord.

Her kan du se, hvordan du arbejder med SEO, så din webshop får bedre placeringer:

• Udfør research af søgeord. Find søgetermer, der er populære og trender, og som er relateret til dine produkter.
• Brug søgeordsoptimering. Brug søgeord og relaterede termer i produktbeskrivelser, kategoribeskrivelser, sideoverskrifter, URL'er, meta-titler, alt-tekst og filnavne.
• Brug schema markup. Tilføj strukturerede data, så søgemaskinerne lettere forstår dit indhold og kan vise udvidede resultater, fx rich snippets.
• Lav et sitemap. Opret et XML-sitemap, så Google nemmere kan finde og indeksere dine sider.
• Optimer sidehastigheden. Vælg hurtig hosting, brug CDN, og komprimér billeder, så siden indlæser hurtigt. Det gavner både SEO og brugeroplevelsen.
• Læg arbejde i dit indhold. Lav blogartikler og guides, der matcher relevante søgeord, hjælper kunderne og tiltrækker backlinks fra andre hjemmesider. Når indholdet skaber værdi, resulterer det ofte i konverteringerne senere.

12. Optimer alle billeder på din hjemmeside

Billeder, der indlæses for langsomt, kan påvirke brugeroplevelsen og præstationen i søgemaskinerne, og langsommere indlæsningstider kan endda føre til lavere konverteringsrater. Sørg for, at alle billeder (inklusive produktbilleder og livsstilsbilleder) er optimeret til web for at opnå hurtigere indlæsningstider og forbedre kundetilfredsheden.

Shopify håndterer den tekniske kompleksitet ved at sørge for, at dine billeder indlæses hurtigt, da hastighed er vigtigt for butikker online. Her er, hvad du ellers kan gøre for at forbedre indlæsningstiden og optimere dine billeder til web:

1. Brug beskrivende filnavne. Optimering af filnavne hjælper med SEO-rangeringen af din side og produktsider. Brug søgeord, der er relevante for billederne og din virksomhed.
2. Optimer din alt-tekst. Alt-tekster gavner tilgængelighed og SEO. Beskriv billedet tydeligt, og brug søgeord, hvor det giver mening.
3. Reducer størrelsen på dine billeder. Store, smukke billeder ser imponerende ud på en forside, men sørg for, at filstørrelsen (i pixels) er reduceret så meget som muligt uden at gå på kompromis med opløsningens kvalitet.
4. Gem billeder som JPEG eller PNG. For de fleste onlinebilleder er en god tommelfingerregel at bruge billeder i JPEG til billeder og PNG til grafik og ikoner.
5. A/B-test dine billeder. Det er vigtigt at finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør, og endnu vigtigere: hvorfor. Udfør nogle A/B-billedtests for at se, hvilke typer billeder der fungerer bedst i forskellige situationer som fx livsstilsbilleder vs. produkter på en hvid baggrund.

13. Gennemgå dine automatiserede mails

E-mail bør være en fast del af alle e-handelsvirksomheders markedsføring fra dag ét, når de åbner en webshop. Det er også den mest direkte måde at dele vigtig information med kunderne igennem hele shoppingoplevelsen. Tilpas dine skabeloner og opsæt automatiske flows, der plejer abonnenter på din mailingliste, svarer på spørgsmål og i sidste ende genererer salg.

Brug Shopify Email som en del af din overordnede strategi, eller vælg en e-mailapp fra Shopify App Store. Overvej især at opsætte disse mails:

• En serie af velkomstmails, der præsenterer brand, produkter og promoveringer til kunder
• Ordrebekræftelser (kvitteringer)
• Påmindelser om forladte indkøbskurve (vind dem tilbage med en rabatkode)
• E-mails med ordrebekræftelse
• Promoveringer for at engagere loyale kunder
• Kampagne- og sæsonmails

14. Test betalingsprocessen

Inden du helt officielt lancerer din webshop, skal du være sikker på, at kunderne rent faktisk kan gennemføre et køb uden problemer. Ifølge Statista forlader omkring 70 % af alle besøgende på webshops deres kurv, før de betaler. Det tal kan du selv påvirke ved at teste din betalingsproces grundigt, finde fejl og fjerne alt, der bremser købet.

Når du tester betalingsprocessen, skal du sikre dig, at:

• Forsendelsespriserne vises tydeligt, så kunderne kan vælge den løsning og leveringstid, der passer dem bedst
• Rabatkoderne virker (test alle koder, så ingen får fejlbeskeder)
• Kunderne kan ændre indholdet i kurven, fx slette eller justere antal
• De mest almindelige betalingsmetoder som kortbetaling, PayPal, Google Pay og Shop Pay er tilgængelige
• Der er mulighed for at følge ordrestatus efter køb
• Kontaktoplysninger på din kontaktside er nemme at finde, hvis kunden vil ændre eller spørge til en ordre
• Automatiske bekræftelses- og kvitteringsmails sendes som de skal
• Sprogvalg, valuta og international forsendelse fungerer korrekt, hvis du sælger til udlandet

💡 Tip: Med Shopify Payments kan du lave en testordre i din egen butik for at sikre, at alt fungerer, som det skal. Sørg for, at du også tjekker det fra en mobil. Det er en hurtig måde at opdage småfejl, før kunderne gør det.

15. Tilføj kontaktoplysninger

Selvom det er vigtigt at have en separat kontaktside på din netbuik, er det en god idé også at vise dine kontaktoplysninger andre steder. Inkludér virksomhedens adresse, telefonnummer, e-mail og eventuelt livechat på de fleste sider, så kunderne nemt kan finde dig. Mange vælger at placere informationen nederst på siden, så den altid er synlig, uanset hvor man befinder sig på webshoppen.

16. Opsæt salgskanaler

Nu om dage forventer kunder at kunne handle på tværs af platforme. Mange opdager produkter gennem sociale medier som YouTube og TikTok, og selv de yngre forbrugere foretrækker ofte at handle i butikker. Derfor bør din tjekliste til webshop også omfatte flere salgskanaler.

Vælg de sociale medier og markedspladser, der passer bedst til dit brand, og tilføj integrationerne direkte i din webshop. Lav lidt research for at finde ud af, hvor dine kunder befinder sig, og hvilke platforme de handler mest på.

Her er nogle af de populære salgskanaler, du kan tilknytte din Shopify-butik:

• eBay
• Amazon
• Facebook og Instagram
• Google Shopping
• TikTok
• Købsknap og checkout-links
• Pinterest

Alle disse kanaler kan kobles sammen med Shopify, så du kan styre ordrer, lager og kundedata ét sted.

Nå kunderne dér, hvor de er, med Shopify

Shopify har indbyggede værktøjer, der hjælper dig med at sælge og markedsføre på Facebook, Instagram, TikTok, Google og YouTube med alt samlet på ét sted. Sælg på flere kanaler og hold overblikket direkte i dit Shopify-dashboard.

Lær mere om Shopifys salgskanaler

17. Installer praktiske apps og integrationer

Shopify App Store bugner af apps, der kan gøre din webshop smartere og mere effektiv. Start med det vigtigste, og byg gradvist på, efterhånden som din virksomhed og behovene vokser.

Nye shops bør fokusere på e-handelsværktøjer til markedsføring, kundeservice og konverteringer. Kig også efter specialiserede løsninger, der passer til din branche. Hvis du sælger tøj, kan du fx installere en størrelsesguide-app. Har du mange produkter eller varianter, kan en quiz-app hjælpe kunderne med at vælge det rigtige og samtidig reducere antallet af returneringer.

💡 Tip: Har du et stramt budget? Der findes masser af gratis Shopify-apps, som kan lette din hverdag lige fra markedsføring og kundeservice til fragt og rapportering.

18. Opsæt analyse og tracking

Det er vigtigt at have styr på analyse og data fra dag ét. Statistik giver dig værdifuld indsigt i, hvordan besøgende bruger din webshop, hvor de kommer fra, og hvor de eventuelt falder fra under købsrejsen. Den viden kan du bruge til at optimere oplevelsen og øge salget.

Shopify Analytics er indbygget direkte i platformen, så du får et klart overblik i dit dashboard. Du kan også supplere med værktøjer som Google Analytics, Google Search Console eller mere specialiserede apps, hvis du vil dykke dybere i bestemte områder. Start med at følge de vigtigste nøgletal for din webshop, og byg videre derfra.

💡 Tip: Shopify App Store er fyldt med apps, der kan integreres med din butik. Gennemse apps til analyser for at finde en, der passer bedst til dig.

19. Lav en markedsføringsplan før lanceringen

Hvis du vil undgå at lancere for tomme tribuner, skal folk vide, at din webshop er på vej. Den bedste måde at få budskabet ud på er en planlagt prælanceringsmarkedsføring, der varmer publikum op, før du åbner. Her handler det om konkrete handlinger, der opbygger en e-mailliste, skaber nysgerrighed og interesse, og som giver kunderne en grund til at følge med frem mod lanceringsdagen. Markedsføring er en løbende disciplin i enhver webshop, men lige op til åbningen er indsatsen særlig vigtig, da den lægger fundamentet for dine første besøg, de første salg og en god start.

Her er nogle ideer til, hvordan du kan gøre:

• Lav en prælanceringsside, hvor interesserede kan tilmelde sig nyheder og få besked, når du åbner
• Del indhold på sociale medier både før og efter lanceringen for at holde gang i interessen
• Planlæg presseomtale eller samarbejder med relevante medier og influencers
• Afhold et lanceringsevent enten fysisk eller online eller begge dele
• Tilbyd forudbestillinger, så du får salg allerede inden åbningen
• Giv tidlige abonnenter adgang til webshoppen med en kode eller særlig kampagne

Hvorfor er en tjekliste til webshop så vigtig, inden du åbner din shop?

I månederne og dagene op til lanceringsdagen er der meget at holde styr på. Succes inden for e-handel afhænger af en god kundeoplevelse og gode arbejdsgange, der styrer hverdagen i din butik. Her kan en tjekliste til webshop gøre en kæmpe forskel:

Den giver ro i maven for dig og dit team

Når mange ting skal falde på plads, er det nemt at komme til at overse små, men vigtige trin. Når du kan sætte flueben ved hvert punkt på din liste, sikrer du, at intet er glemt. Du slipper for at bekymre dig og tænke: “hvad nu hvis”, da du allerede har testet, rettet til og kvalitetssikret alle led i kundeoplevelsen i din webshop.

Den sikrer en gnidningsfri lanceringsdag

Du har brug for at det hele kører på skinner, og en tjekliste til webshop hjælper med at fjerne tvivl og gøre arbejdet overskueligt. Når du har gjort alt forarbejdet, skal du ikke bruge dagen på at løse problemer. Brug i stedet energien på at fejre åbningen og på kunderne, så du kan gøre hver bestilling til en god oplevelse.

Den sætter tonen for kundeoplevelsen

Kunder hopper hurtigt videre, hvis første møde ikke er godt. Omvendt kan en stærk start give loyale kunder og anbefalinger. Hvis du har sat kryds ved alle punkter, er risikoen for skuffelser mindre. Skulle noget alligevel gå galt, har du tid til at løse det, fordi du ikke samtidig kæmper med SEO-indstillinger eller forsendelsespriser.

Sørg for, at du har styr på det hele i din webshop

Når tjeklisten er gennemført, er du klar til at lancere din webshop og præsentere dit brand for verden. Sæt markedsføringsplanen i gang og begynd at opbygge kendskab til din butik.

Det bedste ved det hele er, at intet er hugget i sten. Når du får feedback og data, kan du justere forsendelse eller design. Du kan skrue op for SEO og ned for kampagner, der ikke virker. Tilføj de apps, der mangler, finpuds betalingsprocessen og arbejd på at forbedre kundeservicen. Målet er enkelt: flere tilfredse kunder er lig med mere salg.