TikTok Shop: принцип работы и преимущества для продавцов

Куда вы обращаетесь в первую очередь, когда делаете покупки онлайн или ищете рекомендации товаров? Google остается популярной отправной точкой, но сейчас потребители все чаще и чаще используют любимые социальные сети для покупок.

Лидер среди них — TikTok. По данным платформы, популярный хештег для покупок #TikTokMadeMeBuyIt появляется более чем в 150 000 видео каждую неделю.

TikTok стал не только поисковой системой, источником вдохновения и мощным инструментом для рекомендации товаров — это также место, где предприниматели могут продавать напрямую пользователям TikTok.

Далее вы узнаете, как зарегистрироваться в TikTok Shop и использовать коммерческие функции платформы для привлечения потенциальных клиентов там, где они уже проводят время.

Что такое TikTok Shop?

TikTok Shop — это набор функций, позволяющих пользователям с бизнес-аккаунтами продавать напрямую в TikTok. Поскольку TikTok становится основным местом для поиска товаров, особенно для людей поколения Z и поколения Альфа, брендам выгодно присутствовать в результатах поиска TikTok и предлагать удобные возможности для покупок.

Используя TikTok Shop, вы можете превратить свой аккаунт TikTok в цифровую витрину, объединив видео с функцией покупки и силу продвижения товаров в TikTok. Благодаря функциям продажи через социальные сети пользователи из вашей целевой аудитории могут находить и покупать ваши товары, не покидая приложение.

Преимущества TikTok Shop

Добавление TikTok Shop к доступным каналам продаж создает дополнительную точку контакта помимо вашего интернет-магазина, поддерживающую предпочтения ваших потенциальных клиентов при шоппинге онлайн.

Другие преимущества TikTok Shop включают:

• Привлечение покупателей из разных демографических групп (что особенно актуально, если ваш товар подходит для нишевого рынка, активного в TikTok).
• Партнерство с проверенными создателями контента и использование маркетинга влияния для повышения аутентичности.
• Креативное позиционирование ваших товаров в развлекательном видеоконтенте.
• Создание персонализированного опыта покупок на основе поведения пользователей TikTok.
• Получение преимуществ от виральности благодаря трендам TikTok и хештег-челленджам, такими как #TikTokMadeMeBuyIt.

Как настроить TikTok Shop

1. Настройте свой интернет-магазин
2. Подключите или создайте бизнес-аккаунт TikTok
3. Зарегистрируйтесь в TikTok Shop
4. Продвигайте свои товары

Вот 4 простых шага, чтобы начать продавать в TikTok:

1. Настройте свой интернет-магазин

Самый простой способ продавать в TikTok — через Shopify. Пользователи Shopify могут подключить свои магазины напрямую к TikTok для управления товарными запасами, продажами и рекламой на всех платформах — все в одном месте.

Если у вас уже есть магазин Shopify, просто установите приложение TikTok для Shopify, чтобы начать работу с этой интеграцией. Вы также можете использовать TikTok Shop с другими платформами электронной коммерции, при этом процесс может немного отличаться между платформами.

2. Подключите или создайте бизнес-аккаунт TikTok

После создания интернет-магазина и загрузки необходимых интеграций вам нужно подключить интернет-магазин к аккаунту TikTok. Если вы используете Shopify, войдите в панель администратора магазина Shopify. В разделе «Каналы продаж» выберите TikTok и подключите свой аккаунт TikTok for Business.

Если у вас еще нет аккаунта TikTok for Business, создать его быстро и просто. Бизнес-аккаунт открывает функции, недоступные другим пользователям, такие как аналитика и доступ к менеджеру рекламы TikTok.

3. Зарегистрируйтесь в TikTok Shop

TikTok Shop доступен на отдельных рынках, включая США, Великобританию, Индонезию, Малайзию, Таиланд, Вьетнам и Филиппины. Если вы соответствуете требованиям для создания аккаунта продавца TikTok Shop на основе местоположения и других параметров, перейдите на портал регистрации продавца и заполните заявку для начала работы.

Загрузите все необходимые документы, включая удостоверение личности, подтверждение места жительства и подтверждение владения бизнесом.

После подачи заявки вы получите электронное письмо с результатом рассмотрения в течение одного-двух дней. После одобрения вы сможете использовать функции шоппинга в TikTok.

4. Продвигайте свои товары

TikTok Shop всегда должен идти рука об руку с надежной стратегией маркетинга.

Если вы используете Shopify, вы можете создавать рекламные кампании TikTok и управлять ими прямо из панели администратора магазина Shopify. (Бренды в TikTok Shop также получают преимущество от возможности создавать рекламу в TikTok Shop в дополнение к обычным рекламным кампаниям, доступным всем пользователям.)

Рассмотрите партнерство с создателями контента для усиления вашей стратегии маркетинга влияния в TikTok, используя контент с кликабельными товарами, рекомендованный доверенными людьми в вашем сообществе.

5 способов покупки ваших товаров в приложении TikTok

1. Прямые эфиры в TikTok с возможностью приобретения товаров
2. Интерактивные видео с кликабельными товарами
3. Витрина товаров
4. Реклама с функциями покупки
5. TikTok Shop

Когда TikTok Shop включен, существует множество точек для совершения покупок внутри приложения, позволяющих пользователям покупать товары напрямую у любимых брендов в TikTok.

1. Прямые эфиры в TikTok с возможностью приобретения товаров

Когда ваш бренд выходит в прямой эфир в TikTok, это отличная возможность демонстрировать товары и отвечать на вопросы в реальном времени, побуждая поклонников покупать эти товары прямо из приложения. С рекламой прямых покупок пользователи могут добавлять товары в корзину во время трансляции и оформить заказ мгновенно или в конце эфира.

2. Интерактивные видео с кликабельными товарами

Интерактивные видео с кликабельными товарами в TikTok содержат встроенные ссылки, позволяющие пользователям покупать товары, не покидая просматриваемое видео. Чтобы добавить в видео функцию покупки товара, создайте видео как обычно, затем выберите «Добавить ссылку» и привяжите ее к соответствующему товару. Вы можете создавать интерактивные видео с кликабельными товарами в TikTok, даже если не используете TikTok Shop как канал продаж.

3. Витрина товаров

В вашем аккаунте TikTok пользователи могут нажать на вкладку покупок (или значок сумки), чтобы получить доступ к мини-витрине, где они могут оформить заказ в несколько нажатий.

Некоторые аккаунты могут иметь витрину товаров без TikTok Shop. Обычно это аккаунты, использующие партнерский маркетинг: они не владеют брендом или продаваемыми товарами.

4. Реклама с функциями покупки

Бренды, не имеющие права на TikTok Shop, все равно могут воспользоваться возможностью торговли в TikTok благодаря приложению TikTok для Shopify. Установив приложение TikTok Shopify, вы можете синхронизировать каталог товаров, создавать креативные видео с вашими товарами и запускать рекламные кампании TikTok. Отмечайте товары в своем контенте, чтобы предложить пользователям простой способ покупать ваши товары.

5. TikTok Shop

В 2023 году TikTok запустил вкладку маркетплейса. Нажав на вкладку Shop, пользователи TikTok попадают в каталог внутри приложения для поиска и просмотра товаров от множества создателей контента. Как только вы начнете продавать свои товары в TikTok, возможность предложить товары на этом маркетплейсе TikTok станет ценным каналом для вашего бизнеса.

Лучшие практики для торговли в TikTok

После настройки функций продажи товаров в TikTok для вашего бизнеса изучите эти советы, чтобы максимально эффективно использовать продажи в TikTok.

Думайте как создатель контента, а не как бренд

Социальные платформы имеют свои собственные тренды и форматы контента, которые лучше всего работают для каждой аудитории. Ошибкой будет копировать стратегию с других платформ в TikTok, не понимая контент, который лучше всего работает именно на этой платформе.

В TikTok побеждает аутентичность. Стремитесь создавать креативный контент, который использует трендовые звуки TikTok, показывает закулисье, подхватывает актуальные разговоры поп-культуры или предлагает реальную ценность поклонникам через образование, связанное с вашей брендовой нишей. Такой контент, который может органично включать ваши товары, всегда будет работать лучше прямых продающих призывов.

Сотрудничайте с создателями контента и инфлюенсерами

Маркетинг влияния — это огромная индустрия, где бренды стремятся работать с самыми популярными интернет-знаменитостями, добившимися успеха своими собственными силами, а инфлюенсеры ищут способы монетизировать свой успех. Это взаимовыгодное партнерство — отличный вариант для брендов всех размеров, даже с небольшими бюджетами. Фактически, исследования Pew Research Center показывают, что самые популярные создатели контента в TikTok часто публикуют рекламный и спонсируемый контент.

Маркетинг и сотрудничество с инфлюенсерами придают вашему бренду и товарам аутентичность, поскольку пользователи TikTok часто обращаются к любимым создателям контента за проверенными рекомендациями.