Gesundheits- und Wellness-E-Commerce: Beispiele und Tipps (2026)

Gesundheit und Wellness sind digital geworden. Das betrifft nicht nur, wie Verbraucher:innen für sich selbst sorgen, sondern auch, wie Unternehmen ihre Kund:innen begleiten. Kein Wunder, dass der globale Wellness-Markt bereits 2024 einen Wert von 6,51 Billionen $ erreicht hat (Link auf Englisch). 

In diesem extrem wettbewerbsintensiven Markt stellt sich die Frage: Was kann dein Gesundheits- und Wellness-E-Commerce tun, um sich von der Masse abzuheben?

Um diese Frage zu beantworten, zeigen die folgenden Beispiele, wie erfolgreiche Marken ihre Kund:innen in diesem Multimillarden-Dollar-Markt über das Produkt hinaus unterstützen.

Beispiele für Gesundheits- und Wellness-E-Commerce

1. Hubble

Kontaktlinsen online zu kaufen, fühlt sich für viele erst einmal schwierig an. Schließlich geht es um deine Augen. Wie überzeugt ein E-Commerce-Shop potenzielle Käufer:innen davon, innerhalb eines Jahres mehrere Millionen Dollar auszugeben?

Hubble setzt auf Vertrauen. Das Unternehmen bietet ein von Ärzt:innen validiertes Produkt an und macht den Einstieg besonders leicht: Neue Kund:innen können kostenlos einen Sehtest online durchführen.

Der kostenlose Sehtest hilft dabei, ein vorhandenes Rezept zu überprüfen oder zu erneuern. So positioniert sich Hubble als unterstützend und serviceorientiert. Gleichzeitig können Kund:innen ganz einfach ein Konto erstellen, ihr Rezept hochladen und direkt ein Abo starten. Wer noch zögert, erhält einen zusätzlichen Anreiz: ein Starterpaket Kontaktlinsen für nur 1 $, das sich später in ein Abonnement umwandeln lässt.

Hubble macht es leicht, das eigene Rezept einzulösen und regelmäßig die passenden Linsen nach Hause zu bekommen.

Wenn dein Gesundheits- und Wellness-E-Commerce auf einem Abo-Modell basiert, brauchst du im Hintergrund reibungslose Prozesse. Dazu gehören ein funktionierendes Multi-Channel-Order-Management (Link auf Englisch), eine zuverlässige Bestandsverwaltung und ein effizienter Versand.

2. Thinx

Der Menstruationszyklus gehört noch immer zu den gesellschaftlichen Tabuthemen. Vielen ist es unangenehm, offen darüber zu sprechen. Thinx möchte das ändern und sorgt dafür, dass du deine Periode positiv sehen kannst.

Wie gelingt das?

Zum Beispiel mit einem eigenen Blog. Thinx hat den eigenen treffend „Periodical“ genannt. Dort findest du Geschichten, in denen du dich wiedererkennst. Die Beiträge verbinden Humor mit Fakten, spielen mit Sprache (Eier tauchen auffallend oft auf) und vermitteln Wissen auf unterhaltsame Weise.

Auf dem Blog findest du eine große Auswahl an persönlichen Erfahrungsberichten, Gastbeiträgen, Faktenchecks und Artikeln, die gängige Mythen hinterfragen.

Auch auf den Produktseiten setzt Thinx auf Vertrauen. Dort helfen ausführliche Kundenbewertungen bei der Kaufentscheidung. Für jedes E-Commerce-Geschäft im Gesundheitsbereich gilt: Bewertungen sind essenziell, um potenzielle Käufer:innen zu überzeugen.

Durch diesen offenen Umgang mit dem Thema entsteht eine starke Community. Frauen weltweit teilen ihre Erfahrungen mit Thinx auf Social Media, zum Beispiel über TikTok-Videos oder Instagram-Posts.

Die Bewegung hat gerade erst begonnen und verändert, wie Menschen über Menstruation sprechen.

3. Dr. Axe

Dr. Axe hebt sich von anderen Shops im ganzheitlichen Gesundheits- und Wellness-E-Commerce deutlich ab. Das liegt vor allem an der großen Menge an kostenlosen, hilfreichen Informationen für neue und bestehende Kund:innen. Kein Wunder, dass Dr. Axe zu den bekanntesten Gesundheitsinfluencer:innen zählt. Auf YouTube folgen ihm über 2,23 Millionen Abonnent:innen.

Zum Unternehmen gehört Ancient Nutrition, die E-Commerce-Marke von Dr. Axe. Dort findest du Vollnahrungsmittel wie Probiotika oder Kollagen, also alles für einen gesunden Lebensstil. Mit einem einfachen One-Click-Upsell und dem „Subscribe & Save“-Abo hat Dr. Axe den Customer Lifetime Value um 38 % gesteigert.

So funktioniert das Abo: Wenn du deine Produkte regelmäßig liefern lässt, sparst du 15 % pro Bestellung, bekommst kostenlosen Versand und sammelst doppelte Belohnungspunkte für jeden ausgegebenen Betrag.

Das One-Click-Abo (Link auf Englisch) von Dr. Axe zeigt, wie einfach sich ein Abo abschließen lässt. Für beide Seiten entsteht ein Vorteil: Du sparst Geld und erhältst deine Lieblingsprodukte regelmäßig. Gleichzeitig steigt für das Unternehmen der Customer Lifetime Value.

4. 310 Nutrition

Ernährungsumstellung, Gewichtsverlust und Fitness: All das ist alles andere als einfach. Es kostet viel Arbeit, Durchhaltevermögen und Willenskraft. Und daran scheitern viele Menschen.

Was hilft wirklich dabei, dranzubleiben, Kund:innen langfristig zu binden und sie sogar zu Markenbotschafter:innen zu machen?

Die Antwort für 310 Nutrition? Eine internationale Community, die dich an schwierigen Tagen auffängt und an guten Tagen motiviert.

Das Unternehmen hat eine starke Gemeinschaft rund um die eigenen Produkte aufgebaut. In der 310-Community auf Facebook finden über 408.000 Mitglieder Rezepte, Austausch mit 310-Ernährungsberater:innen und Unterstützung von anderen.

Die Community spielt nicht nur auf Facebook eine Rolle. Auch auf der Website von 310 Nutrition findest du Bewertungen, Erfolgsgeschichten und nutzergenerierte Inhalte, die andere inspirieren.

5. Blume

Der globale Markt für Hautpflegeprodukte ist 215 Milliarden $ wert und wird voraussichtlich bis 2030 jährlich um 3,53 % wachsen. 

Marken wie Blume haben das erkannt und nutzen Treueprogramme, um langfristig zu profitieren.

Blumetopia, das Bonusprogramm von Blume, belohnt dich mit Blume Bucks (BBs), die du beim Einkaufen einlösen kannst. Dafür nutzt Blume das Tool Smile, um Kundentreue zu fördern und den Umsatz zu steigern.

BBs zu sammeln ist ganz einfach: Folge Blume auf Social Media, registriere dich zum Geburtstag oder melde dich für das Programm an, und schon erhältst du Punkte. Die Teilnahme ist kostenlos und motiviert viele Kund:innen dazu, wiederzukommen und erneut zu bestellen.

Blumetopia schafft zusätzlich ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Durch Anreize zur Interaktion und exklusive Aktionen stärkt das Programm die Markenbindung und sorgt für mehr Wiederholungskäufe.

6. 100% Pure

100% Pure ist nicht nur ein Markenname. Es ist auch das Versprechen, das dieses Unternehmen im Gesundheits- und Wellness-E-Commerce seinen Kund:innen gibt.

Die Marke garantiert 100 % Zufriedenheit („Liebe es oder gib es kostenlos zurück“) und steht für volle Transparenz bei Zutaten und Herstellungsprozessen. Außerdem verfolgt 100% Pure konsequent nachhaltige Prinzipien: Das Unternehmen nutzt LED-Lichter, setzt vollständig auf Solarstrom, verwendet recycelte Verpackungen, vegane Inhaltsstoffe und biologisch abbaubare Rezepturen.

Neben seiner sauberen, natürlichen Markenidentität setzt 100% Pure auch auf Automatisierung, um wiederkehrende Aufgaben zu reduzieren. Früher bereitete das Team jede Verkaufsaktion manuell vor. Seit der Einführung von Launchpad spart das Unternehmen bei jeder Kampagne im Schnitt 12 Stunden. Das sind Hunderte von Stunden pro Jahr. Das Ergebnis: ein gesundes Wachstum von 40 % im Jahresvergleich.

Für Unternehmen, die in den Gesundheits- und Wellness-E-Commerce einsteigen oder wachsen möchten, zeigt 100% Pure, wie wichtig funktionierende Backend-Systeme sind. Die Marke betreibt Dutzende stationäre Geschäfte und Onlineshops in 12 Ländern und muss deshalb jederzeit in Echtzeit den Überblick über Lagerbestände, Produktinfos und Marketingmaterial behalten.

Dafür hat das Team mithilfe der Shopify-API ein eigenes Tool entwickelt: die Purity Toolbox. Damit lassen sich Bestände, Produktinformationen und vieles mehr mit einem Klick synchronisieren.

7. BUBS Naturals

BUBS Naturals ist ein Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln und Fitnessprodukten, benannt nach dem US Navy SEAL Glen „BUB“ Doherty. Obwohl das Unternehmen bereits eine feste Größe in der Welt der Nahrungsergänzungsmittel ist, musste es seine Marketingstrategie überarbeiten und sich stärker auf den Direktvertrieb konzentrieren.

Gerade in hart umkämpften Märkten wie Nahrungsergänzungsmitteln zählt jeder Kontakt zur richtigen Zielgruppe. BUBS Naturals nutzte Shopify Audiences, um gezielt intensive Käufersegmente anzusprechen. Dadurch verbesserte das Unternehmen die Qualität seiner Werbezielgruppen und steigerte die Rendite seiner Werbeausgaben (ROAS).

Nach dem Umstieg auf Shopify Plus führte BUBS Naturals zusätzliche Automatisierungen ein, etwa gestaffelte Rabatte oder das automatische Deaktivieren von Rabattcodes bei großen Verkaufsaktionen. Das Resultat: Die Konversionsrate verdoppelte sich, der Umsatz über den Direktvertrieb stieg um 10 % und die Wiederkaufrate lag bei beeindruckenden 84 %. Allein mit diesem Upgrade gelang es BUBS, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Zum Weiterlesen: BUBS Naturals verdreifacht die Rendite der Werbeausgaben mit Shopify Audiences und verdoppelt die Konversion durch Direktvertrieb (Link auf Englisch)

8. Hiya

Hiya ist eine Wellnessmarke für Kinder und bietet ein Multivitamin-Kaubonbon mit 15 wichtigen Vitaminen komplett ohne zugesetzten Zucker. Gegründet von den beiden Vätern Darren Litt und Adam Gillman, entstand die Idee aus Sorge um die fragwürdigen Inhaltsstoffe in herkömmlichen Kinder-Vitaminen. Drei Jahre lang forschten sie an einer natürlichen Alternative.

Mit ihrem besonderen Produkt gewann Hiya treue Abonnent:innen. Doch neue Datenschutzrichtlinien im digitalen Marketing erschwerten die Neukundengewinnung und trieben die Akquisekosten in die Höhe. Die Gründer holten sich daher Unterstützung von The Snow Agency, einem zertifizierten Shopify Plus-Partner. Die Agentur, bekannt für individuelle Performance-Strategien, brachte Hiya zu Shopify Audiences.

Damit gelang es Hiya, gezielt Eltern zu erreichen, die bewusst gesündere Produkte für ihre Kinder suchen. Das Ergebnis: eine 172 % höhere Rendite der Werbeausgaben (ROAS) und eine 158 % höhere Conversion Rate.

Tipps für den Gesundheits- und Wellness-E-Commerce

Du betreibst eine Wellnessmarke im E-Commerce? Dann speichere dir diese Tipps ab:

Halte Produktqualitätsstandards ein

Stell sicher, dass alle deine Produkte den gesetzlichen Anforderungen in deinem Markt entsprechen. Lass sie streng testen, zertifizieren und klar kennzeichnen, besonders bei Nahrungsergänzungsmitteln und anderen Konsumgütern. So baust du Vertrauen bei deinen Kund:innen auf.

Erstelle Bildungsinhalte

Viele Menschen, die sich für Gesundheits- und Wellnessprodukte interessieren, suchen nicht nur nach Produkten. Sie suchen nach Orientierung. Hilf deinen Kund:innen dabei mit klaren Informationen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und hilfreichen Inhalten.

Ein gutes Beispiel: Ora Organic stellt auf dem eigenen Blog umfangreiche Bildungsinhalte bereit, darunter Fitness- und Ernährungsguides. Diese Inhalte helfen Kund:innen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Teste personalisierte Wellness-Programme

Nutze KI-gestützte Tools und Daten, um individuelle Empfehlungen auszusprechen. So kannst du deinen Kund:innen genau die Produkte oder Pläne anbieten, die zu ihren Gesundheitszielen, Ernährungsbedürfnissen oder medizinischen Voraussetzungen passen.

Ein Beispiel: Care/of bietet personalisierte Vitamin-Abos an. Die Kund:innen beantworten ein Quiz und bekommen anschließend individuell zugeschnittene Empfehlungen.

Leg den Fokus auf mentale und emotionale Wellness 

Denk über die körperliche Gesundheit hinaus. Biete auch Inhalte oder Produkte an, die das mentale und emotionale Wohlbefinden fördern. Wenn du mit Psycholog:innen oder anderen Expert:innen zusammenarbeitest, wirkst du glaubwürdig und kannst echte Tiefe vermitteln.

Schaffe Raum für Gemeinschaft und Unterstützung

Baue eine Community rund um deine Marke auf. Das funktioniert zum Beispiel über Online-Foren, Wellness-Challenges oder digitale Kurse. Lade deine Kund:innen dazu ein, ihre Erfahrungen zu teilen. So entstehen Austausch, Motivation und gegenseitige Inspiration.

Arbeite mit Gesundheitsfachleuten zusammen

Kooperiere mit Ernährungsberater:innen, Personal Trainer:innen, Therapeut:innen oder Ärzt:innen. Solche Partnerschaften können dir Empfehlungen von Expert:innen, gemeinsame Produktentwicklungen oder besonders hochwertige Inhalte ermöglichen.

Priorisiere Transparenz und ethische Beschaffung

Zeige offen, woher deine Produkte kommen, welche ethischen Standards du einhältst und wie nachhaltig du arbeitest. Sakara Life geht hier mit gutem Beispiel voran: Die Marke bietet pflanzenbasierte Mahlzeiten an und informiert genau über die Herkunft der Zutaten und ihr Nachhaltigkeitsengagement.

Starte saisonale und lifestyle-orientierte Kampagnen

Die Bedürfnisse im Bereich Gesundheit und Wellness verändern sich mit der Jahreszeit und dem Lebensstil. Erstelle gezielte Kampagnen oder Produkt-Sets, die auf saisonale Themen wie Immunboost im Winter oder Lebensphasen wie die Schwangerschaft abgestimmt sind.

Mache Wellness für alle zugänglich

Biete Produkte in verschiedenen Preiskategorien an, damit auch Menschen mit kleinerem Budget von deinem Angebot profitieren können. Gesundheit und Wohlbefinden sollten nicht vom Geldbeutel abhängen. Brandless zeigt, wie das geht: Die Marke bietet eine breite Auswahl an Gesundheits- und Wellnessprodukten zu fairen Preisen und macht so Wellness für alle zugänglich.

Wachse mit deiner Wellnessmarke

Im Gesundheits- und Wellness-E-Commerce zählt vor allem Vertrauen. Deine Kund:innen möchten sicher sein, dass sie bei dir in guten Händen sind.

Das kann bedeuten, dein Fachwissen auf einer umfassenden Website zu zeigen, volle Transparenz bei deinen Produkten und Prozessen zu bieten oder eine starke Community aufzubauen, die sich gegenseitig unterstützt.

Egal, welchen Weg du wählst: Menschen, die sich für Gesundheit und Wohlbefinden interessieren, brauchen Marken, die zuverlässig, engagiert und klar in ihrer Kommunikation sind.