John Thorp a Buzz Wiggins, zakladatelé přenosného systému na výrobu perlivé vody Aerflo, zjistili, že na trhu existuje mezera pro milovníky perlivé vody. „Když jsme se podívali na možnosti, které mají k dispozici, jednorázové nebo dlouhodobé systémy, měli jsme pocit, že oba mají své nedostatky,“ říká John v jedné z epizod podcastu Shopify Masters.
Inspirováni sifonem na barovém vozíku Johnova otce se oba pustili do vývoje ekologičtější a prostorově úspornější verze, která by dokázala uspokojit požadavky spotřebitelů perlivé vody. Od stovek rozhovorů přes vytvoření několika prototypů až po vyřešení dopravní logistiky trval vývoj systému Aerflo pět let.
I ty nejúspěšnější e-commerce podniky málokdy přejdou od nápadu k hotovému produktu velmi přímočaře. Pokud teprve začínáte, možná si kladete otázku: Jak proměnit produktový nápad ve své hlavě na něco, co si zákazníci mohou koupit?
Tento průvodce rozebírá proces vývoje produktu a ukazuje vám přesně, jak svůj nápad uvést do života.
Co je vývoj produktu?
Vývoj produktu je proces převedení produktu od nápadu na trh. Zahrnuje jak vytváření zcela nových produktů (známé jako proces vývoje nového produktu, neboli NPD), tak vylepšování nebo aktualizace stávajících produktů. Proces může zahrnovat:
- Navrhování produktu
- Vytváření produktové mapy
- Průzkum trhu
- Uvedení vašeho produktu na trh
- Shromažďování zpětné vazby od zákazníků
Proces spojuje mnoho částí vašeho podnikání, od designu a inženýrství po marketing. Větší společnosti často mají produktové manažery nebo týmy pro vývoj produktů, které je připravují na úspěch pomocí strategie vývoje produktu.
8 kroků procesu vývoje produktu
- Vymyslete nápad
- Načrtněte svůj produkt
- Ověřte svůj nápad na produkt
- Vytvořte prototyp
- Najděte materiály a výrobní partnery
- Vypočítejte svou jednotkovou ekonomiku
- Beta testujte svůj produkt
- Vylepšujte
Ačkoli se vývoj produktu liší podle odvětví, těchto osm fází tvoří základ uvedení jakéhokoli produktu na trh. Zde je návod, jak použít tento rámec pro váš produkt:
1. Vymyslete nápad
Nečekejte, až vás napadne dokonalý, nikdy předtím neviděný nápad na produkt. Mnoho úspěšných produktů staví na těch stávajících. Zkuste tento rámec pro generování nápadů:
- Nahradit: Vyměnit materiály (jako umělou kožešinu za pravou)
- Kombinovat: Sloučit produkty (jako obal na telefon s powerbankou)
- Přizpůsobit: Upravit pro nové potřeby (jako kojící podprsenky se zapínáním vpředu)
- Modifikovat: Vylepšit design (jako elegantní elektrické zubní kartáčky)
- Použít jinak: Najít nové aplikace (jako paměťové pěnové pelíšky pro psy)
- Eliminovat: Odstranit prvky (jako vyřazení prostředníků pro snížení nákladů)
- Obrátit/přeuspořádat: Změnit perspektivu (jako přechod z plastového na skleněné skladování potravin)
Vezměte si příběh Lindsay McCormickové. V roce 2017 založila značku zubních past v tabletách Bite tím, že modifikovala stávající produkt. „Když jsem se začala zajímat o zubní pastu a způsob, jakým se dodává v plastové tubě, a zjistila jsem, že obsahuje spoustu agresivních chemikálií, umělých příchutí a dalších přísad, napadlo mě, že bych mohla vytvořit něco, co bude lepší pro planetu i pro naše tělo,“ říká Lindsay v jedné z epizod podcastu Shopify Masters.
Určení vašeho cílového trhu, hodnoty produktu a vašeho přístupu vám pomůže rozhodnout, jaký typ strategie vývoje produktu (jako expanze trhu nebo diverzifikace) dává pro vaše podnikání největší smysl.
2. Načrtněte svůj produkt
S vaším nápadem v ruce je čas naplánovat, jak bude váš produkt vypadat. Je užitečné vytvořit návrh, který obsahuje všechny komponenty, ať už je váš produkt fyzický nebo digitální, a všechny nezbytné funkce, které jsou pro váš náčrt důležité. Pokud není kreslení vaší silnou stránkou, nemusíte se bát, protože si můžete najmout ilustrátora prostřednictvím platforem, jako jsou Dribbble nebo UpWork.
Náčrt umožňuje týmům lépe vizualizovat produkt a předložit návrhy, než investují peníze do prototypování. Náčrtky vám také mohou pomoci ilustrovat váš produkt, když oslovujete zákazníky, abyste získali jejich názory.
3. Ověřte svůj nápad na produkt
Než investujete příliš mnoho času a peněz se ujistěte, že váš cílový trh chce váš produkt koupit. Ověření produktu vám pomůže analyzovat jak funkčnost, tak vhodnost pro daný trh. Zkuste tyto strategie ověření:
- Pošlete online průzkumy potenciálním zákazníkům
- Spusťte crowdfundingovou kampaň
- Uskutečněte testovací marketing
- Prozkoumejte tržní poptávku
- Prostudujte svou konkurenci
- Vypracujte studii o proveditelnosti
Zeptejte se sami sebe, jak váš produkt zapadá na trh:
- Rozšiřuje stávající kategorii?
- Narušuje kategorii?
- Vytváří novou kategorii?
Pokud zvažujete přidání nového produktu jako součást stávajícího podnikání, vypracujte obchodní analýzu. Ve fázi obchodní analýzy posoudíte, jak vaše nová produktová strategie zapadá do vaší širší obchodní strategie.
Nakonec se vrhněte na analýzu konkurence. Pozorně se podívejte na svou konkurenci, abyste pochopili, jak přitahuje a prodává svým zákazníkům. Zeptejte se potenciálních zákazníků, co se jim na podobných produktech líbí a nelíbí, abyste našli svou konkurenční výhodu.
4. Vytvořte prototyp
Prototypování představuje vytvoření hotového vzorku před zahájením sériové výroby. Zvažte, zda potřebujete patenty k ochraně vašeho designu.
Můžete zkusit vytvořit DIY verzi vašeho produktu, najít externího dodavatele prototypů nebo inženýra, nebo vytvořit 3D tištěnou verzi. Tým za Aerflo začal s DIY verzí s tím, co měli po ruce, jako je cyklistická pumpa, láhev na vodu, epoxid a tlakoměr. To pomohlo dvojici vidět, že nápad stojí za to sledovat.
Buzz a John se poté obrátili na externí firmy, což však nevedlo k úspěchu. Poté začali od nuly a po několika úpravách pochopili, jak jejich produkt funguje a co opravdu potřebují. Najali si inženýry na plný úvazek, kteří jim pomohli produkt vylepšit a učinit ho škálovatelným.
Stejně jako John a Buzz pravděpodobně vytvoříte několik verzí, přičemž každou verzi budete vylepšovat, dokud nebudete mít finální vzorek, se kterým budete spokojeni.
Otestujte svou první použitelnou verzi (váš minimální životaschopný produkt) s malou skupinou, abyste:
- Zjistili zájem
- Otestovali ceny
- Shromáždili zpětnou vazbu uživatelů pro vylepšení
5. Najděte materiály a výrobní partnery
Po dokončení prototypu vybudujte dodavatelský řetězec vašeho produktu nalezením výrobců a dodavatelů. Zde je návod, jak najít správné partnery:
- Získejte vzorky od více dodavatelů a porovnejte kvalitu a náklady
- Testujte vzorky od potenciálních výrobců
- Shromážděte nabídky
- Zvažte možnosti místního vs. mezinárodního získávání zdrojů
- Naplánujte své potřeby skladování a dopravy
Když zakladatelka značky Kindred Label Cassidy Caulk začala hledat výrobce svých skládacích sandálů, neměla s prací s továrnami žádné zkušenosti. „Celá ta počáteční fáze byla velmi nervy drásající,“ říká Cassidy v jedné z epizod podcastu Shopify Masters. „Ale musíte prostě věřit v produkt, který vyrábíte, a ten správný partner se vám nakonec najde. Může to chvíli trvat, ale najdete ho.“ Cassidy oslovila pět různých továren, než našla tu správnou: menší rodinnou firmu v Portugalsku, která byla připravena přijmout výzvu a vyrobit zcela nový typ obuvi.
6. Vypočítejte svou jednotkovou ekonomiku
S výrobními partnery na místě zjistěte, kolik můžete vydělat na prodané jednotce. Abyste zjistili svůj bod zvratu a jak oceňovat své produkty, musíte rozumět svým nákladům.
Začněte výpočtem svých nákladů na prodané zboží (COGS), které zahrnují:
- Suroviny
- Zřízení továrny
- Výrobu
- Dopravu
- Dovozní daně
- Další přímé výrobní náklady
COGS vám pomůže určit hrubý zisk z každého prodeje, což vám pomůže stanovit cenu a udržet zdravé marže. Upozorňujeme, že COGS jsou pouze vaše výrobní náklady, takže budete muset zohlednit i další provozní náklady, jako jsou režijní náklady a marketing. Jakmile znáte své náklady, vypracujte cenovou strategii. Úspěšné strategie zohledňují tržní trendy, obchodní náklady, preference zákazníků a cíle společnosti. Například nová značka, která se snaží proniknout na trh, se může rozhodnout pro penetrační cenovou strategii, kdy uvede produkt na trh za nízkou cenu ve snaze získat podíl na trhu. Později značka ceny zvýší.
7. Beta testujte svůj produkt
Před uvedením produktu na trh můžete uskutečnit soft launch s částí vašeho cílového publika. Budou vám moci dát zpětnou vazbu předtím, než produkt uvedete na trh.
Můžete oslovit své publikum na základě specifických kritérií, jako je věková skupina, a požádat je o testování fyzických produktů. Můžete také spolupracovat s influencery ve vaší oblasti, kteří rozumějí trhu a tomu, jak se podobné produkty porovnávají. Pokud máte digitální produkt nebo software, můžete najít testery registrací na stránkách pro beta testování, jako je Beta Testing.
Značka péče o pleť Dieux nabídla bezplatné vzorky nevydaného produktu, Barrier Blanket, s nákupem svého hydratačního krému Instant Angel a povzbuzovala uživatele, aby sdíleli svou zpětnou vazbu.
8. Vylepšujte
Po uvedení produktu na trh je nutné pokračovat v neustálém vylepšování, abyste svým zákazníkům poskytli nejlepší možnou volbu. Požádejte zákazníky o vyplnění průzkumů a zeptejte se na jejich zkušenosti s vaším produktem. Používejte nástroje sociálního naslouchání, abyste se dozvěděli, co zákazníci o vašich produktech říkají. Můžete se také podívat na recenze.
Všechny tyto informace vám mohou pomoci vybudovat lepší produkt. Vývoj produktu můžete vnímat jako nepřetržitou cestu k uspokojení potřeb zákazníků.
Tipy pro uvedení vašeho produktu na trh
Vytvořili jste produkt, který je atraktivní pro trh a může přinést zisk. Nyní je čas jej představit vašim zákazníkům. Zde je návod:
Vybudujte svou brandingovou strategii
Branding se dotýká každé části vašeho podnikání, od vašeho příběhu po cenovou strategii a kvalitu produktu. Před uvedením na trh vytvořte klíčové zprávy, které vyprávějí vaši produktovou vizi a příběh a ukazují zákazníkům, proč by si měli koupit.
Vyberte správné načasování
Vyberte si datum uvedení na trh na základě sezónnosti, spotřebitelských trendů a tržních podmínek. Pohled na tržní zprávy a nástroje jako Google Trends vám může ukázat, kdy jsou produkty více poptávané.
Například plavky zaznamenávají nárůst vyhledávání během letních měsíců. Pokud uvádíte plavky na trh, možná je budete chtít uvést na jaře, abyste zachytili rostoucí zájem.
Vytvořte obsah
Uvedení produktu na trh znamená, že jej budete propagovat prostřednictvím SMS, e-mailu, sociálních sítí a partnerství v affiliate marketingu. Abyste byli na uvedení připraveni, můžete vytvořit zásobu obsahu, jako jsou instruktážní videa a blogové příspěvky ze zákulisí, abyste svému publiku poskytli více informací o vašem produktu a pomohli jim propojit se s vaším příběhem.
Příklady vývoje produktu
Cesta vývoje produktu každého podnikatele vypadá jinak. Zde jsou některé příklady z reálného světa, které vás inspirují:
Bola Grills
Zakladatel společnosti Bola Grills David Levy chtěl vytvořit gril, který by ho neodváděl od jeho hostů, a tak navrhl stolní verzi. Zaměřil se na klíčové vlastnosti, jako je správný průtok vzduchu uhlím a technologie odolná vůči teplu, která chrání stoly.
Studenti vysoké školy mu pomohli sestrojit prototyp a crowdfundingová kampaň potvrdila jeho koncept, když se podařilo vybrat 22 000 dolarů (cca 461 935 Kč) a prodat 94 grilů.
Poté David narazil na překážku: jeho výrobce nevyhovoval. „Po asi pátém vzorku, který mi poslali, jsem učinil jedno z nejtěžších rozhodnutí svého života,“ říká David na Shopify Masters. „A to bylo, zda chci úplně skončit, nebo se přes to chci přenést, najít nového výrobce a v podstatě začít znovu.“
David se rozhodl začít znovu. Jeho vytrvalost se vyplatila a hotový produkt uvedl na trh právě včas na grilovací sezónu.
City Seltzer
Někdy vznikají skvělé produkty náhodou. Když Dominion City Brewing pořádalo v roce 2020 pivní festival, prodávalo sodovku s chutí piva s příchutí smetany, aby zákazníci zůstali hydratovaní mezi ochutnávkami piva.
„Poté jsme dostali samé pozitivní ohlasy: ‚Bylo to skvělé. Kde si můžu koupit víc téhle pomerančové smetanové vody?‘“ říká spoluzakladatel City Seltzer Josh McJannett v epizodě podcastu Shopify Masters. „To nám vnuklo myšlenku, že by v tom mohlo být něco víc než jen zmírnění konzumace piva.“
Joshův tým již disponoval výrobním zařízením pivovaru a distribučními sítěmi. Vytvořili charakteristické, barevné obaly a začali prodávat v místních barech a restauracích, než přešli k přímému prodeji spotřebitelům.
Brightland
Aishwarya Lyer založila společnost Brightland poté, co si všimla příležitosti na trhu s olivovým olejem: nikdo nevěděl, odkud jejich olivový olej pochází.
„Všichni stáli u regálů v obchodech a vypadali opravdu zmateně, to bylo v letech 2016 a 2017, a já si říkala: ‚Počkat, tady musí být něco, na čem můžeme vybudovat značku, která lidi opravdu nadchne, kterou si budou chtít koupit,‘“ říká Aishwarya v jedné z epizod podcastu Shopify Masters.
Ponořila se do výzkumu produktů: absolvovala kurzy UC Davis Olive Center, hodně četla a mluvila s farmáři. To jí pomohlo vytvořit produkt, který nejen skvěle chutnal, ale také podporoval místní farmy a přinesl transparentnost do tohoto odvětví.
Aishwarya také vyvinula chytré balení: bílé láhve chráněné před UV zářením, které vypadají krásně a udržují olivový olej čerstvý tím, že blokují škodlivé světlo.
Často kladené otázky: vývoj produktu
Co je vývoj produktu?
Vývoj produktu zahrnuje všechny kroky, které podniknete k uvedení produktu na trh, od generování nápadů po prototypování, kalkulaci nákladů a uvedení na trh.
Jak mohu přijít s novými nápady na produkty?
Abyste přišli s novými nápady na produkty, můžete zkoumat stávající produkty a ptát se, jak byste je mohli upravit. Můžete to udělat pomocí metody SCAMPER, akronymu, kde každé písmeno představuje způsob, jak můžete změnit stávající produkt a vytvořit nový: Nahradit, Kombinovat, Přizpůsobit, Modifikovat, Použít jinak, Eliminovat a Obrátit/přeuspořádat.
Jaký je rozdíl mezi vývojem produktu a řízením produktu?
Vývoj produktu vytváří a uvádí produkt na trh. Řízení produktu vede týmy tímto procesem vytváření.
Jakých je 8 kroků vývoje produktu?
8 kroků vývoje produktu je:
- Vymyslete nápad
- Načrtněte svůj produkt
- Ověřte svůj nápad na produkt
- Vytvořte prototyp
- Najděte materiály a výrobní partnery
- Vypočítejte svou jednotkovou ekonomiku
- Beta testujte svůj produkt
- Vylepšujte
Co je minimální životaschopný produkt?
Minimální životaschopný produkt (MVP) je raná verze vašeho produktu se základními funkcemi, kterou mohou zákazníci testovat. Pomáhá vám brzy ověřit koncept vašeho produktu, shromáždit zpětnou vazbu od zákazníků a provést vylepšení před plným uvedením na trh.


