Co znamená termín composable commerce? Je pro vás vhodný?

Termín „composable commerce” označuje architekturu složenou z modulárních stavebních bloků, které lze různě kombinovat a vytvářet tak personalizovaná řešení. Přístup composable commerce umožňuje firmám vybrat si ty nejlepší dodavatele, kteří nabízejí robustní funkcionalitu pro jednu konkrétní věc, namísto toho, aby se spoléhali na univerzální řešení.

Podle přední výzkumné a poradenské společnosti Gartner bude přístup composable commerce stále důležitějším, a to zejména v oblasti podnikového softwaru, přičemž v popředí tohoto vývoje bude e-commerce obchod. 

V tomto článku se dozvíte více informací o přístupu composable commerce a o tom, jak se liší od jiných e-commerce architektur. V neposlední řadě se zde také dočtete více podrobností o jeho výhodách a limitech.

Co znamená termín composable commerce?

Composable commerce označuje modulární přístup k budování e-commerce platforem, v rámci kterého si firmy mohou vybrat a integrovat různé technologie, a vytvořit tak řešení šité na míru. Tato flexibilita umožňuje rychlé přizpůsobení se změnám na trhu a potřebám zákazníků, podporuje provádění inovací a nabízí konkurenční výhodu.

Přístup composable commerce umožňuje vytvoření personalizovaného řešení pomocí hotových obchodních funkcí (z angl. Packaged Business Capabilities, PBC). Funkce PBC představují stavební bloky většího řešení, které jsou propojeny prostřednictvím aplikačních programovacích rozhraní (z angl. Application Programming Interfaces, API). Základní schopnosti e-commerce platformy mohou být stále využívány, ale budou fungovat spíše jako „partner” mezi ostatními řešeními než jako „jádro”, kolem kterého se ostatní řešení přizpůsobují.

Přístup composable commerce vs. technologie headless commerce

Headless commerce byla základní technologií, která zavedla oddělení front-endové prezentační vrstvy a back-endové funkcionality. Přístup composable commerce je dalším vývojovým stádiem této technologie, protože firmám umožňuje rozdělit obchodní platformu na jednotlivé služby.

V rámci technologie headless commerce se front-endový systém nebo komponenty obvykle spoléhají na jediný back-end. V rámci přístupu composable commerce je každá obchodní funkce nezávislá. Pro většinu podniků, které budou využívat přístup composable commerce, je oddělený front-end skvělým výchozím bodem.

Přístup composable commerce vs. modular commerce

Zatímco přístup composable commerce se zaměřuje na integraci a kombinování nezávislých funkcí, přístup modular commerce klade důraz na rozdělení e-commerce systému firmy na menší, zaměnitelné moduly. Tyto moduly mají obvykle specifickou funkci nebo vlastnost na webu (např. vyhledávání produktů, nákupní košíky, pokladna nebo propagační akce).

Použití přístupu modular commerce firmám umožňuje upravovat nebo rozšiřovat obchodní systém podle aktuálních potřeb. Mohou přidávat nebo odebírat moduly, aniž by to ovlivnilo zbytek systému. V konečném důsledku tak přístup modular commerce zjednodušuje údržbu nebo provádění aktualizací dané firmy. Tento přístup podnikům také umožňuje znovu používat konkrétní moduly nebo komponenty v rámci celého systému.

Stručně řečeno, přístup composable commerce umožňuje firmám vybrat si a integrovat nejlepší řešení pro funkcionalitu vyšší úrovně, jako je zpracování plateb nebo správa skladových zásob. Přístup modular commerce jim umožňuje organizovat systémy do menších, zaměnitelných modulů, což podporuje flexibilní, opakovaně použitelnou a škálovatelnou strategii.

Co znamená termín hotové obchodní funkce?

Hotové obchodní funkce (PBC) jsou softwarové komponenty, které představují konkrétní obchodní funkci. Jinými slovy, funkce PBC slouží k provádění konkrétní obchodní funkce, přičemž mají být funkčně kompletní, aby byla zajištěna jejich autonomie. Přístup composable commerce je vlastně soubor těchto funkcí PBC, spojených dohromady pomocí sjednocujícího rozhraní API. Mohou pocházet od stejného nebo od různých dodavatelů.

Funkce PBC jsou vytvářeny tak, aby odpovídaly obchodním výsledkům. Mezi příklady funkcí PBC patří:

• Prodejna
• Katalog
• Propagační akce
• Nákupní košík
• Pokladna
• Platba
• Vyhledávání

Tyto funkce by měly být dostupné v katalogu funkcí jak prvních, tak třetích stran, aby je bylo možné nasadit jako součást řešení. Výhodou plug-and-play architektury v rámci přístupu composable commerce je to, že si můžete vybrat funkce PBC, které nejlépe vyhovují vašim individuálním potřebám, přičemž je nakonfigurujete tak, aby spolupracovaly podle vašich představ.

Přístup composable commerce vs. mikroslužby

Je důležité poznamenat, že funkce PBC nejsou nutně mikroslužby. Mikroslužby jsou malé jednotky jednotlivých programů, zatímco funkce PBC jsou kompilací těchto individuálních jednotek, které spolupracují tak, aby sloužily 1 konkrétnímu obchodnímu účelu organizace. Hotové obchodní funkce mohou samy o sobě sestávat ze skupiny souvisejících mikroslužeb za účelem vytvoření jednotnější, organizovanější a udržitelnější obchodní architektury.

Vývoj přístupu composable commerce

Obchodní sady byly kdysi vrcholem e-commerce technologie. Monolitické obchodní sady nabízejí velké množství funkcí souvisejících s obchodem v jednom jediném softwarovém systému. Mezi oblíbené dodavatele patří společnosti Oracle, IBM nebo SAP.

Tyto sady jsou často obrovské a jsou hluboce integrovány s dalšími prvky digitálního obchodu, jako je např.:

• Plánování podnikových zdrojů (z ang. Enterprise resource planning, ERP)
• Řízení vztahů se zákazníky (z ang. Customer relationship management, CRM)
• Řízení skladů (z ang. Warehouse management, WMS)
• Řízení životního cyklu produktu (z ang. Product lifecycle management, PLM)
• Systém pro správu obsahu (z ang. Content management system, CMS)

Jejich cílem bylo poskytovat řešení v jedné jediné sadě. Výsledkem však byl vznik monolitických struktur, které na sobě byly hluboce závislé a nebyly modulární.

Před několika lety byly starší sady nahrazeny pokrokovým obchodním přístupem: composable commerce. Monolitické sady jsou složité a vyžadují velkou údržbu, proto je velice obtížné je škálovat, což vede k vysokým provozním nákladům a nízké flexibilitě. Příslib řešení, které by bylo kompletně přizpůsobené potřebám dané firmy, byl proto velice atraktivní.

Realita je však poněkud složitější. Vytvoření plně přizpůsobeného systému může vést k vyšším nákladům a mnohem delší době implementace, ať už se týmy potýkají s interním schvalováním, komplikovanou architekturou designu nebo spoluprací s velkým množstvím dodavatelů.

Výhody přístupu composable commerce

Přístup composable commerce nabízí řadu výhod těm podnikům, které chtějí vylepšit své e-commerce systémy. Níže uvádíme několik příkladů, v rámci kterých může tento přístup přinést větší flexibilitu, vyšší zisky a lepší uživatelskou zkušenost:

• Flexibilita a agilita pro firmy: Přístup composable commerce vám umožňuje vybrat si v rámci vašich e-commerce systémů ty komponenty, které nejlépe vyhovují vašim potřebám a požadavkům. Díky přístupu modular commerce k softwarovým komponentům si můžete vybrat a nakonfigurovat komponenty, které nejlépe odpovídají vašim strategiím a cílům. Nastavení může trvat o něco déle, může ale výrazně zlepšit budoucí agilitu podniku, protože nejste vázáni na monolitické řešení.
• Zvýšená efektivita a ziskovost: Díky přístupu modular commerce, který je nejlepší ve své třídě, si můžete ručně vybrat komponenty, které odpovídají potřebám vašeho e-commerce podnikání, a snížit tak čas a množství zdrojů vynaložených na zbytečné nebo neefektivní prvky. Prostřednictvím tohoto přístupu tak dlouhodobě ušetříte čas a peníze, protože se můžete soustředit na to, na čem opravdu záleží: na obsluhu zákazníků a zvyšování tržeb.
• Lepší uživatelská zkušenost: Pomocí přístupu composable commerce si můžete vybrat ty nejlepší komponenty ve své třídě (např. systémy pro správu obsahu nebo software pro automatizaci marketingu, které lépe umožňují cílené a personalizované kontaktní body, včetně přizpůsobených doporučení produktů a personalizovaného obsahu).

Problémy v rámci přístupu composable commerce

Přístup composable commerce je složitější než tradiční platforma typu „vše v jednom“. Po zvážení následujících faktorů se můžete rozhodnout, zda přístup composable commerce odpovídá vašim potřebám a cílům:

• Komplexnost: Správná integrace mezi různými funkcemi PBC a službami je naprosto zásadní, protože tyto komponenty spolu musí spolupracovat, aby vytvořily jednotnou a soudržnou zákaznickou zkušenost. To však může být složité a časově náročné, a to zejména pokud vám a vašemu týmu chybí technické znalosti. Každý komponent může mít svou vlastní jedinečnou sadu smluv, rozhraní API, datové struktury a závislosti, jejichž správa může být náročná. Pokud tedy nejste digitálně vyspělá společnost, která disponuje zkušeným týmem inženýrů a komplexními požadavky na dodávky, přístup composable commerce pro vás pravděpodobně nebude vhodný.
• Údržba: V rámci přístupu composable commerce musíte platit za jednotlivé komponenty řešení, což (v závislosti na množství funkcí PBC od různých dodavatelů) může vést k nárůstu nákladů na údržbu a aktualizaci.
• Pomalejší uvedení na trh: Pokud chcete svůj podnik rychle zprovoznit, nemusí pro vás přístup composable commerce být tím nejlepším řešením. Jelikož se stále jedná o prostředí pro programování, je lepší zvolit platformu, která vám umožní komponovat různé aspekty vaší architektury a zároveň vám umožní rychle začít s předem vytvořenými obchodními komponenty.

Získejte potřebnou flexibilitu pomocí platformy Shopify

Přístup composable commerce funguje pro velké množství firem – ale přináší s sebou i řadu problémů, které je mohou zpomalit.

Zjistili jsme, že řešením by mohl být kombinovaný přístup.

V nedávném průzkumu provedeném ve spolupráci se společností pro průzkum trhu International Data Corporation (IDC) jsme zjistili, že z více než 1 000 podniků, které jsme oslovili, zvolilo 45 % přístup composable front-end s full-stack back-endem. A zdá se, že se jedná o fenomenální přístup – firmy díky tomu dosahují rychlejšího uvedení na trh, vyšší nákladové efektivity a příjemnější zákaznické zkušenosti.

Společnost Shopify pokračuje v rozšiřování své podnikové přítomnosti. Jsme tu tedy proto, abychom vám pomohli předstihnout nejen vaši konkurenci, ale i neustálý vývoj e-commerce obchodování. Protože pokud je jedna věc o podnikovém obchodu pravdivá, pak je to to, že se na obzoru rýsuje masivní růst – a vy si zasloužíte platformu, která může růst spolu s vámi.

To však neznamená, že před vámi nestojí žádné výzvy. Ze stejné studie agentury IDC vyplývá, že dva hlavní problémy, kterým podniky čelí, jsou nedostatek digitálních dovedností a nedostatečná technologická škálovatelnost.

Ale právě v této oblasti vám můžeme pomoci.

Náš globální objem obchodu je naprosto bezkonkurenční, a proto jsme připraveni podporovat veškeré vaše operace. V minulosti jsme zvládli 40 000 plateb za minutu a ani jsme se u toho nezapotili. Tato skutečnost, spolu s naší 99,9% dostupností a specializovanou technickou správou účtů, vám zajistí úspěch, a to jak nyní, tak i v daleké budoucnosti.

Obchodování se neustále vyvíjí a bez ustání mění. Shopify však nedovolí, abyste zůstali pozadu.