Kompletní průvodce prodejem rostlin online

Pokojové rostliny jsou běžnou součástí mnoha domovů. Způsob, jakým lidé nakupují rostliny, se však mění. Zatímco dříve možná zamířili do místního obchodu, aby si vybrali dokonalou rostlinu v květináči, nyní se obracejí k online prodejcům.

Pokud jste někdy uvažovali o prodeji rostlin online, nyní je ten správný čas. Zjistěte, co potřebujete k založení vlastního online obchodu s rostlinami, od zasazení semínka nápadu až po kultivaci vaší značky a péči o zákazníky.

8 typů rostlinných podniků

1. Pokojové rostliny
2. Venkovní rostliny
3. Semena a cibulky
4. Terária a sady
5. Produkty z rostlin
6. Rostlinné předplatné
7. Online workshopy
8. Rostlinné služby

Prodej pokojových rostlin představuje pouze jeden způsob, jak vstoupit do rostlinného byznysu. Můžete se rozhodnout zaměřit se na různorodou nabídku nebo jen na jeden typ. Vaše rozhodnutí závisí na klimatu, kde žijete, přístupu k velkoobchodní zeleni nebo prostoru pro pěstování a na tom, kolik jste ochotni investovat na začátku.

Zde je několik nápadů, které vám pomohou začít s prodejem rostlin online:

1. Pokojové rostliny

Pokojové rostliny oslovují širokou škálu lidí. Zákazníci nepotřebují mít zahradu ani optimální osvětlení ve svých domovech, aby si mohli vybrat rostlinu, která jim vyhovuje.

Můžete se specializovat na určitý typ pokojových rostlin, například sukulenty, kaktusy a vzdušné rostliny, nebo se můžete rozhodnout prodávat rostliny, které dokážete spolehlivě pěstovat nebo nakupovat ve velkoobchodě, tam, kde žijete.

House Plant Shop se zaměřuje na pokojové rostliny a kategorizuje je podle typu (vzácné rostliny, popínavé rostliny, sušené rostliny, rostliny vhodné pro domácí mazlíčky a další), velikosti (malé a velké vzdušné rostliny) a dokonce podle znamení zvěrokruhu.

2. Venkovní rostliny

Existuje mnoho druhů venkovních rostlin, od bylinek a zeleniny až po stromy a keře. Pokud se rozhodnete je prodávat, musíte zvážit více faktorů než při prodeji pokojových rostlin. Jak například ovlivní vaše podnikání počasí? Budete provozovat sezónní podnikání nebo prodávat celoročně? Pokud prodáváte větší rostliny, jak zvládnete dopravu nebo místní doručování?

Vzdělávání zákazníků vám může pomoci překonat některé z těchto překážek. Například The Sill, která původně prodávala pokojové rostliny, než rozšířila nabídku o keře, rostliny na terasu a kvetoucí stromy, umožňuje zákazníkům nakupovat rostliny podle jejich pěstitelské zóny. Značka také přidává detaily jako „odolná jako zima na Středozápadě" a „mráz ji nezaskočí", aby pomohla zákazníkům najít nejlepší možnost právě pro ně.

3. Semena a cibulky

Semena a cibulky se snáze přepravují a skladují než rostliny, ačkoli mohou být přitažlivější pro ty s určitými zkušenostmi s rostlinami. Například West Coast Seeds zasílá semena, cibulky a pěstitelské potřeby po celé Kanadě.

4. Terária a sady

Prodávejte kombinaci terárií osázených živými rostlinami a potřeb pro stavbu terárií doma. Například London Terrariums prodává terária různých velikostí i sady pro výrobu vlastních.

Podnikání zakladatelky Emmy Sibley začalo jako koníček. „Prostě jsem vyráběla terária, fotografovala je a pak je dávala na Instagram," říká Emma v epizodě podcastu Shopify Masters. „A pak přátelé a rodina říkali: ‚Ach, má máma má narozeniny. Můžeš jí udělat terárium, abych jí ho mohl dát?'" Jak rostly požadavky a zájem od rodiny a známých, uvědomila si, že má před sebou skutečnou příležitost, a začala tedy prodávat na místních trzích a nakonec ve svém vlastním obchodě.

5. Produkty z rostlin

Pokud vás baví zahradničení a máte domácí zahradu, můžete pěstovat vlastní rostliny a vytvářet z nich produkty. Zakladatelé Terre Bleu pěstují na své farmě levanduli a online prodávají mýdla, spreje a masti na bázi levandule.

View this post on Instagram

A post shared by Terre Bleu (@terrebleu)

6. Rostlinné předplatné

Model předplatného nabízí milovníkům rostlin možnost neustále rozšiřovat svou sbírku rostlinných druhů. Partly Sunny Projects nabízí PSP Succulent Subscription Box, který každý měsíc obsahuje tři rostliny.

7. Online kurzy a workshopy

Sdílejte své znalosti o rostlinách a zahradničení prostřednictvím online kurzů a workshopů. The Gardener's Workshop nabízí různé kurzy na témata, jako je pěstování květin a prodej floristům. Tyto kurzy poskytují zákazníkům všechny nástroje potřebné k rozjetí vlastních projektů.

8. Rostlinné služby

Proč nezačít podnik založený na službách, který dodává rostliny na akce a/nebo udržuje zelené stěny pro firemní klienty? Nebo zkuste „planterior design", termín, který používá Grounded k popisu svých konzultačních služeb pro soukromé klienty.

Jak na prodej rostlin online

1. Najděte svou specializaci
2. Rozhodněte se, zda pěstovat nebo nakupovat rostliny
3. Vyberte název podniku
4. Právně založte svůj podnik
5. Stanovte ceny rostlin
6. Vypracujte obchodní plán
7. Vyřešte přístup k zásobám
8. Vybudujte svůj online obchod
9. Optimalizujte stránky produktů a kolekcí
10. Bezpečně zasílejte rostliny
11. Vytvořte marketingový plán a strategii sociálních sítí

Zde jsou kroky k rozjezdu prodeje rostlin online:

1. Najděte svou specializaci

Při zakládání podniku pro prodej rostlin online je třeba zvážit několik věcí:

• Dovednosti a zájmy: Možná jste talentovaný zahradník, který má cit pro fíkusy, nebo máte zájem sdílet své nejlepší tipy pro pěstování s ostatními. Vaše dovednosti a zájmy vám mohou pomoci rozhodnout, jaký druh podniku je pro vás správný.
• Lokalita: Nacházíte se v oblasti s náročnými podmínkami pro pěstování? Nebo dokážete snadno pěstovat rostliny celoročně? Místo, kde žijete, může určit, jaký typ rostlin prodáváte, nebo vás dokonce inspirovat k zaměření na určitý druh rostlinného podniku.
• Cílová skupina: Vaše cílová skupina bude formovat váš podnik. Například pokud cílíte na lidi, kteří se zajímají o léčivou sílu rostlin, budete mít jiné sdělení než obchod, který pomáhá začínajícím pěstitelům kupovat a pečovat o rostliny.
• Konkurence: Průzkum konkurence vám může poskytnout poznatky o tom, jak přeplněný je trh, nebo jak se odlišit od ostatních.

2. Rozhodněte se, zda pěstovat nebo nakupovat rostliny

Pěstování rostlin k prodeji je možné se správným prostorem a podmínkami. April Mall, zakladatelka Unsolicited Plant Talks, začala svůj podnik rozmnožováním rostlin na regálech uvnitř svého domova.

Ale prodej rostlin ve větším měřítku vyžaduje více prostoru a můžete rychle přerůst své uspořádání. „Čím více jsme se rozšiřovali, tím více jsem potřebovala prostoru," říká April v epizodě podcastu Shopify Masters.

Zakladatelka Partly Sunny Project Sonja Detrinidad se rozhodla nepěstovat vlastní rostliny, protože bylo snadné najít zkušené pěstitele pro spolupráci tam, kde žije v Kalifornii. „Mám pěstitele, kteří pěstují určité odrůdy rostlin už 40 let," říká.

Rozhodnutí nakonec závisí na vašem obchodním modelu, dovednostech, rozpočtu a prostoru.

3. Vyberte název podniku

Váš název může být přímočarý, jako London Terrariums, nebo výrazný, jako Unsolicited Plant Talks. Záleží jen na identitě vaší značky.

Abyste přišli s názvem, který odpovídá vaší rostlinné značce, zkuste AI generátor názvů podniků od Shopify. Popište svůj podnik, můžete zahrnout svou lokalitu nebo informace o vaší nabídce, a nástroj vygeneruje různé možnosti.

Než se zavážete k názvu, zkontrolujte jeho dostupnost jako handle na sociálních sítích a URL doménu a zkontrolujte názvy již existujících podniků.

4. Právně založte svůj podnik

Způsob, jakým zaregistrujete svůj podnik, závisí na tom, kde žijete, a na typu podniku, který chcete založit. Například pokud jste samostatný podnikatel v České republice, rozhodněte se, zda je pro vás vhodné živnostenské oprávnění nebo založení společnosti s ručením omezeným (s.r.o.). S.r.o. obvykle vyžaduje více papírování, ale může chránit váš osobní majetek před odpovědností.

5. Stanovte ceny rostlin

Můžete následovat standardní cenové modely pro stanovení cen většiny zboží pro online prodej. Pro nalezení maloobchodní ceny vaší nabídky:

• Sečtěte své variabilní náklady na produkt (náklady na prodané zboží, balení, dopravu atd.).
• Přiřaďte cenu svému času a odhadněte množství času, které strávíte na jeden produkt.
• Sečtěte své fixní náklady (režijní výdaje, jako je nájem) a vydělte průměrným počtem produktů, které očekáváte, že prodáte za měsíc.
• Přidejte požadovanou ziskovou marži navíc (zvažte celkový trh).

Navíc zvažte, kdo jsou vaši zákazníci a co očekávají, že zaplatí. „Strategicky jsme umístili naše ceny tam, kde jsou dostupné a přístupné většině lidí," říká Mignon Hemsley, spoluzakladatelka Grounded. „Chceme, aby každý mohl zažít mít rostliny a být schopen se o něco starat."

Kalkulačka ziskové marže

Potřebujete efektivní cenovou strategii pro svůj podnik? Nejprve zjistěte své přirážky a ziskové marže. Použijte kalkulačku ziskové marže Shopify k nalezení prodejní ceny, aby váš produkt přinesl zisk.

Vypočítejte své marže

6. Vypracujte obchodní plán

Obchodní plán představuje mapu cesty pro vaši společnost. Několik prvků obchodního plánu zahrnuje:

• Popis společnosti: Uveďte svůj podnik, cíle, obchodní model, obchodní strukturu, vizi, misi a hodnotovou nabídku.
• Průzkum trhu: Zahrňte poznatky o silných stránkách, příležitostech, velikosti a konkurenci vašeho vybraného trhu.
• Služby: Popište svou nabídku, včetně toho, jak budete oceňovat své rostliny.
• Marketingový plán: Váš marketingový plán pokrývá, jak budete propagovat svůj prodej rostlin online.

7. Vyřešte přístup k zásobám

Pokud neprodáváte pouze venkovní rostliny, budete pro své zásoby obecně potřebovat klimatizovaný prostor. Sonja z Partly Sunny Projects začala ve své garáži, než se přestěhovala do specializovaného skleníku.

Vaše skladovací potřeby budou záviset na tom, co prodáváte, jak nakupujete produkty a jaký máte rozpočet. Můžete se vydat cestou Sonji a využít domácí prostor pro skladování, zatímco rozjíždíte své podnikání. Nebo si můžete pronajmout prostor ve skladu. 

Můžete také zvážit dropshipping, což je obchodní model, který vám umožňuje prodávat rostliny online nebo jiné produkty související s rostlinami pod vaší značkou, ale jejich dodávku zajišťuje externí dodavatel.

Jakmile se rozhodnete, kde budete skladovat své zásoby, budete potřebovat strategii pro jejich správu. Vybudování vztahů se spolehlivými dodavateli vám pomůže plánovat dopředu. Měli byste si také položit následující otázky:

• Co budu dělat s přebytečnými zásobami?
• Budu provozovat předprodeje nadcházejících odrůd?
• Měl bych vytvořit rezervu pro případ, že některé z mých rostlinných zásob budou poškozeny nebo uhynou?
• Pokud odjedu na několik dní, jaký je můj plán péče o rostliny? Automatické zavlažovací systémy a časované růstové lampy mohou překlenout mezeru, pokud ještě nemáte pokrytí personálem.

8. Vybudujte svůj online obchod

Prodej rostlin online prostřednictvím vlastního webu vám poskytuje maximální kontrolu nad vaším podnikáním. Sonja začala přijímat objednávky prostřednictvím skupinového chatu na WhatsAppu a vystavovat faktury každému zákazníkovi. Když to začalo být příliš časově náročné, otevřela obchod na Shopify. Díky této změně mohla trávit méně času papírováním a více času budováním své značky. 

Shopify usnadňuje podnikům spuštění jejich webových stránek, aniž by byly nutné znalosti programování nebo designu. Vyberte si z přednastavených šablon v obchodě Shopify Themes Store a přizpůsobte je své značce, fontům, barvám a jedinečnému rozložení. Šablona Cascade je skvělou volbou pro prodejce rostlin, kteří mají silný příběh značky, a šablona Editions nabízí spoustu bílého prostoru, aby vaše rostliny mohly zazářit. 

Do svého obchodu Shopify můžete také přidat aplikace, abyste zvýšili jeho funkčnost a přizpůsobili si jej. Pokud například chcete prodávat na tržištích jako Etsy nebo Amazon, můžete použít Shopify Marketplace Connect k integraci svého katalogu Shopify s těmito platformami. Svůj katalog Shopify můžete také propojit se sociálními prodejními kanály, jako je Facebook.

9. Optimalizujte stránky produktů a kolekcí

Když prodáváte rostliny online, nemáte výhodu možnosti provést zákazníky vaší školkou. Místo toho vaše kolekce a stránky produktů budou muset odvést práci, aby pomohly zákazníkům najít dokonalou rostlinu.

Poskytněte podrobné informace o svých rostlinách, jako je druh rostliny, běžné názvy, popis, velikost, pokyny k péči a úroveň obtížnosti, abyste zákazníky vedli. Poté seskupte své rostliny do užitečných stránek kolekcí. Tato úroveň detailů není jen užitečná pro vzdělávání zákazníků, protože může také pomoci nakupujícím najít vaše produkty prostřednictvím vyhledávačů.

Fotografie jsou jedním z nejdůležitějších prvků vaší stránky. Ať už si najmete profesionála, nebo to uděláte sami, zde je několik tipů, které byste měli dodržovat:

• Uveďte různé záběry, které pomohou vašemu zákazníkovi vidět produkt ze všech úhlů.
• Zahrňte detailní záběry zblízka, které ilustrují texturu.
• Ukažte svůj produkt ve scéně (také nazývané lifestyle záběr), která poskytuje inspiraci vašemu zákazníkovi pro stylizaci nebo umístění položky ve vlastním prostoru. Při stylizaci mějte na paměti potřeby rostliny, pokud jde o světlo a vlhkost. Například byste neměli fotografovat fíkovník lyrovitý na přímém slunci, protože tyto rostliny preferují filtrované sluneční světlo.

10. Bezpečně zasílejte rostliny

Zasílání a balení rostlin vyžaduje pečlivé plánování. „Představte si, že váš balíček bude vystavován nárazům jako v hokejovém zápase, dokud se nedostane do cíle," říká Sonja. „Musíte udělat vše, co potřebujete, abyste ho ochránili."

Správné zabalení rostlin zajišťuje jejich přežití a spokojenost zákazníků. Zde je několik věcí, které byste měli mít na paměti při určování procesů balení a zasílání:

• Zohledněte mezinárodní zákony o zasílání. Existují zákony, které upravují, jak může půda a organická hmota cestovat přes mezinárodní hranice. Například Kanada umožňuje dovoz půdy ze Spojených států se správnou dokumentací, ale ne z jiných zemí.
• Zvažte extrémní klima. Extrémní teploty mohou poškodit rostliny, proto přijměte opatření k jejich ochraně. Například pokud bude rostlina během přepravy vystavena teplotám pod bodem mrazu, přidejte tepelné balíčky a použijte expresní dopravu.
• Připravte rostlinu. Obalte kartonový límec nebo dřevěnou vlnu kolem základny rostlin, abyste minimalizovali nepořádné rozlití půdy. Ujistěte se, že rostlina má dostatek vody na cestu. Umístěte zabalené rostliny do krabice s dostatkem balicího materiálu, jako je novinový papír nebo biologicky rozložitelné balicí kuličky.
• Najděte správného dopravce. Pracujte s dopravci, kteří doručují sedm dní v týdnu, abyste se vyhnuli víkendovým přerušením, a zvažte nabízení pouze expresních metod pro lokality mimo vaši místní oblast.

11. Vytvořte marketingový plán a strategii sociálních sítí

Existuje mnoho příležitostí k růstu vašeho online publika se správnou kombinací kanálů. Zde je několik, které byste měli zvážit:

Marketing na sociálních sítích

Pokud začínáte s omezeným rozpočtem, rozvíjejte své publikum na sociálních sítích organicky s konzistentním zveřejňováním a užitečnými informacemi. Například Sonja se umístila jako rostlinná expertka na TikToku, což jí umožnilo představit zákazníky své značce bez těžkého prodejního tlaku.

„Staňte se na platformě ceným zdrojem informací a pak udělejte malý krok stranou, jako: Mimochodem, tady je odkaz na mou webovou stránku, říká“. „A oni budou věřit tomu, co vydáváte, protože vidí výsledky z věcí, které jste jim poradili.“

Tisk

Pokud bojujete s budováním publika na sociálních sítích, mohou vám nezávislá média rychle pomoci zvýšit vaše povědomí a důvěryhodnost. Společnost Grounded to zažila, když se připravovala na velké spuštění v roce 2020. V té době bojovala se získáváním trakce na sociálních sítích a se svým newsletterem. „Danuelle přinutila svého tátu udělat si Instagram, aby mohl být naším 100. sledujícím," říká Mignon o své spoluzakladatelce Grounded, Danuelle Doswell.

Pak Danuelle napsala tiskovou zprávu, která zdůraznila její předplatné programy, tedy nabídku, která pomohla společnosti vyniknout, a nabídla ji místním publikacím v DC. Jedna ji převzala a počet sledujících značky vyskočil na 8 000; 700 lidí se přihlásilo k odběru newsletteru.

Content marketing

Myšlenka za content marketingem spočívá ve vytváření a publikování užitečného obsahu k budování důvěry s vaším publikem. Například značka se může rozhodnout vytvořit vzdělávací videa, která ukážou divákům, jak vytvořit balkonovou zahradu. Epic Gardening byl blogem ještě předtím, než se stal obchodem s rostlinami, ale stále používá svůj blog a YouTube kanál k poskytování užitečného obsahu svému publiku, kterému mohou jeho zákazníci důvěřovat.

„Máme zaměstnance, který je zahradníkem, a všichni naši autoři jsou zahradní spisovatelé," říká Kevin v epizodě Shopify Masters. „Jsou vyškoleni v nějaké oblasti zahradničení. Možná jejich specializací jsou květiny nebo okrasné rostliny nebo keře. Vybereme správného spisovatele pro správné téma. Všechny naše články procházejí tím, čemu říkáme zahradnická recenze: Náš zahradník je zkontroluje a ověří jejich přesnost."

3 tipy pro úspěšné vedení rostlinné značky

• Vybudujte důvěru
• Navazujte osobní kontakty
• Zaměřte se na zákaznický servis

Zde je několik způsobů, jak můžete pomoci svému online rostlinnému podniku růst:

Vybudujte důvěru

Zasíláte živé rostliny? Vaše sdělení by mělo odrážet, že máte znalosti a jste opatrní při přepravě, a poskytovat zákaznickou podporu po zakoupení. Důvěru můžete budovat tím, že vzdělávání učiníte základním kamenem své značky a obsahové strategie.

Sonja z Partly Sunny poskytuje konzistentní obsah, jako jsou tipy pro péči o rostliny, k budování důvěry s publikem před jejich přeměnou na zákazníky.

Navazujte osobní kontakty

Zvažte získání větší expozice pro vaši značku a spojení s novým publikem prostřednictvím místních maloobchodních příležitostí. Kromě otevření vlastního kamenného obchodu existuje mnoho dostupných způsobů, jak přidat osobní prodej do vaší kombinace:

• Otevřete stánek na místních farmářských trzích.
• Uspořádejte pop-up akci, jako je výměna rostlin.
• Spolupracujte se zavedeným maloobchodním podnikem na prodeji rostlin z jejich prostoru. Oni těží z vylepšení výzdoby a berou provizi z každého prodeje.
• Pokud pěstujete rostliny nebo pracujete z vyhrazeného zařízení, nabídněte omezené hodiny pro zákazníky k procházení vašich zásob osobně, například prostřednictvím měsíční akce.

Zaměřte se na zákaznický servis

Stejně jako rostliny, které potřebují dostatek slunce, vody a živin, aby mohly dobře růst, i vaši zákazníci potřebují péči před nákupem a zejména po něm. 

Pomocí e-mailů s potvrzením objednávky, obalů nebo blogových příspěvků pomozte zákazníkům pečovat o jejich rostliny a na stránce s často kladenými dotazy uveďte nejčastější otázky týkající se péče o rostliny. 

V případě problémů, které nejsou uvedeny v často kladených dotazech, informujte zákazníky, kdy a jak vás mohou kontaktovat s dotazy týkajícími se rostlin. Jakmile se vaše firma rozroste, najměte nebo outsourcujte péči o zákazníky znalým lidem. „Máme specialistu na rostliny, který s našimi zákazníky komunikuje, kdykoli mají problém s jejich rostlinami,“ říká Danuelle. 

Společnost Grounded také investuje značné prostředky do zákaznické podpory, aby zmírnila zklamání zákazníků. „Lidé se mohou zdarma přihlásit na konzultace přes Zoom,“ říká Mignon. „Pro nás je snazší posoudit problém s rostlinou prostřednictvím videa a pomoci ji uvést zpět do zdravého stavu.“