Многие из нас до сих пор пользуются несерьезными адресами электронной почты из прошлого вроде popugaichik91, dancergal или bbbbballer23. Наверняка и у вас есть подобный ящик. Такие псевдонимы были частью нашего взросления в интернете, своеобразным технологическим обрядом посвящения.
Но в деловой переписке это не работает — для бизнеса нужен грамотно подобранный адрес корпоративной почты. Он помогает сформировать профессиональный имидж, производит положительное впечатление на клиентов и снижает риск того, что важное сообщение затеряется.
Вы можете продолжать нежно любить попугайчиков, но пусть это останется за кадром. Современная корпоративная почта функционирует по своим законам. В цифровую эпоху важно точно позиционировать себя и иметь лаконичный, запоминающийся e-mail, который отражает суть вашего бизнеса.
Элементы адреса электронной почты
Каждый e-mail уникален, но все они имеют одинаковую структуру
Локальная часть
Локальная часть адреса электронной почты — это ваше имя пользователя. Оно может включать буквы, цифры и большинство стандартных символов.
@
Символ @ — неотъемлемая часть любого e-mail. Впервые его использовал в 1971 году пионер электронной почты Рэй Томлинсон, чтобы разделить имя пользователя и компьютер получателя. Cегодня этот знак отделяет имя пользователя от почтового провайдера или домена вашей компании.
Домен
Домен — это часть адреса, обозначающая целевой веб-сервер, на который отправлено письмо. Например, для личной учетной записи Gmail доменное имя выглядит как gmail.com. В случае корпоративной почты домен обычно совпадает с названием компании. Для личного бренда или портфолио можете использовать свое собственное имя.
Советы по созданию корпоративной почты
- Придумайте простой и запоминающийся адрес
- Указывайте свое имя, а не должность
- Используйте пунктуацию умеренно
- Заведите основной и дополнительный почтовые ящики
- Подключите свой веб-домен
- Настройте общий почтовый ящик
На первый взгляд создать адрес электронной почты очень просто, но нужно учитывать, что по состоянию на 2025 год их существует уже около 7,9 миллиарда. Сложность заключается в том, чтобы из оставшихся вариантов подобрать тот, который представляет вас максимально четко.
Вот что стоит учитывать:
Придумайте простой и запоминающийся адрес
Корпоративный e-mail должен легко произноситься и запоминаться. Если вы называете его вслух на встрече или во время нетворкинга, люди должны иметь возможность без труда записать его, чтобы связаться с вами позже.
Указывайте свое имя, а не должность
Должности меняются, даже внутри одной компании, поэтому им не место в адресе электронной почты. Оставьте упоминание должности, информацию о компании и упоминание профессиональных сертификатов для подписи письма.
Иногда можно включить в адрес e-mail сферу деятельности — например, если вы консультант или самозанятый специалист. В таком случае подойдут варианты вроде anna.writer@вашдомен.com или ivanov.legal@вашдомен.com. В остальных случаях упоминание отрасли может восприниматься как неактуальное.
Используйте пунктуацию умеренно
Точки и подчеркивания помогают сделать адрес читаемым и избежать ошибок, но в избытке они только мешают. Выберите одно правило оформления и придерживайтесь его во всех корпоративных адресах.
Заведите основной и дополнительный почтовые ящики
Не стоит использовать один и тот же адрес для личных и рабочих целей. Разделяйте переписку: заведите основной корпоративный e-mail для работы и отдельный для личных писем. Это поможет вам поддерживать порядок в корреспонденции и сохранять конфиденциальность.
Подключите свой веб-домен
Большинство хостинг-пакетов веб-сайтов включают несколько бесплатных корпоративных почтовых ящиков, привязанными к вашему домену. Использование собственного домена вместо общих сервисов вроде @gmail.com или @yandex.ru выглядит более профессионально и усиливает узнаваемость бренда. После настройки адресов подключите их к предпочитаемому почтовому сервису (Gmail, Outlook и т. д.) и интегрируйте с CRM-с системой или такими маркетинговыми инструментами, как Hubspot или Klaviyo.
Настройте общий почтовый ящик
Для сообщений, не адресованных конкретному человеку, создайте общий почтовый ящик, к которому будут иметь доступ определенные сотрудники или отделы. Впоследствии поступающие сообщения или запросы от клиентов можно пересылать соответствующему члену команды.
Главное — простота и предсказуемость. Общий e-mail должен быть максимально понятным и легким для запоминания. На этот случай подойдут адреса вроде marketing@вашдомен.com или contact@вашдомен.com. Практика показывает, что зачастую простое название общего почтового ящика отдела продаж генерирует больше лидов, чем креативное, но менее интуитивное.
Идеи адресов корпоративной почты
Даже в неформальных или творческих компаниях обычно существуют внутренние правила оформления корпоративных электронных адресов. Но при создании профессионального e-mail для себя вам может понадобиться немного воображения — особенно если у вас распространенное имя и связанные с ним адреса уже заняты.
Вот несколько идей создания адреса корпоративной почты для себя или команды, а также примеры того, как можно структурировать имя пользователя:
Полное имя
Начните с самого простого — попробуйте использовать свое полное имя (anna.ivanova@домен.com). Как вариант — можно включить отчество или его инициал (anna.s.ivanova@домен.com). Пунктуация также может помочь найти незанятый вариант или повысить читаемость (anna-ivanova@домен.com, anna_s_ivanova@домен.com).
Частичное имя
В качестве альтернативы можно ограничиться фамилией и добавить инициал имени. Это обеспечивает некоторую конфиденциальность пользователя и дает больше вариантов. В небольших командах с малой численностью персонала уместен простой вариант с именем (anna@домен.com). В более крупных командах локальная часть e-mail-адреса может выглядеть как комбинация инициалов и фамилии (a.s.ivanova@домен.com).
Командные почтовые ящики
Если вы руководите компанией, стоит предусмотреть несколько общих корпоративных адресов электронной почты — в зависимости от нужд бизнеса. Такие почтовые ящики экономят время и упрощают работу: команда может совместно отслеживать входящие письма и оперативно реагировать.
- Заявки фрилансеров. Если вы сотрудничаете с фрилансерами или принимаете материалы от сообщества, используйте тематические адреса вроде predlozheniya@домен.com или zayavki@домен.com.
- Рекрутинг. Для быстрорастущих брендов или команд по найму подойдут такие простые интуитивные варианты, как vakansii@домен.com или rabota@домен.com. С их помощью удобно отслеживать отклики и интерес соискателей.
- Общие обращения. Для запросов общего характера заведите почтовый ящик с простым названием, например zaprosy@домен.com или prodazhi@домен.com.
- Обслуживание клиентов. Для службы поддержки подойдут классические варианты вроде podderzhka@домен.com, а для обработки возвратов и обменов — vozvraty@домен.com.
Часто задаваемые вопросы о корпоративной электронной почте
Какой адрес корпоративной почты считается удачным?
Хороший корпоративный адрес электронной почты исключает путаницу и подтверждает личность отправителя. В некоторых случаях — например, для сотрудников, работающих с клиентами, — адрес может указывать на отдел (служба поддержки клиентов, отдел продаж и т. д.).
Какой e-mail выглядит наиболее профессионально?
Самый профессиональный вариант — адрес с вашим полным или частичным именем, без цифр и с минимальным использованием пунктуации (точек или подчеркиваний). Использование собственного домена с названием компании помогает создать гораздо более профессиональный имидж, чем бесплатные сервисы вроде Gmail или Yandex.
Какие корпоративные e-mail-адреса считаются непрофессиональными?
Непрофессионально выглядят адреса, в которых фигурируют посторонние интересы, прозвища, клички или наборы цифр, добавленные к имени.
