Независимо дали планираш да произвеждаш продукти, или да се снабдяваш от търговци на едро, този процес може да бъде доста труден. С правилния подход обаче можеш да откриеш идеалния производител за твоята електронна търговия.
Статията описва как да намериш производител или доставчик за продуктите си, дава съвети как да оцениш производителите, как да избираш между местни и чуждестранни доставчици и как да си задаваш подходящи въпроси относно веригите за доставки. Тези съвети ще ти помогнат да си набавяш подходящите продукти за твоя бизнес с електронна търговия.
Какво е производител?
Производителят е бизнес, който преобразува суровините в готови стоки. Производителите продават стоки на потребители, търговци на едро, дистрибутори, търговци на дребно или други производители. Така различни физически лица и бизнеси могат да използват тези стоки, за да създават по-сложни продукти.
Повечето производители се специализират в конкретни видове продукти. Например можеш да работиш с:
- Производител на стъклария за бутилки и буркани
- Производител на картонени кутии за опаковки
- Производител на пластмасови изделия за контейнери
Много търговци на дребно работят с няколко производителя, за да изградят разнообразен инвентар за магазините си. Този подход, известен като „диверсификация на доставчиците“, създава уникален продуктов микс и намалява рисковете във веригата на доставки.
Производителят доставчик ли е?
Всички производители са доставчици, но не всички доставчици са производители. „Доставчик“ е широк термин, който включва всеки, който предоставя продукти и инвентар. Тази категория включва производители, търговци на едро и дистрибутори.
Преди да започнеш търсенето, определи какъв тип доставчик ти е необходим. Изборът може да зависи от бизнес модела ти за електронна търговия.
Обичайните опции за доставчици са:
- Производители, които произвеждат уникалния ти продукт изцяло или предоставят части, за да го завършиш
- Доставчици (които също могат да бъдат и производители), търговци на едро или дистрибутори, които предлагат съществуващи продукти, които да препродаваш в магазина си
- Дропшипинг доставчици, които предлагат продукти от съществуващи марки и изпълняват поръчки, включително приложения за дропшипинг, които те свързват с глобални мрежи от доставчици
Местно срещу чуждестранно производство
Когато планираш да произвеждаш или търгуваш с продукти на едро, трябва да решиш дали да се снабдяваш от местни, от чуждестранни или и от двата вида производители. Всяка опция има своите предимства и недостатъци.
Местните производители обикновено имат по-кратки срокове за доставка, по-евтина спедиция и по-добри стандарти за контрол на качеството в сравнение с чуждестранните производители.
От друга страна, чуждестранните производители предлагат по-ниски разходи за продукти и изпълняват по-големи поръчки. U.S. News & World Report посочва, че Индия, Китай и Виетнам предлагат най-ниските разходи за производство в чужбина.
Регулаторно съответствие и контрол на качеството
Освен цената, качеството и доставката, трябва да вземеш предвид и регулаторното съответствие и геополитическите фактори, които влияят на производството в твоята държава или избраните от теб страни, както на местно, така и на международно ниво.
Американската администрация по храните и лекарствата (FDA) например изисква производителите да провеждат токсикологични тестове на козметичните продукти. Увери се, че избраните от теб производители могат да покриват стандартите за качество и безопасност в твоята сфера.
Трябва също така да вземеш предвид безопасността на хората, които произвеждат стоките ти. Прилага ли производителят сертифицирани стандарти, които осигуряват безопасни и хуманни условия на труд? Информирай се за приложимите закони, като например Закона за предотвратяване на принудителния труд на уйгурите (UFLPA). За да се ограничи трафикът на хора в глобалните вериги за доставки, този закон забранява вноса на американския пазар на стоки, произведени в района на Синцзян в Китай.
Без значение къде да търсиш производители, винаги проверявай дали те спазват стандартите на Международната организация по стандартизация (ISO). Качество, безопасност, етика, устойчивост – избраният производител трябва да бъде сертифициран за тях по ISO.
Как да намериш производител в 7 стъпки
Готов ли си да превърнеш своите продуктови идеи в реалност? Следвай тези стъпки, за да намериш най-добрите производители и доставчици за твоя бизнес.
- Разгледай опциите си
- Събери оферти
- Изготви си списък
- Представи дизайните си
- Поръчай мостри и сравни качеството на доставчиците
- Преговаряй с потенциални производители
- Направи първата си поръчка
1. Разгледай опциите си
Намирането на правилния производител е от съществено значение. Твоят избор ще повлияе на разходите за продукта, качеството, опаковката, доставката и, в крайна сметка, на успеха ти.
Ето някои инструменти, които могат да ти помогнат при търсенето:
Започни с обикновено търсене в Google за „производители наблизо“, за да намериш различни варианти на местно ниво. Прегледай уебсайтовете на производителите, отзивите на клиентите и продуктовата специализация.

Съвет: Уебсайтовете на доставчиците често са остарели или не предлагат достатъчно информация. За да разшириш резултатите си, опитай различни търсения като „търговия на едро“, „доставчик“ и „дистрибутор“. За да стесниш резултатите, използвай функциите на Google за разширено търсене.

Препоръки
Някои от най-добрите контакти често идват от познатите ти.
- Попитай професионалните си контакти да ти препоръчат доставчици
- Свържи се с успешни предприемачи в твоята сфера за съвет
- Включи се във Facebook групи и онлайн общности за електронна търговия, за да събираш отзиви и предложения за доставчици
Един доставчик, дори да не е най-подходящият, може да те насочи в правилната посока. Тесните специалисти често имат ценни контакти, които биха могли да покрият нуждите ти.
NAICS кодове
Северноамериканската система за класификация на отраслите (NAICS) идентифицира производители и продукти с конкретни кодове. Тази система може да ти помогне да намериш доставчици, особено в професионални регистри. Разгледай NAICS кодовете за Съединените щати и Канада, за да улесниш търсенето си.
След като стесниш опциите си, внимателно провери потенциалните производители. Провери Better Business Bureau (BBB) за оплаквания и прегледай отзивите на клиентите, за да се увериш в тяхната надеждност.
Alibaba
Alibaba е популярна платформа за свързване с производители, предимно базирани в Китай. Можеш да използваш Alibaba, за да намериш съществуващи продукти или производители, които могат да произвеждат персонализирани изделия.

Когато проучваш производители в Alibaba, търси следните квалификации:
- Златен статус на доставчик: Това означава, че те плащат за членство в Alibaba.
- Проверен статус: Показва, че Alibaba или трета страна е посетила производствения обект.
- Търговска гаранция: Доставчици с този етикет защитават поръчките ти от плащането до доставката.
Филтрирай по сертификати, за да откриеш производители, които отговарят на ценностите на бранда ти. SA8000 сертификацията например е стандарт за социална отговорност, изискващ производителите да осигуряват хуманни условия на труд.
Също така, увери се, че работиш директно с производители, а не с търговски компании, които действат като посредници.
„Исках да работя с производител, а не с търговска компания, тъй като не исках да плащам допълнително за посредник“, споделя предприемачът Кори Ферейра относно своя опит при избора на производители на очила в Alibaba.
„Исках да работя с доставчик, който е активен от поне пет години. Всеки бизнес, съществуващ само една година, ми се струваше рискован. Разбира се, винаги има изключения, но исках да не рискувам.“
Регистри на производители
Онлайн директориите на доставчици са друг ценен ресурс. Тези каталози съдържат профили на хиляди производители, търговци на едро и доставчици.
Ето някои популярни опции:
Местни онлайн регистри
Чуждестранни онлайн регистри
2. Събери оферти
След като идентифицираш потенциални производители, е време да се задълбочиш в това, кои са те, какво предлагат и какви са таксите им.
Първо, събери оферти от поне трима производители, за да ги сравниш. При местните производители поискай обиколка на съоръженията им или посети офиса им, за да видиш работата им, преди да вземеш решение.
Внимавай за скрити разходи – първоначалната оферта на доставчика не е непременно окончателната сума. Може да има допълнителни разходи, особено когато работиш с чуждестранни производители или търговци на едро.
Скритите производствени разходи могат да включват:
- Международна спедиция, включително митнически такси и тарифи
- Валутни курсове
- Независим контрол или инспекции на качеството
- Разходи за преработка и дефекти, ако оригиналната мостра не отговаря на стандартите
- Разходи по инструменти за персонализирани матрици или машини
Доставчиците получават много запитвания за оферти, което може да означава бавни отговори или дори игнориране на имейлите ти.
За да увеличиш шансовете си за по-бърз отговор:
- Концентрирай се: Първият ти имейл трябва да бъде кратък и ясен, оценявайки потенциалната съвместимост на високо ниво. Фокусирай се върху това, което интересува доставчиците най-много, например детайли за снабдяването.
- Попитай за това, което ти трябва: Колкото и да е важно да питаш за цените, не затрупвай доставчиците с твърде много въпроси при първоначалния контакт. Придържай се към основната информация.
- Подготви се: Ако не си сигурен за искането си, помисли за кратък телефонен разговор или имейл, за да изясниш нещата, преди да изпратиш пълното запитване.
3. Изготви си списък
Трябва да проучиш внимателно компаниите в краткия списък на кандидатите, тъй като качеството на производството и услугите на производителя могат да определят успеха на бизнеса ти. Отдели време, за да събереш необходимата информация, преди да вземеш решение.
Ето ключови въпроси, на които трябва да си отговориш, преди да си партнираш с потенциални производители:
- Какъв е начинът им на комуникация? Изпращането на заявки за оферти бързо ще отговори на този въпрос. Приоритизирай доставчиците, които отговарят бързо и са заинтересовани.
- Как осигуряват контрол на качеството? Много важно е процедурите за контрол на качеството на доставчика да са ясни и прозрачни. Разбери повече за процеса на инспекция и как покриват стандартите за качество на продуктите.
- Могат ли да извършват персонализирани поръчки? Оцени дали имат уменията, ресурсите и автоматизацията, за да създадат твоя конкретен продукт.
- Какви са сроковете им за изпълнение? Увери се, че производителите могат да доставят продукти достатъчно бързо, за да поддържат наличността и да удовлетворяват изискванията на клиентите.
- Какви са разходите за доставка? Между получаването на стоки от доставчиците и доставянето им на клиентите, разходите за доставка влияят върху финансовите ти резултати.
- Какви са минималните им количества за поръчка (MOQ)? Въпреки че е най-добре да не започваш с този въпрос, трябва да знаеш минималния брой артикули, необходими за производство. MOQ обикновено са предмет на преговори, така че е полезно да изградиш отношения с потенциалния си доставчик, преди да преговаряш за обемите на поръчките, които ще приемат. (Повече за MOQ по-късно.)
- Каква е цената на единичен продукт? Преговаряй за това заедно с MOQ. Обикновено по-голямото количество означава по-ниски разходи на единица.
- Могат ли да предложат ексклузивност? Ако инвестираш в производствени инструменти, защити бранда си, като се увериш, че доставчикът няма да позволи на други да използват това, което произвеждат за теб. Можеш да разгледаш териториална, пазарна, обща ексклузивност или продукти с частна марка.
- Има ли такси за настройка? Някои производители таксуват за подготовка на оборудването за производствения ти цикъл. Разбери дали твоят производител го прави, преди да подпишеш договори.
- Каква е тяхната политика за дефектите? Понякога грешките са неизменна част, така че се подготви. Изясни кой покрива разходите за неправилни или дефектни артикули, включително разходите за доставка и мита.
- Производителят прилага ли екосъобразни и етични норми? Попитай за условията във фабриката и влиянието върху работниците и околната среда. Тази стъпка е често критична за мисията на твоята марка и намаляването на репутационния риск.
4. Представи дизайните си
След първоначалните дискусии е време да споделиш дизайна на продукта си. Някои производители предлагат услуги за разработка на продукти с изготвяне на прототипи и 3D моделиране, но те може да са много скъпи.
Ето няколко алтернативни начини за представяне на идеите:
- Скици
- Писмени инструкции
- Референтни снимки
Ако избраният производител не предлага дизайнерски услуги, можеш да намериш фрийлансъри на платформи като Fiverr или Upwork, за да изготвят професионални скици.
Търси:
- Индустриални дизайнери
- Продуктови дизайнери
- Експерти по CAD проектиране
Друга опция е да работиш с местен дизайнер, за да разработиш прототипи и персонализирани модели. Този подход може да бъде по-изгоден от работата с производител.
5. Поръчай мостри и сравни качеството на доставчиците
Винаги взимай мостри на продуктите, преди да преминеш към пълно производство. След като си доволен от мострата, постави ѝ дата и я подпиши, след което запази една-две за себе си за качествен контрол.
Тези контролни мостри помагат за осигуряване на последователност на продукта. Ако например получиш пратка с неправилни цветове, може да се позовеш на контролната мостра, за да докажеш пред доставчика несъответствието.
6. Преговаряй с потенциални производители
Не е нужно да приемаш първата получена оферта. Дори след получаване на мострите, можеш да преговаряш за условията на плащане или минималното количество за поръчка (MOQ).
Преговаряне за MOQ
Производителите често изискват първоначални ангажименти за поръчки от стотици или дори хиляди единици. Ако си начинаещ предприемач, не се плаши – MOQ почти винаги са предмет на преговори.
За да получиш необходимите MOQ, подходи към дискусията от гледна точка на доставчика: Каква е причината за минималното им изискване? Предпочитат ли по-големи купувачи или се притесняват за възвращаемостта на инвестицията (ROI) от предварителната работа? Ако разбереш основанията им, можеш да предложиш по-убедителна контраоферта.
Преговаряне на условията за плащане
Някои производители изискват новите бизнеси да платят всичко предварително, но повечето реномирани ще бъдат отворени за преговори на условията за плащане. Тъй като инвентарът е основен разход за бизнесите с електронна търговия, трябва да се договориш за платежните условия, когато е възможно.
Помисли например за предложение за разпределение 50/50: 50% предплата и 50% след получаване на пратката. Този подход помага на паричните ти потоци и балансира риска за двете страни.
Стреми се към ситуации, изгодни и за двете страни. Целта не е да експлоатираш производителя си за най-ниски цени или MOQ, а да установиш взаимноизгодно партньорство. Добрите преговори са началото на здравословни отношения между купувача и производителя.
Ако се притесняваш, че доставчикът няма да изпълни задълженията си, можеш да намалиш риска, като разгледаш възможностите за ескроу.
7. Направи първата си поръчка
След като завършиш проверките за качество, увериш се, че мострите отговарят на стандартите ти и договориш MOQ и условията на плащане, е време да направиш поръчката си и да стартираш производството.
Оценка на цена спрямо качество
Изборът на производствен партньор означава да съпоставиш цената спрямо качеството. Какъв е минимално приемливият ти стандарт за качество и как той влияе на бюджета ти? Качеството на материалите влияе на производствените разходи и продажбите. Едно от предимствата на производството на трайни продукти е по-високата удовлетвореност на клиентите – а удовлетворените клиенти са по-склонни да се превърнат в редовни клиенти.
Премиум материалите могат да увеличат възприеманата стойност на продукта, но има краткосрочен компромис. По-добрите материали обикновено означават по-високи такси. Например преминаването от памук на кашмир в производството на облекло увеличава разходите. По-скъпите материали означават по-високи предварителни инвестиции и по-дълго време за възстановяване на разходите.
За да определиш идеалния баланс между цена и качество за бизнеса си, проведи пазарно проучване с целевата си аудитория, за да разбереш колко важни са фактори като външен вид и издръжливост.
Клиентите с ограничен бюджет например може да предпочетат чадър за 5 долара, който издържа един сезон, докато клиенти с висок доход да инвестират в дълготрайни премиум артикули. Демографските данни и желанията на аудиторията ще определят производствените инвестиции, които най-добре отговарят на бизнеса ти.
Към партньорите ти за доставки
Намирането на доставчици и производители е важно решение и представлява един от най-съществените разходи по започването на бизнес.
Не се отчайвай, ако срещнеш трудности. Намирането на перфектния партньор изисква търпение и упоритост, така че не спирай – потърси подкрепа от познатите си и скоро бизнесът ти ще процъфтява.
Илюстрация от Пийт Райън
Често задавани въпроси относно намирането на производител
Какво означава производство?
Производството е процес на преобразуване на суровини в готови продукти с помощта на инструменти, труд и машини. Това е индустриален процес, който позволява масово производство на стоки чрез напреднали технологии и асемблиращи процеси.
Какви са типовете производство?
Обичайните типове производство включват:
- 3D печат
- Повторно производство
- Дискретно производство
- Производство по поръчка
- Непрекъснат процес
- Партиден процес
Дайте ми пример за производство?
Шивашката промишленост предлага добър пример за производствен процес.
Процесът на типичен производител на облекло може да включва:
- Получаване и отпускане на платовете
- Разкрояване
- Нареждане
- Маркиране
- Рязане
- Щамповане
- Шиене
- Контроли за качество
Всички тези производствени стъпки допринасят за създаването на цяло облекло, готово за продажба.
Как да намеря производител?
Можеш да намериш производители по различни канали, включително:
- Alibaba
- Безплатни онлайн регистри
- Търсене в Google
- Препоръки от познати в сектора
- NAICS кодове
Как да се свържа с производител?
След като си съставил списък с потенциални производители, изпрати имейл или попълни онлайн формуляр за контакт. Първоначалната комуникация трябва да бъде кратка и фокусирана върху конкретните ти нужди.
Как да определя дали един производител е надежден?
- Провери за правописни грешки на уебсайта им и в комуникацията.
- Провери дали бизнесът им е регистриран.
- Провери кое е седалището на фирмата.
- Намери и потвърди номера им за връзка.
- Провери сертификатите им по ISO стандартите.
- Поискай препоръки от настоящи или бивши клиенти.
- Потърси онлайн отзиви и свидетелства.
- Провери присъствието им в социалните мрежи.


