Para quem faz compras pela internet, há uma emoção especial em voltar para casa e encontrar uma encomenda cuidadosamente embalada esperando na porta. Por outro lado, caixas danificadas, remessas perdidas e atrasos na entrega causam uma frustração que ninguém quer enfrentar.
Um processo de envio eficiente pode ser a diferença entre clientes fiéis e taxas de retenção em queda. A seguir, confira como enviar roupas com segurança e rapidez.
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Como enviar roupas
Enviar roupas envolve algumas etapas. Veja um panorama completo do processo:
1. Escolha a embalagem ideal
Selecione a embalagem ideal para seus itens, levando em consideração tamanho, peso, custo, durabilidade e branding:
- Tamanho da embalagem. Os custos de envio variam de acordo com o tamanho da caixa; então, escolha uma embalagem adequada para proteger seu produto. Escolher o tamanho certo garante que os produtos cheguem ao destino sem danos.
- Peso da embalagem As tarifas de envio também consideram o peso da encomenda; por isso, evite materiais pesados. Sacolas plásticas, caixas de papelão, ou de papelão ondulado, são opções econômicas.
- Durabilidade. Prefira materiais que protejam contra choques, vibrações e umidade. Papelão reforçado, caixas de parede dupla e materiais de acolchoamento, como plástico bolha, ajudam a proteger itens delicados durante o transporte.
- Branding. A experiência do seu cliente começa quando o pacote chega; então, escolha uma embalagem alinhada com a identidade da sua marca. Considere embalagens personalizadas ou invista em materiais ecológicos para promover seu compromisso com a sustentabilidade.
2. Prepare as roupas para envio
Depois de escolher a embalagem, é hora de preparar as roupas com uma camada protetora. Uma boa embalagem resiste ao transporte e mantém itens frágeis, como uma blusa de seda ou um vestido de noiva vintage, seguros até o destino. Materiais plásticos, como plástico bolha ou sacolas plásticas, protegem contra umidade, enquanto almofadas de ar e placas de espuma oferecem acolchoamento leve e eficaz.
Também é possível incluir materiais decorativos, como papel de seda, fitas, adesivos ou notas de agradecimento personalizadas para uma experiência de unboxing incrível.
Confira algumas dicas para enviar itens que exigem cuidados especiais:
- Envio de vestidos de noiva. Dobre o vestido com cuidado, cruzando as mangas sobre o corpo e enrolando a cauda a partir da parte inferior. Coloque papel de seda não tingido entre as camadas de tecido. Em seguida, ponha o vestido em uma sacola plástica própria para roupas, disponha a sacola na embalagem de envio e utilize plástico bolha ou almofadas de ar para preencher qualquer espaço extra.
- Envio de múltiplos itens. Dobre os itens individualmente e empilhe-os antes de colocá-los em uma sacola própria para roupas. Se houver risco de transferência de cor ou atrito entre as peças (por exemplo, ao embalar camisas de cores diferentes ou calças de materiais distintos), considere intercalar papel de seda entre os itens ou usar sacolas individuais para cada peça.
- Envio de peças de tecidos delicados. Escolha embalagens rígidas, como placas de espuma, e caixas grandes o suficiente para que o conteúdo não seja comprimido. Em seguida, embrulhe cada peça em papel de seda sem ácido e preencha os espaços vazios com materiais de acolchoamento.
3. Organize sua remessa
Feche a embalagem com fita adesiva resistente e pese o pacote em casa usando uma balança de cozinha ou outra balança doméstica. Em seguida, adquira suas etiquetas de envio e imprima-as.
Cole a etiqueta de envio na parte superior da caixa para reduzir a chance de o pacote ser virado de cabeça para baixo durante o transporte.
Dicas para enviar roupas
Altos custos de envio podem reduzir suas margens de lucro e desestimular clientes a finalizar a compra. Confira três dicas para manter os custos sob controle:
Faça sua pesquisa
O custo de enviar roupas depende do peso, do tamanho, da distância e da velocidade de entrega. Além disso, as tarifas variam conforme a transportadora e o método de envio; por isso, é importante conhecer os modelos de serviço das empresas mais utilizadas para manter os custos sob controle.
A seguir, veja algumas formas de envio:
- Correios. Os Correios oferecem uma variedade de serviços para envio de roupas, adaptados às necessidades de cada cliente. Para itens de até 1 kg, o SEDEX é uma opção expressa com prazos reduzidos. Para encomendas maiores, o PAC permite o envio de itens de até 30 kg, com prazos mais flexíveis. Além disso, há serviços internacionais acessíveis e opções de envio padrão. Para comparar preços e escolher o serviço mais adequado, utilize a calculadora de preços online dos Correios.
- Transportadoras privadas. Diversas transportadoras privadas oferecem opções de envio com tarifas fixas e flexíveis, incluindo serviços econômicos e opções internacionais. Empresas como Loggi, Jadlog, DHL e FedEx disponibilizam ferramentas online para estimar custos e prazos de entrega.
Aproveite opções de envio com tarifa fixa
Muitas transportadoras oferecem opções de envio com tarifa fixa, que calculam o custo da remessa com base apenas no tamanho do pacote. Escolha uma caixa de tarifa fixa — geralmente uma caixa de papelão pré-dimensionada fornecida pela transportadora —, preencha-a e pague a tarifa correspondente ao tamanho selecionado.
O modelo de tarifa fixa é ideal para enviar caixas com peças de roupas pesadas, como jaquetas de couro ou jeans. Evite utilizá-lo para pacotes de baixa densidade, que podem sair mais baratos com outro modelo de envio, ou para grandes remessas de roupas, que provavelmente não caberão na caixa de tarifa fixa.
Abra uma conta empresarial
Inúmeras empresas de transporte oferecem serviços especiais e tarifas de envio com desconto para clientes empresariais. A DHL Brasil, por exemplo, disponibiliza o programa DHL for Business, que oferece diversos benefícios para as empresas.
Conheça os programas de envio para empresas e abra uma conta empresarial para aproveitar esses benefícios.
Considerações extras para envio internacional de roupas
Enviar roupas para outros países é mais complexo do que o envio nacional. Ao avaliar opções de envio internacional, leve em conta os seguintes pontos:
Verifique as regulamentações de importação
Os processos de remessa internacional variam de acordo com o país de destino. Ao enviar roupas para o exterior, é fundamental conhecer as regras e regulamentos específicos de importação do país de destino. Por exemplo, a UPS Brasil oferece o programa UPS Import Control, que fornece visibilidade total da cadeia de suprimentos de entrada e evita cobranças não autorizadas.
Fique atento a impostos e taxas
As remessas internacionais muitas vezes estão sujeitas a impostos e taxas de importação, pagos ao governo do país de destino. Salvo indicação em contrário pelo remetente, a responsabilidade pelo pagamento dessas taxas costuma recair sobre o destinatário.
Muitas lojas de e-commerce adotam o modelo de envio com imposto pago (DDP), no qual o vendedor antecipa o pagamento das taxas de importação. Isso simplifica a entrega e evita que o cliente precise realizar dois pagamentos por um único pedido. Utilize uma calculadora de impostos de importação para estimar os valores e ajustar seus preços de forma adequada.
Preencha a documentação de envio internacional
As remessas internacionais geralmente exigem mais documentação, que podem variar de acordo com o país. Muitos destinos exigem lista de embalagem de exportação e fatura comercial:
- Lista de embalagem de exportação. A lista de embalagem de exportação contém informações sobre a origem do pacote, o conteúdo, o endereço de destino e o método de transporte.
- Fatura comercial. A fatura comercial detalha o conteúdo e o valor do pacote, auxiliando o país de destino a classificar a remessa e aplicar impostos ou regulamentações.
Muitas transportadoras internacionais oferecem suporte para ajudá-lo a identificar quais documentos são necessários para cada envio.
Perguntas frequentes sobre como enviar roupas
Qual é a forma mais econômica de enviar roupas?
A opção mais econômica para enviar roupas depende do tamanho e do peso do pacote, do destino e da velocidade de entrega desejada. Utilize um estimador de custos online para comparar preços entre diferentes transportadoras.
É mais econômico enviar pelo peso ou pelo tamanho da caixa?
Isso depende da densidade do pacote. Geralmente, itens pequenos e pesados são mais vantajosos de enviar considerando o tamanho da caixa, enquanto pacotes grandes e leves costumam sair mais baratos se o envio for calculado pelo peso.
Como enviar roupas sem amassar?
Para que as roupas não amassem durante o transporte, você pode usar as seguintes estratégias:
- Caixas de papelão resistentes e bem dimensionadas
- Sacolas plásticas reforçadas
- Proteção extra, como papel de seda, plástico bolha ou almofadas de ar


