Som virksomhedsejer har du sikkert på ét eller andet tidspunkt tænkt: "Hvordan kan jeg konkurrere med Amazon?"
Det er en reel bekymring. Uanset om du driver en webshop eller har fysiske butikker inden for en bestemt niche, er der store chancer for, at Amazon allerede har taget en bid af din markedsandel.
Jeff Bezos’ hjertebarn er involveret i det meste. Amazon er dog ikke uovervindelig. Mange virksomheder er tydelige Amazon-konkurrenter og nyder stadig godt af et temmelig flot overskud.
I denne guide kigger vi nærmere på 10 af Amazons største konkurrenter på tværs af kategorier og forklarer, hvad der gør dem succesfulde. Bagefter omsætter vi det, vi har lært, til konkrete råd om, hvordan du kan konkurrere med online-giganten.
De 10 førende Amazon-konkurrenter
Analysen af Amazons konkurrenter spænder over både rene onlineforretninger og hybride virksomheder, der både driver butikker offline og online. De har hver deres styrker, som gør dem til relevante konkurrenter til Amazon inden for e-handel.
Online butikker
Den mest oplagte gruppe af Amazon-konkurrenter er onlinebutikker som din. E-handel er vokset markant de seneste år og står nu for ca. 20 % af det samlede detailsalg i USA.
Selvom Amazon er den største markedsplads i USA, har små virksomhedsejere en klar fordel: De kan være mere fleksible, tilpasse sig hurtigere og tilbyde noget unikt.
Webshops, der kører via Shopify, og som sælger produkter, man ikke finder andre steder, har en særlig styrke sammenlignet med masseproducerede varer på Amazon. TREEHOUSE kid & craft er fx en lille virksomhed fra Georgia, som har en tydelig fordel i forhold til store online markedspladser som Amazon. Butikken specialiserer sig nemlig i kvalitetslegetøj, kunst og bøger til børn og tilbyder “unikke, etisk fremstillede produkter fra hele verden”.
Rhiannon Taylor, som er grundlægger af onlinebutikken RT1home, råder iværksættere inden for e-handel til at “designe og producere deres egne produkter, som Amazon ikke kan sælge. Hvis det ikke er muligt, så lav grundigt research og tilbyd udelukkende noget unikt, der ikke findes på Amazon”.
Selvom du måske ikke kan konkurrere med Amazon, når det gælder priser eller leveringstider pga. deres enorme logistik, kan du overgå giganten ved at tilbyde unikke produkter og personlige shoppingoplevelser med en e-handelsplatform som Shopify. Shopifys værktøjer til at engagere kunder, loyalitetsprogrammer og personlig markedsføring gør det muligt at skabe oplevelser, som mange konkurrenter til Amazon bruger til at holde på loyale kunder.
eBay
En anden stor virksomhed, der konkurrerer direkte med Amazon, er eBay. Platformen blev grundlagt i San Jose i Californien tilbage i 1995, og den har bevaret en stærk position trods faldende indtægter de senere år. I 2022 rapporterede eBay stadig en imponerende omsætning på hele 10,1 mia. USD.
På eBay lægger sælgere deres varer op, og købere gennemser markedspladsen. Selvom mange produkter minder om dem, man finder på Amazon, skiller eBay sig ud pga. sin auktionsfunktion, der supplerer faste priser. Det er noget, Amazon ikke tilbyder.
Denne funktion, som minder om et stort online loppemarked, giver eBay en unik position på markedet i forhold til Amazons mere klassiske detailtilgang.
Walmart
Den næste store Amazon-konkurrent er Walmart. Virksomheden blev grundlagt i 1962 af Sam Walton i Arkansas og er en af de ældste og mest kendte detailkæder i verden.
Amazon og Walmart er to af USA’s største detailhandlere, og de kæmper konstant om markedsandele. Walmart dominerer det fysiske detailmarked, men Amazon sidder tungt på onlinehandlen. Selvom Walmart har et forspring på 30 år, konkurrerer de nu intenst inden for områder som innovation, digital vækst, logistik og bæredygtighed.
I 2023 rapporterede Walmart en imponerende omsætning på 611 milliarder USD, og det er mere end Amazons 574,8 milliarder. Dermed sikrede Walmart sig titlen som verdens største detailvirksomhed.
Flipkart
Selvom Amazon er stærk i mange vestlige lande, har de ikke samme dominans alle steder i verden. Flipkart blev grundlagt i 2007 og er en af Indiens største e-handelsplatforme. Walmart købte majoriteten af virksomheden i 2018.
Flipkarts forretningsmodel minder meget om Amazons, men der er dog én ting, der gør, at virksomheden skiller sig ud. De tilbyder nemlig belønningsprogrammet Flipkart Plus SuperCoins. I modsætning til Amazon Prime skal man ikke betale for et medlemskab. Man optjener det gennem køb.
Flipkarts omsætning voksede med 9 % i 2023 sammenlignet med året før. E-handelsmarkedet i Indien er i hurtig vækst, og Flipkart er i dag en af de stærkeste Amazon-konkurrenter i regionen.
Læs mere: Guide til, hvordan man sælger på Amazon i 6 trin
Target
Target blev grundlagt i Minneapolis i staten Minnesota samme år, som Walmart, og virksomheden har en lang historie inden for detailhandel i USA.
Virksomheden kalder sig en “general merchandise retailer” og fremhæver, at 75 % af den amerikanske befolkning bor inden for 10 miles (ca. 16 km) af en Target-butik. I 2023 omsatte de for 107 mia. USD.
Selvom Target ikke kan hamle op med Amazon eller Walmart, når det kommer til størrelse, har kæden én stor fordel: ekstremt loyale kunder. Target er blevet synonym med nem og behagelig shoppingoplevelse, og det er endda blevet et populært sted at tage på date.
For at styrke sin position inden for e-handlen tilbyder Target i dag levering samme dag, afhentning i butik og mulighed for afhentning ved kantstenen. Target har øget sit fokus på onlinesalg og har formået at vinde markedsandele på bekostning af Amazon.
Alibaba Group
Mens Amazon dominerer i USA, har Kina sine egne giganter, og den største er Alibaba Group. Virksomheden blev grundlagt i 1999 af Jack Ma og står bag platforme som AliExpress, Taobao og Tmall.
Alle Alibabas datterselskaber konkurrerer med Amazon på forskellige måder. Taobao er fx en B2C-platform, der konkurrerer med Amazon inden for salg af tøj, tilbehør, elektronik og gadgets til konkurrencedygtige priser.
Derudover udfordrer Alibaba også Amazon Web Services med sin cloud-division, der genererede 3,5 mia. USD i 2023.
Samlet set rapporterede Alibaba Group en omsætning på omkring 130 mia. USD samme år, og det betyder, at virksomheden er en af de mest magtfulde konkurrenter til Amazon i verden.
Otto
Otto er en af Europas største e-handelsvirksomheder, og den blev grundlagt i Tyskland i byen Hamburg tilbage i 1949. Otto er den ældste virksomhed på listen, og den startede faktisk som postordrebutik, før de gik online i 1995.
I dag fungerer Otto som en alt-i-en markedsplads for elektronik, mode, sport og især møbler og boligindretning. Virksomheden er især stor på det tyske hjemmemarked.
I 2023 genererede Otto Group en omsætning på omkring 15 mia. euro (ca. 16,8 mia. USD) og er stadig en af de største Amazon-konkurrenter på det europæiske marked.
JD
JD (JingDong) blev grundlagt i Beijing i 1998. JD er en anden stor kinesisk e-handelsplatform og en direkte konkurrent til Amazons Tmall-rival.
JD adskiller sig fra Amazon ved at tilbyde bulkindkøb på samme måde som bl.a. Costco. Derudover har JD også Kinas mest avancerede logistikstrukturer. Denne kombination giver JD en klar fordel i forhold til Amazon på det kinesiske marked.
Netflix
Hvis vi bevæger os væk fra fysiske produkter, finder vi Netflix, som er Amazons største konkurrent inden for streaming. Tjenesten blev lanceret i 1997, da grundlæggerne Reed Hastings og Marc Randolph sendte en DVD til sig selv i Scotts Valley i Californien, og den betragtes i dag som en af verdens mest populære abonnementstjenester.
Netflix er vokset gevaldigt de seneste år og rapporterede i 2023 en omsætning på 33,7 mia. USD. Platformen har over 277 mio. abonnenter, og dens originale indhold er ekstremt populært i hele verden.
Selvom nye streamingtjenester har taget noget af markedsandelen, sidder Netflix stadig på omkring 21 % globalt og er en af de mest succesfulde konkurrenter til Amazon inden for underholdningsbranchen.
Rakuten
Sidst på listen har vi Rakuten, som er Japans førende e-handelsvirksomhed. Rakuten blev grundlagt i 1997 i Tokyo.
Det er dog lidt af en underdrivelse at kalde Rakuten en ren e-handelsplatform. Dens økosystem spænder over alt lige fra streaming (Rakuten TV), banksektoren, betaling, telekommunikation og endda forsikring, hvilket gør den til en af de mest alsidige Amazon-konkurrenter i verden.
Rakuten bruger et cashback-system, der belønner kunder for at handle via platformen frem for direkte hos brands. Den model er en af grundene til, at virksomheden er blevet så ekstremt populær.
I 2023 rapporterede Rakuten en omsætning på 2,1 billioner yen, hvilket svarer til en vækst på 7,8 % sammenlignet med året før.
Sådan kan små virksomheder konkurrere med Amazon
Nu hvor vi har set, hvordan store virksomheder tager kampen op mod Amazon og udnytter deres styrker, er det tid til at kigge nærmere på, hvordan mindre virksomheder kan gøre det samme uden milliardbudgetter og uden at skulle konkurrere på pris.
- Giv en fantastisk kundeoplevelse
- Tænk omnichannel
- Kør reklamer på online markedspladser
- Skab et godt loyalitetsprogram
- Vær en aktiv del af lokalsamfundet
Giv en fantastisk kundeoplevelse
En af dine største fordele ved at drive en lille virksomhed er, at du kender dine kunder som mennesker og ikke bare som ordrenumre.
Her kan du se nogle enkle måder, du kan skabe en mindeværdig kundeoplevelse på:
- Skriv håndskrevne takkekort, når du sender ordrer
- Tal direkte med kunderne og bed om deres feedback
- Send relevante og personlige e-mails
- Løs problemer hurtigt og med oprigtig omtanke
Vil du have endnu flere idéer? Så tjek vores guide med de 44 bedste beskeder til at sige “tak for dit køb” til dine kunder.
Tænk omnichannel
Denne strategi gælder både fysiske butikker og rene onlineforretninger. Det er vigtigt at tilbyde en omnichannel-oplevelse, hvis du vil tiltrække nye kunder og holde på de eksisterende, og det giver dig en konkurrencefordel.
Vores data viser, at 73 % af kunderne bruger flere kanaler, før de foretager et køb. Butikker, der sælger på tværs af kanaler (fx webshop, sociale medier og fysisk butik), oplever i gennemsnit en stigning i omsætningen på 190 %.
Omnichannel betyder ikke, at du skal være overalt. Det gælder bare om at være der, hvor dine kunder er. Det handler om at forbinde alle kontaktpunkter, så kunderne får præcis det, de har brug for, når de har brug for det, uanset hvor de foretager deres køb.
Fordele ved en god omnichannel-strategi:
- Det øger kundens livstidsværdi
- Du når ud til nye potentielle kunder
- Det forbedrer effektiviteten
- Det øger salget
- Det giver bedre lageromsætning
Kør reklamer på online markedspladser
Amazon er langt fra den eneste markedsplads, hvor du kan sælge eller annoncere dine produkter. Du kan overveje at bruge andre etablerede platforme, som kunderne allerede kender og stoler på. Du skal dog være opmærksom på, at det ofte koster et gebyr.
Her er nogle populære muligheder, men du bør også kigge efter markedspladser, der er specifikke for din niche:
- Etsy til håndlavede produkter og vintagevarer
- eBay til et bredt udvalg af produkter
- Bonanza til unikke varer
- Not On The High Street til britiske virksomheder
Du kan også udnytte shoppingfunktioner på sociale medier som Facebook Shops og Instagram Shopping. Hvis du ikke vil opbygge din egen webshop fra bunden, kan de være gode og budgetvenlige alternativer med et etableret publikum.
Skab et godt loyalitetsprogram
En anden effektiv måde at konkurrere med Amazon på er ved at opbygge et brugervenligt loyalitetsprogram.
Afhængigt af din forretning kan du vælge mellem forskellige modeller:
- Pointbaseret
- Niveauopdelt
- Betalt (fx “Plus”- eller “Premium”-medlemskab)
- Forbrugsbaseret
- Spilbaseret (gamificeret)
- Værdibaseret (fx støtte til velgørenhed eller miljøinitiativer)
Tjenester som Smile gør det nemt at opsætte et loyalitetsprogram, og hvis du bruger Shopify, kan du integrere Smile direkte i din butik.
Læs mere: Hvad er et loyalitetsprogram? 4 bedste eksempler
Vær en aktiv del af lokalsamfundet
En af de største styrker ved små virksomheder sammenlignet med store konkurrenter til Amazon er deres evne til at engagere sig lokalt.
Som en mindre virksomhed forstår du dit lokalområdes behov, og det giver dig en oplagt mulighed for at skabe ægte loyalitet gennem lokalt engagement.
Her er et par idéer til, hvordan du kan gøre en forskel:
- Arrangér events relateret til din butik eller et velgørende formål
- Deltag i eller sponsorer lokale begivenheder
- Start et frivillighedsprogram for dine medarbejdere
- Donér til lokale initiativer enten engangsvis eller løbende
- Bliv aktiv i lokale råd og bestyrelser, hvor din virksomhed kan bidrage
Ved at engagere dig i lokalsamfundet skaber du ikke bare goodwill. Du opbygger også stærkere relationer og et brand, som kunderne har lyst til at støtte.
Nøglestrategier fra førende Amazon-konkurrenter
Amazons rivaler hviler ikke på laurbærrene. De finder hele tiden nye måder at tage kampen op mod e-handelsgiganten på. En populær strategi er at fokusere på et specifikt produktområde.
Fokusér på et nichemarked
I stedet for at forsøge at konkurrere med Amazons kæmpestore udvalg vælger nogle af Amazons konkurrenter at blive eksperter inden for en bestemt niche. På den måde kan de tilbyde:
- Et større udvalg inden for deres kategori
- Dybere produktkendskab
- Mere personlig og specialiseret kundeservice
Et godt eksempel er Chewy, som har specialiseret sig i kæledyrsprodukter og skabt et stærkt brand inden for e-handelsverdenen.
Brandet:
- Sælger mere end 2.000 forskellige mærker af foder, legetøj og tilbehør
- Tilbyder receptpligtig medicin til kæledyr samt dyrelægeanbefalet kost
- Har detaljerede produktbeskrivelser og anmeldelser for forskellige dyrearter
Chewy går også skridtet videre ved at sende håndskrevne julekort til kunder. Men ikke nok med det. De sender også blomster til ejere for at kondolere, når et kæledyr dør. Det personlige touch er noget Amazon ikke kan leve op til pga. virksomhedens brede fokus.
Gør shoppingoplevelsen endnu bedre
Mange konkurrenter ved, at nøglen til at vinde kunder er at tilbyde noget, Amazon ikke kan tilbyde. Det kan fx være en mere intuitiv hjemmeside, bedre kundesupport eller en stærkere forbindelse mellem en webshop og en fysisk butik.
For fysiske butikker er det en effektiv strategi at kombinere online- og offlineoplevelsen. Det giver kunderne mulighed for at:
- Se og røre produkterne, før de køber
- Hente onlineordrer i butikken
- Returnere og bytte varer nemt og hurtigt
Tilbyd hurtigere leveringsmuligheder
Hastighed er også et konkurrenceparameter. Amazon sætter standarden for hurtig levering og en nem returproces, så mange konkurrenter arbejder målrettet på at tilbyde samme service. Nogle tilgange kunne fx være:
- At samarbejde med en 3PL som Shopify Fulfillment Network for hurtigere levering
- At tilbyde gratis og problemfri returnering
Kør kampagner uden for Amazon
Brands kan også styrke deres egen position ved at køre kampagner direkte på deres egne hjemmesider eller andre kanaler uden om Amazon. Det driver trafik direkte til din webshop og hjælper dig med at undgå Amazons gebyrer og begrænsninger.
Populære taktikker inkluderer at:
- Køre flashudsalg eller daglige tilbud, der ikke findes på Amazon
- Samle produkter i bundter, som ikke kan laves på Amazons platform
- Sælge eksklusive varer eller versioner udelukkende via dine egne kanaler
Nichemarkeder er i fremmarch som alternativer til Amazon
Der er stadig mange forbrugere, som søger til specialiserede onlinebutikker frem for at handle på Amazon. Disse nichemarkeder, som også kaldes vertikale markedspladser, fokuserer på bestemte produktkategorier eller kundesegmenter.
De tilbyder:
- En mere målrettet shoppingoplevelse
- En følelse af fællesskab
- En lettere måde at finde unikke produkter på
Ud over Etsy findes der også nichemarkeder som Thrive Market, der tilbyder bæredygtige og økologiske varer, og Cratejoy, der sammensætter abonnementspakker ud fra kundernes interesser.
Sneaker-platforme som GOAT og Flight Club har også fået succes, fordi de kender deres produkter til bunds og henvender sig til passionerede samlere. Det viser tydeligt, at der er masser af plads til Amazon-alternativer både for kunder og sælgere.
Væksten i nichemarkeder gavner begge parter. Kunderne får flere valgmuligheder og mere relevans, mens sælgere kan nå ud til de specifikke kunder, der passer til deres produkter.
📚 Lær mere: 9 bedste alternativer til Etsy i 2025
Alexa, hvad er den bedste måde at konkurrere med Amazon på?
Amazon er uden tvivl en gigant, både når det gælder markedsplads, streaming og logistik. Selvom det kan virke uoverskueligt for nye e-handelsbrands og webshops, findes der mange måder, du kan konkurrere med Amazon og bygge en succesfuld onlineforretning.
Det gælder om at fokusere på det, der gør din virksomhed unik. Lær dine kunder at kende, forstå, hvad de virkelig værdsætter, og skab produkter, de ikke finder andre steder. Og vigtigst af alt, bør du tilbyde en kundeservice, der får dig til at skille dig ud fra mængden. Det er ikke sikkert, at du ligefrem bliver den næste Jeff Bezos fra den ene dag til den anden, men med den rette strategi kan du skabe din egen plads på markedet, også selvom du ligger lidt i skyggen af Amazon.
Ofte stillede spørgsmål om Amazon-konkurrenter
Hvad er styrkerne ved Amazons konkurrenter?
Amazons konkurrenter udmærker sig ofte i specialiseret produktviden og kundeservice i bestemte nicher. De tilbyder også unikke shoppingoplevelser både online og i fysiske butikker for kunder, der gerne vil have mere personlig hjælp eller muligheden for at se produkter i virkeligheden før køb.
Hvordan konkurrerer Walmart med Amazon?
Walmart udnytter sit netværk af ca. 10.000 fysiske butikker til at tilbyde nem og praktisk afhentning af onlineordrer og nemme returneringer. De satser også på levering og skarpe priser, især på hverdagsvarer, for at udfordre Amazons dominans.
Hvad er Amazon Marketplace?
Amazon Marketplace er en platform, hvor tredjepartssælgere kan liste deres produkter på Amazon. Selv om det er fuldt integreret i købsoplevelsen på Amazon.com, går størstedelen af fortjenesten til sælgeren og ikke til Amazon. Sælgere kan liste både nye og brugte varer på Marketplace.
Hvem er Amazons største konkurrent?
Amazon har forskellige konkurrenter på tværs af flere sektorer:
- Inden for detail: Alibaba, Target, eBay, Walmart, JD, Flipkart, Rakuten
- Inden for streamingtjenester: Netflix, Apple TV, Disney+, Hulu
- Inden for cloud- eller webtjenester: Alibaba Cloud, Microsoft Azure
Hvem er Amazons indirekte konkurrenter?
Indirekte konkurrenter er store virksomheder, der betjener andre segmenter af markedet, men som stadig konkurrerer om forbrugernes opmærksomhed og penge. Et par eksempler er:
- Apple
- Shopify
Hvem er Amazons konkurrenter i USA?
Ifølge Statista var Amazons største e-detailkonkurrenter i USA efter markedsandel i 2023:
- Walmart (6,4 %)
- Apple (3,6 %)
- eBay (3 %)
- Target (1,9 %)
- The Home Depot (1,9 %)
Amazon fører med en markedsandel på 37,6 %.


