Skříň plná pokladů? Zde je návod, jak na prodej vintage oblečení

Tento průvodce vás provede každým krokem k vybudování vlastní značky vintage oblečení a naučí vás, jak na prodej vintage oblečení online. Dozvíte se, kde získat produkty, jak pořídit skvělé produktové fotografie, jak vyvinout cenovou strategii a mnoho dalšího, s radami z oboru od úspěšných prodejců vintage oblečení.

Jste připraveni spustit své podnikání? Vytvořte si svou webovou stránku ještě dnes nebo se přečtěte více o nástrojích Shopify pro prodej online i osobně.

Trh s vintage oblečením

V České republice i globálně trh s použitým oblečením vzkvétá. Celosvětově rostl více než sedmkrát rychleji než širší maloobchodní průmysl v roce 2023. Rostoucí poptávka spotřebitelů přispěla k úspěchu specializovaných tržišť s použitým oblečením, jako je ThredUp a rostoucímu počtu prodejců vintage oblečení na stránkách, jako jsou Etsy a eBay.

Mnoho vintage prodejců má také své internetové obchody na e-commerce platformách jako Shopify, což jim poskytuje plnou kontrolu nad brandingem a uživatelským zážitkem jejich obchodů a umožňuje jim vyhnout se transakčním poplatkům online tržišť.

Ačkoli je zde velká konkurence, můžete využít své znalosti z nakupování v second handech a smysl pro styl k odlišení se od konkurentů.

Vintage vs. starožitné vs. retro vs. second hand vs. neprodané zásoby

Než začnete budovat podnikání pro prodej vintage oblečení, ujistěte se, že rozumíte terminologii:

• Vintage: Vintage oblečení je široce popisováno jako cokoli vyrobené před 20 až 100 lety.
• Starožitné (antik): Oblečení je považováno za starožitné, pokud je starší než 100 let. Tyto kusy jsou často velmi vzácné a často se nacházejí v muzeích nebo soukromých sbírkách.
• Second hand: Jedná se o oblečení z jakéhokoli časového období, v jakémkoli stylu, které bylo dříve nošeno někým jiným.
• Retro: Jakýkoli předmět vyrobený během posledních 20 let ve vintage stylu nemůže být považován za vintage. Místo toho se tyto předměty označují jako retro nebo repro (zkratka pro „reprodukce").
• Neprodané zásoby: Zásoby, které nebyly nikdy prodány spotřebiteli. U oblečení se to může vztahovat na látky nebo neprodané, nenošené oblečení, nové nebo vintage.

Pokud procházíte secondhand, nejčastěji najdete jak vintage, tak secondhandové oblečení. Někteří prodejci se zaměřují na jedno nebo druhé, ale mnoho z nich prodává směs všeho.

Jak na prodej vintage oblečení online v 11 krocích

1. Najděte svůj úhel pohledu
2. Vybudujte svou značku vintage oblečení
3. Financujte svůj obchodní nápad
4. Získejte vintage oblečení k prodeji
5. Oceňte své produkty
6. Spravujte své zásoby vintage oblečení
7. Vyfoťte své vintage produkty
8. Nastavte svůj online obchod
9. Prodávejte vintage oblečení na více prodejních kanálech
10. Podporujte své podnikání s vintage oblečením pomocí marketingu
11. Nastavte strategii dopravy a vrácení

Zde jsou základní kroky ke startu podnikání pro prodej vintage oblečení:

1. Najděte svůj úhel pohledu

Každé úspěšné podnikání začíná ze stejného místa: vlastním nápadem. Ačkoli můžete určitě jen vybírat a prodávat to, co se vám líbí, zvažte výběr konkrétní niky ve světě vintage oblečení. To může pomoci vašemu podnikání vyniknout mezi konkurencí.

Můžete se rozhodnout prodávat vintage oblečení v jedné z následujících nik:

• Jedno desetiletí, řekněme 20. nebo 80. léta
• Konkrétní účel nebo příležitost, jako večerní oblečení nebo džíny
• Luxusní designérské oblečení
• Specializované oblečení, jako trička kapel
• Přepracované nebo obnovené styly (přizpůsobení vintage oblečení na nové kusy)
• Retro oblečení ve vintage stylu (pokud zvažujete výrobu vlastního oblečení, podívejte se na průvodce Shopify o tom, jak založit značku oblečení)
• Styly, jako grunge nebo mod

Jakmile se rozhodnete pro určitou niku, položte si před závazkem tyto otázky:

• Je to můj styl? Podívejte se na svůj vlastní vkus a zvažte, jak se vztahuje k vaší nice. Budete svým vlastním ambasadorem značky, takže se ujistěte, že se cítíte pohodlně při reprezentování toho, co prodáváte.
• Jak malá je moje niche? Pokud si vyberete příliš specifický vintage segment, můžete mít potíže s získáním dostatečných zásob, nebo nemusíte najít dostatečně velkou zákaznickou základnu.
• Jak nasycená je moje niche? Existuje již mnoho obchodů prodávajících vintage oblečení v této nice? Pokud ano, jak můžete odlišit svůj obchod?
• Jak relevantní je moje niche? Přehlídky, trendy influencerů a populární pouliční styly mohou pomoci určit váš směr. Vintage oblečení se může prodávat lépe, pokud se překládá do moderního stylu nebo životního stylu. Jakmile si vybudujete následovníky, můžete podstoupit více rizik a zvážit zahájení vlastních trendů.

Rodellee Bas, zakladatelka Adored Vintage, se rozhodla kurátorovat svůj vintage obchod kolem konkrétního stylu. Od roku 2012 prodává romantické, vintage kusy pro ženy. Obchod nyní prodává také nové oblečení, ale Rodellee zůstala věrná své původní vizi.

2. Vybudujte svou značku vintage oblečení

Budování značky pro váš vintage obchod s oblečením vám pomůže najít relevantní publikum, nasměrovat budoucí expanzi a udržet si konzistentní zaměření.

Proto je důležité, abyste svou značku definovali již v této rané fázi. Pomůže vám to vyprávět příběh vaší značky, vytvořit vizuální identitu značky, napsat prohlášení o poslání a jasně si představit vašeho ideálního zákazníka.

Sestavte prvky své značky do sady pokynů pro značku, referenčního dokumentu, který bude obsahovat informace o všem od vašeho loga a barevné palety až po hlas značky.

Mějte tyto pokyny na paměti při navrhování svého webu a kurátorování své kolekce. Jak budete růst a najímat zaměstnance, vaši zaměstnanci se mohou na tyto pokyny odkazovat, aby udrželi vaše sdělení konzistentní.

3. Financujte svůj obchodní nápad

Díky e-commerce můžete rozjet svůj vintage obchod z domova s malou počáteční investicí. Prodej vintage oblečení však vyžaduje, abyste nakoupili zásoby předem, pokud se nerozhodnete pro model komise (platba za předměty po jejich prodeji). Budete to muset financovat buď prostřednictvím bootstrappingu (vlastního financování) nebo hledáním externích zdrojů financování, jako jsou podnikatelské úvěry nebo crowdfunding.

Sledujte každý nákup a prodej zásob, pečlivě monitorujte svůj peněžní tok, abyste se ujistili, že dlouhodobě neutratíte více, než vyděláte. Můžete také zvážit začátek s menšími zásobami a pak přidávat více produktů, jak si budujete věrnou zákaznickou základnu. To vám může zabránit v utracení příliš mnoho za zásoby, které se okamžitě neprodají.

Jak budete rozšiřovat své podnikání, zvažte své potřeby skladování a plánujte dopředu na dobu, kdy budete možná potřebovat přejít na specializované kancelářské nebo skladové prostory. Než se do toho pustíte, vypočítejte, kolik bude stát pronájem kancelářského nebo skladového prostoru, a zjistěte, kolik peněz budete muset vydělat měsíčně, abyste dosáhli zisku.

4. Získejte vintage oblečení k prodeji

Existuje několik míst, kde získat zásoby, když chcete prodávat vintage oblečení. Patří sem second handy, online tržiště, aukce, bleší trhy, pozůstalostní výprodeje a velkoobchody. Zde je pohled na některé způsoby nákupu vintage oblečení:

Nakupování v second handech

Když začínáte ve světě prodeje vintage oblečení, místní second handy mohou být vynikajícími zdroji vintage pokladů, pokud máte trpělivost a oko na prohledávání stojanů. Zde je několik tipů pro nakupování v second handech:

• Choďte často a ve správné dny. Mnoho obchodů dostává zásilky v konkrétních dnech. Zeptejte se personálu obchodu na tyto informace a naplánujte své návštěvy kolem těchto dnů.
• Mějte plán. Ušetřete čas a peníze tím, že si předem jasně definujete, co hledáte. Pokud spolupracujete s další osobou, vytvořte jasného průvodce stylem s užitečnými identifikátory.
• Před nákupem pečlivě zkontrolujte zboží. Second handy často nemají stejné standardy kvality jako kurátorované vintage obchody, a předměty mohou mít skvrny nebo jiné poškození.
• Znáte své zboží. Naučte se určovat období, ze kterého různé kousky pocházejí, studiem starých módních časopisů a čtením blogů. Naučíte se určovat stáří kousků podle prvků, jako jsou štítky, knoflíky, umístění zipů, střihy a místo výroby.
• Nakupujte v second handech i jinde. Prozkoumejte místní second handy v jiných městech, abyste našli kusy, které nemusí být dostupné zrovna u vás.

Naomi Bergknoff, zakladatelka online second hand obchodu OMNIA, navštěvuje second handy, kdykoli cestuje. „Vždy mějte v autě extra IKEA tašky a hotovost,“ říká. Tímto způsobem můžete být vždy připraveni vybrat zásoby, když uvidíte perfektní předměty.

Další zdroje pro hledání vintage oblečení

Nezastavujte se u nakupování v second handech. Existuje mnoho míst, kde najít poklady, pokud jste ochotni hledat. Zde je několik možností k zvážení:

• Aukce. Zaregistrujte se k přijímání oznámení o aukcích ve své oblasti. Některé z nich probíhají osobně, ale existuje několik online aukčních stránek.
• Pozůstalostní výprodeje. Ty mohou být zlatým dolem pro nalezení mnoha krásných vintage kousků na jednom místě. Zůstaňte v obraze o nadcházejících výprodejích tím, že se zaregistrujete do e-mailového seznamu místních společností spravujících pozůstalostní výprodeje.
• Online tržiště a inzeráty. Stránky jako Facebook Marketplace nebo Bazoš mohou odhalit některé poklady.
• Sběrači. Jakmile si vybudujete své podnikání, zvažte outsourcing najímáním sběrače. To by mohla být osoba, která jednoduše pravidelně obchází second handy.
• Komisionářské programy. Nastavte program pro nákup nebo komisi vintage předmětů od svých zákazníků nebo návštěvníků webu. Komise je uspořádání s nízkým rizikem, které zahrnuje platbu majiteli pouze v případě, že předmět prodáte.
• Bleší trhy. Příchod brzy znamená první volbu, ale nejlepší nabídky dostanete na konci dne a na konci sezóny bleších trhů, když obchodníci chtějí zbavit zásob.
• Sběratelé. Soukromí sběratelé mohou mít zájem pracovat s vámi na zbavení se některých svých zásob.
• Velkoobchody. Zaregistrujte se jako obchodní zákazník u velkoobchodů, abyste získali přístup k vintage ve velkém a za velkoobchodní ceny. Velkoobchody obecně získávají své zásoby výběrem z extra inventáře z second handů nebo sběrných boxů.

Bez ohledu na to, odkud zboží získáváte, nezapomeňte být vybíraví. „Vždy přemýšlím o tom, co mě přitahuje a co vím, že moji zákazníci rádi uvidí,“ říká Naomi.

Můžete také zkontrolovat Google Trendy, abyste pomohli posoudit poptávku po produktu. Tento nástroj ukazuje, kolik lidí měsíčně hledá konkrétního designéra nebo předmět.

Zatímco vintage oblečení vyžaduje fyzické získávání a kurátorování, někteří prodejci také diverzifikují své zásoby spojením s dodavateli prostřednictvím sítí pro získávání produktů. Tento přístup může doplnit vaše ručně vybrané vintage nabídky, pomoci vám testovat různé kategorie nebo vyplnit mezery ve vaší kolekci, zatímco budujete své odborné znalosti v oblasti získávání vintage kousků.

5. Oceňte své produkty

Když prodáváte vintage oblečení, dodržujte stejná základní pravidla pro oceňování produktů jako u jiných typů maloobchodního zboží. Nezapomeňte zohlednit náklady na předmět plus své režijní náklady. Ale u vintage musíte také zohlednit vnímanou hodnotu.

Oceňujte vintage oblečení podle:

• Vzácnosti
• Stáří
• Nositelnosti
• Poptávky nebo ochoty zákazníků platit
• Stavu
• Trendu (tj. Je kousek aktuálně módní?)
• Značky (tj. Je od luxusní značky?)

Tržiště jako eBay nebo Etsy jsou dobrými zdroji dat týkajících se tržní hodnoty konkrétního zboží. Je na trhu spousta stejných produktů? Pokud ano, vaše prodejní cena klesá, protože produkt není vzácný. Je váš předmět v lepším stavu než ostatní kousky? Vaše prodejní cena bude vyšší. Můžete také zvážit oceňování v sezónnosti: Například můžete být schopni účtovat vyšší cenu za lněné kalhoty v teplejších měsících než v chladnějších měsících.

U velmi starých, vzácných nebo módních kousků zvažte službu ocenění nebo se poraďte s odborníky ve vintage komunitě. Nechcete přehlédnout vzácný klenot a prodat vintage oblečení daleko pod jejich hodnotou.

Zatímco chcete zůstat konkurenceschopní, ujistěte se, že vaše ceny vám stále umožňují vydělat zisk. Vypočítejte svůj hrubý měsíční zisk sečtením předpokládaných prodejů, pak odečtěte své výdaje k výpočtu vašeho čistého zisku, tedy to, co můžete očekávat, že si odnesete domů na konci každého měsíce.

6. Spravujte své zásoby vintage oblečení

Zde je návod, jak spravovat své zásoby vintage oblečení jako profesionál:

Zůstaňte organizovaní

Bez plánu může váš vintage obchod začít působit jako neorganizovaný secondhand. Na rozdíl od obchodů s omezenými seznamy produktů (a více jednotkami každého produktu) vintage obchody prodávají předměty, které jsou obvykle jedinečné. Jakmile začnete škálovat své podnikání, nepořádný organizační systém může snížit celkovou efektivitu.

Vytvořte systém, který pomůže třídit, skladovat a identifikovat předměty pro zjednodušení dopravy a plnění. Můžete použít nástroje pro správu zásob v e-commerce platformách, jako je Shopify, které vám pomohou.

Pro začátek zkuste zpracovávat příchozí vintage oblečení v dávkách pomocí číselného systému. Označte a očíslujte každý nový kus, pak je uspořádejte na stojanech v pořadí. Tímto způsobem můžete rychle najít každý produkt, jakmile ho někdo koupí.

Tým za COAL N TERRY, vintage obchod založený v roce 2010, který nyní prodává jak vintage, tak nové produkty, třídí své stojany podle typu na kalhoty, topy, džíny a pak podle barvy, takže personál může snadno najít předměty, které zrovna hledá.

Skladujte své produkty správným způsobem

Zde je návod, jak zajistit, aby vaše vintage oblečení zůstalo v perfektním stavu:

• Zvažte kvalitu vzduchu. Skladujte vintage předměty v prostředích s kontrolovanou teplotou a vlhkostí (ne v zatuchlých sklepech), chráněné před moly a jinými škůdci textilií.
• Používejte obaly oblečení. Ty mohou pomoci udržet prach z usazování na oblečení a chránit je během manipulace, ale vyhněte se plastu, protože ten může zadržovat vlhkost.
• Používejte pouze polstrované ramínka. Drátěná ramínka mohou způsobit nežádoucí trhliny, záhyby, nebo dokonce skvrny, pokud zreziví. Některá dřevěná ramínka mohou také způsobit poškození, v závislosti na povrchové úpravě.
• Vyhněte se slunci. Vintage oblečení uchovávejte mimo dosah přirozeného světla, slunce může vyblednout barvy.
• Používejte správné skladování. Používejte plastové nádoby (nikdy ne kartonové krabice, které se mohou rozpadnout vlhkostí) pro doplňky a používejte otevřené stojany pro oblečení, aby bylo vše viditelné a přístupné.
• Chraňte jemné oblečení. Buďte opatrní na flitry nebo ozdoby, které se mohou zachytit o jemné látky jiných oděvů. Zvažte zabalení těchto oděvů do obalů na kabáty nebo plastových krytů.

Čistěte a opravujte své vintage oblečení

I když prodáváte vintage oblečení, v podstatě použitý produkt, zákazníci budou očekávat, že vaše předměty dorazí čisté a v popsaném stavu. Pokud jsou na oblečení trvalé skvrny, trhliny nebo jiné poškození, vaše produkty mohou stále mít hodnotu a někteří zákazníci je mohou stále chtít. Ale jen se ujistěte, že jasně popíšete a vyfotíte poškozené oblasti, abyste se vyhnuli překvapením, a vrácením.

Zde je několik tipů na čištění a opravu vintage oblečení:

• Zkontrolujte štítek a dodržujte pokyny pro péči. Pokud štítky chybí, posuďte složení látky předmětu, úroveň znečištění, stav a prozkoumejte nejlepší metodu čištění.
• Oddělte své barvy. Nenechte barevné oblečení zničit bílé oděvy. Buďte opatrní na předměty jako džíny, které jsou obzvláště náchylné k přenosu barvy.
• Používejte napařovač. Pokud je předmět relativně čistý, napařovač oblečení může odstranit pachy a vrásky. Napařování může být méně škodlivé než žehlení, které může roztavit některé látky.
• Ruční praní. Používejte tuto metodu pro jemné kusy, které by mohly být zničeny nebo smrštěny v pračce.
• Zvažte upcycling. Pokud umíte šít, je to skvělý způsob, jak použít kusy vintage oblečení, které jsou příliš poškozené na prodej tak, jak jsou.
• Najděte spolehlivou čistírnu. Hledejte čistírnu se zkušenostmi s vintage textiliemi nebo která se specializuje na jemné látky.
• Najděte renomovaného krejčího. Můžete se také naučit základní šicí techniky k opravě jednoduchého poškození, jako jsou chybějící knoflíky nebo spadlé lemy.

Zatímco mít spolehlivou čistírnu a krejčího pomůže zajistit, aby vaše produkty byly v dobrém stavu, naučit se opravovat a prát vlastní kusy je nejnákladově efektivnější možností pro nové prodejce vintage oblečení online. To znamená, že možná budete chtít investovat do šicího stroje a naučit se základy s online tutoriály na stránce, jako je YouTube, nebo se přihlásit na hodinu v místní šicí dílně. V závislosti na tom, kolik místa máte, můžete také zvážit zřízení vyhrazené místnosti pro praní svého vintage oblečení.

7. Vyfoťte své vintage produkty

Produktová fotografie pro vintage podnikání je průběžný úkol. Na rozdíl od jiných obchodů s oblečením, které mohou plánovat focení jednou za sezónu nebo při vydání nových kolekcí, vintage obchodníci mají stálý přísun zásob, které všechny potřebují být individuálně nafoceny.

Dodržujte tyto pokyny k pořízení skvělých fotografií:

• Replikujte zážitek z obchodu. Zákazníci vašeho online obchodu nebudou moci dotknout se vašich produktů a vyzkoušet si je. Zachyťte fyzičnost vašich předmětů s detailními záběry a pokud možno záběry vašich předmětů na modelech v pohybu.
• Zachyťte každý úhel. Fotografujte různé obrázky: celý oděv na modelu nebo figuríně, přiblížené detaily jako šití nebo knoflíky, detail štítku a všechny zaznamenané vady nebo poškození.
• Buďte inspirativní. Vložte stylovou inspiraci do základních produktových focení, abyste pomohli zákazníkům představit si sebe v nošení vašich kousků. Pokud možno ukažte oblečení na modelu (i když jste to jen vy a časovač fotoaparátu) s doplňky, abyste ukázali, jak lze každý předmět stylizovat.
• Fotografujte v sériích. „Rozdělení zásob na týdenní kolekce usnadňuje správu jako dávkový proces,“ říká Naomi. Po změření, přípravě a nafocení série vintage oblečení provádí na svém webu týdenní „drops“.
• Pracujte se zdroji, které máte. Když Naomi nemůže fotografovat s modely, najde jiné způsoby, jak být kreativní. Příkladem je stylizování vintage oblečení na figuríně. „Pokud je stylizováno s péčí, může to vypadat opravdu skvěle,“ říká.
• Nešetřete na osvětlení. „Používám přirozené světlo, ale to může být nestálé," říká Naomi. Základní osvětlovací sady a externí blesky mohou být relativně levné a jsou klíčovou součástí vašeho vybavení.

Váš proces se bude lišit v závislosti na tom, kde fotografujete. Zde jsou některé úvahy v závislosti na vašem prostředí:

Fotografování ve vlastním fotoateliéru

Majitelé COAL N TERRY fotografují veškeré oblečení ve vlastním ateliéru s jednoduchým vybavením a základním pevným studiovým nastavením, včetně digitální zrcadlovky (DSLR), stativu, jednoduché osvětlovací sady a bílého bezešvého pozadí. Fotí neustále na jednom místě, což znamená, že fotografie vypadají konzistentně na stránkách kolekcí, i když předměty mohly být vyfoceny s odstupem týdnů.

Fotografování doma

Pokud plánujete prodávat vintage oblečení z vašeho domu nebo bytu, trvalé studio může být nerealistické. V tomto případě se ujistěte, že udržujete své vybavení uložené na jednom místě pro snadné nastavení a rozložení.

Zaznamenejte si umístění stativu, nastavení fotoaparátu a světelné podmínky, abyste mohli vzhled pokaždé znovu vytvořit. Abyste zkrátili čas nastavení a rozložení, fotografujte v sériích (řekněme týdně nebo dvoutýdně) spíše než předmět po předmětu.

Outsourcing fotografie

Můžete se rozhodnout, že vaše fotografické dovednosti nejsou na úrovni úkolu, a rozhodnout se pracovat s existujícím studiem. Udělejte nějakou předběžnou přípravu k maximalizaci vašeho studiového času. To může znamenat plánování outfitů, které chcete fotografovat na modelech, a organizování oblečení na stojanech v pořadí, v jakém je chcete fotografovat.

8. Nastavte svůj online obchod

Nyní jste připraveni nastavit e-commerce webovou stránku a začít prodávat vintage oblečení online. Většina e-commerce platforem má bezplatnou zkušební verzi, takže si můžete se stránkou pohrát, než se zavážete k jednomu designu nebo rozvržení. Shopify nabízí třídenní bezplatnou zkušební verzi, pak účtuje 1 dolar měsíčně (cca 21 Kč) za první tři měsíce.

Zde je několik věcí, které je třeba zvážit při budování vašeho online obchodu:

Vizuální design

Při nastavování vašeho Shopify obchodu můžete snadno přizpůsobit design obchodu s vlastním brandingem bez programování. Existuje několik standardních Shopify témat a šablon na výběr – některá bezplatná a některá placená, které můžete upravit barvami, písmy a vlastní navigací.

Jak budete růst, můžete se rozhodnout přizpůsobit svůj web ještě více, například přidáním vlastní grafiky. Pokud potřebujete pomoc s designem, zvažte najímání Shopify Experta.

Stránka O nás a Často kladené otázky

Kromě vaší domovské stránky a stránky Kontakt nezapomeňte vytvořit stránky O nás a Často kladené otázky. Stránka O nás je místo, kde žije příběh vaší značky, a říká vašim zákazníkům, o čem vaše značka je (estetika nebo desetiletí, na která se zaměřujete, vaše inspirace atd.). Můžete také sdílet informace o vašem poslání a vašem prohlášení o udržitelnosti, pokud ho máte.

Navíc nezapomeňte zahrnout stránku Často kladené otázky (FAQ). Ta by měla jasně uvádět, že vintage předměty jsou použité/nošené a jedinečné. Je to skvělé místo k vzdělávání vašich zákazníků o velikostech, péči o oděvy, a jak hodnotíte stav. Můžete také použít tuto stránku jako referenci pro informace o dopravě a zákaznickém servisu, jako jsou sazby podle země a vaše zásady vracení.

Stránky produktů

Text stránky produktu je neuvěřitelně důležitý pro nastavení očekávání zákazníků, když prodáváte vintage oblečení. Může také zlepšit optimalizaci pro vyhledávače (SEO) a minimalizovat vrácení. Vintage oblečení vyžaduje specifičtější informace než nové oblečení, jako jsou rozměry a stav.

Zde je několik věcí, které je třeba mít na paměti při vytváření stránek produktů:

• Hledejte podobné inzeráty. Pokud štítek chybí, hledejte podobné předměty online, abyste viděli, zda můžete stanovit značku vašeho oděvu. V některých případech to bude jen domněnka.
• Vytvořte jedinečné velikosti. Vytvořte jednotný systém velikostí, protože vintage velikosti se často významně liší od běžných velikostí. Zahrňte rozměry pasu, boků, rukávů a hrudníku v palcích i centimetrech.
• Vytvořte slovníček pojmů. Definujte seznam termínů k popisu stavu vašich vintage a secondhand kousků a používejte stejnou terminologii konzistentně napříč vaším webem. Vytvořte tabulku stavu nebo slovníček a odkazujte na ně ze stránek produktů.
• Zahrňte pokyny pro péči. Pokud jsou známé, přidejte složení látky a pokyny pro péči do popisu produktu.
• Vyprávějte příběh. Pokud má produkt známou historii, sdílejte ji na stránce produktu. Možná jste jej získali z pozůstalosti někoho slavného, nebo je podobný něčemu, co se nosí na červeném koberci.

Stránky kolekcí a navigace

Stránky kolekcí pomáhají organizovat váš online obchod a zabraňují tomu, aby vypadal jako bleší trh. Zvažte organizování zásob vintage oblečení do kolekcí podle éry, barvy, příležitosti, typu předmětu nebo sezóny. „Děláme speciální kolekce kolem sezón, svátků a různých témat,“ říká Naomi. Organizování kolekcí může také pomoci s SEO a navigací.

Při navrhování navigace vašeho webu mějte na paměti především zákaznickou zkušenost. To udělal tým agentury Mote Agency, Shopify partner zaměřený na design webových stránek, při vytváření webu pro luxusní second hand obchod Justin Reed.

„Jedná se o luxusní prodej z druhé ruky, takže je zde mnoho jedinečných produktů,“ říká zakladatelka Mote Sara Mote. „Pro tohoto klienta je důležité, aby bylo možné vyhledávat a filtrovat podle konkrétní značky nebo velikosti, protože některé položky mohou být k dispozici pouze v jedné velikosti.“ Sara vysvětluje, že filtrování je k dispozici jak na stránkách kolekcí, tak na stránkách vyhledávání, což zákazníkům umožňuje upřesnit vyhledávání v každém kroku procházení webu.

9. Prodávejte vintage oblečení na více prodejních kanálech

Mít vlastní vyhrazený e-commerce web vám dává plnou kontrolu nad designem, je užitečný pro dosažení zákazníků prostřednictvím organického vyhledávání a funguje jako centrum pro vaši značku. Prodej nad rámec vašeho e-commerce webu však může pomoci dosáhnout širšího publika. Zde je několik možností:

Online tržiště

Existuje více online tržišť, jako Etsy nebo eBay, či Facebook Marketplace a Bazoš, kde můžete prodávat vintage oblečení, a dobrou zprávou je, že nemusíte vybrat jen jedno. Prostřednictvím Shopify Marketplace můžete integrovat Etsy a eBay do vašeho e-commerce webu pro zjednodušený prodej.

Jen mějte na paměti, že budete zodpovědní za poplatky za inzerci a transakční poplatky, když uskutečníte prodeje na těchto platformách.

Podívejte se na různé poplatky za inzerci a transakce zde:

	Poplatky za inzerci	Transakční poplatky
eBay	Žádné poplatky za inzerci, pokud uvedete <250 produktů měsíčně	13,6 % z prodejů < 157 500 Kč + 630 Kč (pro objednávky < 210 Kč) nebo 840 Kč (pro objednávky > 210 Kč)
Etsy	20¢ (cca 4 Kč) za produkt každé čtyři měsíce	6,5 % z prodejní ceny; 3 % + 5,25 Kč poplatek za zpracování platby

Osobně

Pokud nemáte vyhrazený maloobchodní prostor, hledejte další příležitosti k prodeji osobně, jako na místních trzích s oblečením a vintage nebo na pop-up stáncích na festivalech.

„Kombinace online prodeje s osobními akcemi a vintage trhy byla skvělým způsobem, jak překlenout propast s místními zákazníky, prodat zboží a navázat nové kontakty,“ říká Naomi.

Díky osobnímu kontaktu s vaším online obchodem si zákazníci lépe zapamatují vaši značku. Až budou příště hledat vintage poklad, možná přijdou právě za vámi.

10. Podporujte své podnikání s vintage oblečením pomocí marketingu

Existuje několik způsobů, některé placené, některé organické, jak rozšířit povědomí a přilákat zákazníky do vašeho obchodu. Zde jsou některé marketingové strategie k zvážení:

Marketing na sociálních sítích

Společnost COAL N TERRY rozrostla své podnikání na sociálních sítích bez utrácení peněz za klasickou reklamu. Spoléhali na zmínky od celebrit nebo influencer partnerů a uživatelsky generovaný obsah (UGC) ve formě fotografií zákazníků.

Tento typ interaktivního marketingu může sloužit jako forma sociálního důkazu (social proof). Když potenciální zákazníci vidí, že ostatní lidé milují vaše produkty a sledují vaši značku na sociálních sítích, mohou být více nakloněni udělat první krok k nákupu.

View this post on Instagram

A post shared by COAL N TERRY VINTAGE ® (@coalnterryvintage)

Sociální sítě, jako jsou Instagram a TikTok jsou také skvělým způsobem, jak ukázat, jak stylizovat vaše produkty a upozornit na nové položky. Vzhledem k tomu, že nové položky přicházejí neustále, COAL N TERRY používá Instagram, aby je zákazníkům okamžitě ukázala.

Kromě toho můžete sociální sítě použít k prezentaci osobnosti vaší značky a zapojení do vyprávění příběhu značky. Můžete to dělat prostřednictvím příspěvků o všem od toho, jak jste začali podnikat, až po videa ze zákulisí, která ukazují, co děláte během dne.

E-mailový marketing

E-mail marketing zahrnuje vše od automatizovaných připomínek opuštěného košíku po oznámení výprodejů až po newslettery. E-mail marketing vám pomáhá rozšířit povědomí o tom, co se děje ve vašem obchodě, ale je to také skvělý způsob, jak odměnit věrné zákazníky. Například můžete segmentovat svůj e-mailový seznam a dát opakovaným kupcům přednostní přístup k novým kolekcím.

K vytvoření robustní e-mail marketingové strategie budete pravděpodobně chtít posílat více typů zpráv, což můžete rychle udělat s šablonami na platformě jako Shopify Email. Jeden obzvlášť užitečný způsob, jak se spojit se zákazníky, je však posílání pravidelného newsletteru.

„Týdenní newsletter úspěšně přivádí návštěvníky k našim novinkám,“ říká Naomi, která využívá e-mailový marketing jako způsob komunikace o nových produktech. Newslettery můžete také využít k poskytování hodnotného obsahu pro vaše odběratele, jako jsou historické podrobnosti o vašich kouscích nebo osobní úvahy o aktuálních módních trendech.

Organické vyhledávání a obsahový marketing

Při budování vašeho webu investujte čas do organických marketingových strategií. Porozumění SEO a tomu, jak ho použít k posílání organické návštěvnosti na váš web, je skvělý způsob, jak rozšířit své podnikání, když máte omezený rozpočet. To znamená zvážení klíčových slov a vyhledávacích termínů, které by vaši zákazníci mohli používat k nalezení vaší nabídky.

Můžete také řídit provoz prostřednictvím vašeho webu s obsahovým marketingem. Vytvářejte blogové příspěvky nebo krátká videa, která odpovídají na otázky, nabízejí praktické rady (jako péče o určité látky) nebo se vyjadřují k trendovým tématům (jako nedávné outfity z červeného koberce). Relevantní, konzistentní a aktuální obsah vám může pomoci vybudovat publikum a shromáždit e-mailové leady.

Věrnostní programy

Jako prodejce vintage oblečení máte skvělou pozici, protože na vašem webu se neustále objevují nové a jedinečné položky. To znamená, že vždy bude něco, co přiláká stávající zákazníky zpět. Zvažte zavedení VIP nebo věrnostního programu, abyste odměnili své nejvěrnější zákazníky.

11. Nastavte strategii dopravy a vrácení

Vytvoření strategie pro dopravu znamená rozhodnout se, kam budete zboží zasílat, s jakými přepravci budete spolupracovat, jaké sazby a možnosti nabídnete zákazníkům a jak budete řešit vrácení zboží ve vašem obchodě s vintage oblečením.

Pokud používáte e-commerce platformu jako Shopify, můžete využít možnosti přepravy v rámci platformy a získat tak slevy, vytisknout předem připravené přepravní štítky, zvolit pojištění přepravy (až do výše 200 USD za balík - cca 4 200 Kč) a další. Online tržiště vám také zjednoduší proces přepravy a poskytnou vám předem připravené štítky, které můžete rychle vytisknout a přidat k balíkům.

Nezapomeňte věnovat pozornost také balení. Vytvoření značkového balení produktů, jako jsou tašky s vaším logem, vám může pomoci upevnit identitu vaší značky. Nezapomeňte investovat do pevných krabic, tašek a lepicí pásky, abyste předešli poškození během přepravy.

Můžete také zvážit přidání osobních detailů, jako jsou ručně psané vzkazy v balíčcích. Malé drobnosti schované v krabicích mohou potěšit vaše zákazníky a přimět je, aby se o své zážitky podělili s přáteli a online. Může to také ukázat vašim zákazníkům, že vám na nich záleží, což vám pomůže budovat loajalitu ke značce.

A konečně, udržitelnost je něco, co při nakupování zohledňuje stále více spotřebitelů. Pokud přitahujete zákazníky, kteří se zajímají o udržitelnost vintage produktů, můžete jít ještě o krok dál a použít pro přepravu udržitelné obaly.

Vybudujte budoucnost s vzhledem z minulosti

Nyní, když víte vše, co je třeba vědět o prodeji vintage oblečení online, je to stále ten správný obchod pro vás? Klíčem k úspěchu je zdravá rovnováha mezi vrozeným dobrým vkusem a životaschopnou mezerou na trhu, kombinovaná s vynikající kurátorskou činností, prezentací a budováním značky. Pokud to je váš případ, je čas začít odpočítávat do slavnostního otevření.

„Buďte součástí toho shonu!“ říká Naomi. „Je to opravdu práce z lásky, která vyžaduje hodně pozornosti a energie, stejně jako upřímný zájem o zákaznický servis.“

Hlavní obrázek od Pete Ryan