Como abrir uma empresa de limpeza em 8 passos

Quer começar um negócio de serviços flexível e de baixo custo que as pessoas realmente precisam? Abrir uma empresa de limpeza não exige uma loja física, equipamentos sofisticados ou uma equipe enorme. Você só precisa de alguns materiais básicos, uma boa ética de trabalho e um plano bem estruturado. Com o mercado global de serviços de limpeza avaliado em quase US$ 416 bilhões em 2024, existem inúmeras oportunidades para construir seu próprio negócio de limpeza bem-sucedido neste mercado em crescimento.

Seja para desenvolver uma empresa de limpeza lucrativa do zero ou criar uma fonte de renda extra, descubra quais tipos de empresas de limpeza existem e conheça estratégias comprovadas para abrir a sua.

Tipos de empresas de limpeza

Empresas de limpeza vêm em todos os formatos e tamanhos, e escolher a sua especialidade é uma das primeiras decisões que você precisará tomar. Aqui estão algumas maneiras de se destacar no setor:

• Limpeza comercial. Um serviço de limpeza comercial se especializa em cuidar de prédios de escritórios, galpões, escolas, unidades de saúde e outros espaços industriais.
• Limpeza residencial. Essas empresas oferecem limpeza geral de residências para pessoas físicas — seja casa, apartamento ou condomínio.
• Limpeza de vidros. Alguém precisa atender proprietários de imóveis, locadores e empresários com prédios grandes e janelas altas. Empresas de limpeza de vidros frequentemente possuem equipamentos em plataformas suspensas para limpar janelas de arranha-céus.
• Limpeza de carpetes. Essas empresas oferecem limpeza completa para carpetes, com equipamentos especializados, como máquinas de vapor e escovas específicas para carpete.
• Limpeza ecológica. Limpeza ecológica refere-se a empresas que oferecem serviços eco-friendly, usando produtos biodegradáveis e soluções de limpeza naturais. Você pode adotar uma postura sustentável tanto em serviços comerciais quanto residenciais.
• Limpeza de eventos. Empresas de limpeza também podem se especializar em limpeza pós-eventos, como casamentos, festivais e conferências.
• Limpeza pós-obra. Essas empresas focam em trabalhar com equipes de construção para remover entulhos e lixo de canteiros de obras.
• Limpeza de entrada e saída. Esses especialistas trabalham com proprietários, administradores prediais e inquilinos para realizar limpeza residencial após a saída dos ocupantes e antes da entrada de novos moradores.

Como abrir uma empresa de limpeza

1. Pesquise seu mercado local
2. Elabore um plano de negócios detalhado
3. Defina a natureza jurídica da sua empresa
4. Obtenha licenças e seguros
5. Levante recursos
6. Alcance seu mercado-alvo
7. Monte seu site
8. Otimize sua presença online

Abrir sua própria empresa de limpeza exige dedicação e muito trabalho — mas com a abordagem certa, você não precisa de um grande orçamento para causar um impacto real. Essas estratégias comprovadas vão ajudar você a construir um negócio próspero sem comprometer suas finanças.

1. Pesquise seu mercado local

Realize uma pesquisa de mercado sobre empresas de limpeza nas suas áreas de atendimento. Faça uma lista de todas as empresas de limpeza no seu mercado-alvo; inclua o máximo de informações que conseguir coletar através de pesquisas online ou entrevistas, incluindo tamanho da empresa e serviços oferecidos. Identifique e defina a proposta única de valor (PUV) da sua empresa de limpeza — uma declaração clara sobre o valor específico que seu negócio oferecerá aos clientes e que os concorrentes não oferecem.

Complete uma análise competitiva focando nos pontos fortes e fracos dos seus concorrentes, incluindo ofertas exclusivas, clientes-alvo e preços de limpeza. Qual é a demanda do mercado por serviços de limpeza na sua região? Qual é a proporção entre propriedades residenciais e comerciais? Existem lacunas nas ofertas atuais de serviços de limpeza onde sua nova empresa poderia agregar valor? Por exemplo, você pode identificar uma necessidade de serviços especializados para tutores de pets, usando dispositivos específicos para remoção de pelos e produtos de limpeza pet-friendly.

2. Elabore um plano de negócios detalhado

Crie um plano de negócios abrangente que delineie os objetivos da sua empresa de limpeza e as estratégias específicas para alcançá-los, junto com um cronograma realista para implementação.

Inclua estes componentes essenciais no seu plano de negócios: descrição da sua empresa (nome da empresa, missão, etc.), os serviços de limpeza que planeja oferecer e sua estrutura de preços. Seu plano de negócios também deve incluir um detalhamento das suas finanças, incluindo ganhos projetados baseados na pesquisa de mercado e um orçamento completo de custos, incluindo:

• Produtos de limpeza
• Custos de transporte
• Custos de registro e seguro
• Despesas trabalhistas
• Custos de equipamentos
• Gastos com publicidade
• Custos administrativos

3. Defina a natureza jurídica da sua empresa

Decida qual será a natureza jurídica da sua empresa de limpeza. No Brasil, se você pretende trabalhar sozinho, uma opção prática é se formalizar como Microempreendedor Individual (MEI), o que permite emitir notas fiscais e ter cobertura previdenciária, além de um regime tributário simplificado. No entanto, o MEI tem limites de faturamento anual e restrições quanto ao número de funcionários.

Se você pretende crescer, contratar mais pessoas ou atuar em contratos maiores, pode ser melhor registrar uma Microempresa (ME) ou uma Empresa de Pequeno Porte (EPP), geralmente sob o formato de Sociedade Limitada (LTDA) ou Empresário Individual (EI). Esses modelos oferecem mais flexibilidade e — no caso da LTDA — proteção de responsabilidade patrimonial, separando os bens da empresa dos bens pessoais do proprietário.

4. Obtenha licenças e seguros

Antes de começar a operar, verifique as exigências da prefeitura da sua cidade para empresas de limpeza. É comum ser necessário o alvará de funcionamento, além do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) obtido junto à Receita Federal.

Dependendo do tipo de serviço (por exemplo, limpeza pós-obra, hospitalar ou de grandes condomínios), pode haver regras específicas de vigilância sanitária, meio ambiente ou segurança do trabalho.

Também é importante contratar seguros adequados. O mais comum é o seguro de responsabilidade civil, que cobre danos a terceiros (como móveis danificados durante o serviço). Se você tiver funcionários, o ideal é contar também com o seguro contra acidentes de trabalho, exigido pela legislação trabalhista, além de manter o registro e recolhimento de encargos sociais no eSocial.

5. Levante recursos

Os custos iniciais para uma empresa de limpeza são relativamente baixos, dependendo de quantos equipamentos e suprimentos seu negócio requer. Se você planeja começar um pequeno serviço de limpeza sem funcionários, poderia potencialmente autofinanciar seu negócio para obter licenças, equipamentos e suprimentos. 

No entanto, se planeja comprar equipamentos de limpeza de nível industrial para limpeza de escritórios ou um veículo específico da empresa para transportar equipamentos grandes, considere financiamento coletivo ou solicitar um empréstimo do BNDES ou outras linhas de crédito para pequenas empresas.

Compre produtos básicos de limpeza em grandes redes varejistas ou marketplaces online. Aqui está uma lista dos suprimentos mais comuns que você provavelmente precisará para seu negócio:

• Aspirador de pó
• Limpador multiuso em spray
• Limpa-vidros
• Desinfetantes
• Panos de microfibra
• Vassouras e pás de lixo
• Sacos de lixo
• Papel toalha
• Luvas de borracha
• Baldes e esfregões
• Espanadores

6. Alcance seu mercado-alvo

Comece a encontrar clientes em potencial para contratar seus serviços de limpeza. Considere começar com sua rede local, pedindo para amigos e familiares recomendarem seus serviços para pessoas que conhecem. Distribua panfletos ou folhetos do seu serviço de limpeza em empresas locais e áreas de grande movimento — pense em centros comerciais, bibliotecas e supermercados locais.

7. Monte seu site

Monte um site para seu negócio usando uma plataforma confiável como a Shopify, onde você pode facilmente instalar aplicativos de agendamento e configurar e-mails de confirmação automáticos. Você pode mostrar disponibilidade em tempo real e permitir que clientes reservem horários através de um widget de calendário diretamente no seu site.

8. Otimize sua presença online

Foque no SEO local para melhorar classificações nos resultados de busca no Google e Bing. Quando clientes em potencial procuram por profissionais de limpeza confiáveis na sua área, é ideal que seu negócio apareça no topo das páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs).

Configure seu perfil de empresa no Google e inclua palavras-chave relacionadas ao seu negócio, serviços e área. Uma vez que estiver atendendo clientes, forneça um serviço de limpeza completo e incentive clientes satisfeitos a postar avaliações positivas em sites como Google e outras plataformas de avaliação.

Feedback positivo de clientes satisfeitos pode aumentar a credibilidade da sua empresa e, ao mesmo tempo, melhorar seus esforços de SEO local e expor seu negócio a mais clientes em potencial que procuram serviços de limpeza na sua área.